АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Limoncello Garden Club (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
05.06.19 - 17.06.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это кромешный ад!!!

Люди, миленькие! Не вздумайте брать тур в этот отель!

Очень много слов и фото. Не поленитесь почитать, возможно вас это спасет от испорченного отдыха!

По приезду у нас был шок и паника, мы звонили везде и всюду, оператору, агенту, юристам, но , увы, если вы попали сюда, то ваш отпуск испорчен бесповоротно, никто не спасет вас от пребывания в этом кошмарном месте, где полнейшая антисанитария и беспредел.

По прибытию первым делом нас завели в так называемый 'спа- центр' , и начали настойчиво навязывать какие то комплексы. Сам спа находится в душном грязном вонючем подвале, похожем на пыточную камеру, всюду грязь, чьи то несвежие трусы и носки валяются. Там не то что за деньги, а бесплатно страшно находиться и подцепить какую-нибудь инфекцию.

1. Размещение.

Мы приехали в 8 утра, заселение в 14. Но В 15:30 нам отказали в размещении и предложили вместо оплаченного фэмили рум стандартный номер в другом отеле 3*.

После затяжного скандала, нам пригрозили ночевкой на улице. А мы к слову с 2 детьми (3 и 7 лет), после ночного перелета и 8 часов, проведенных в грязном лобби без кондиционеров.

Туроператор слился, мы звонили на горячую линию и в агенство и пытались добиться помощи гида, всюду получили от ворот поворот. И вынуждены были согласиться на заселение в другой отель, впрочем , это стало самой большой удачей нашего отпуска, ибо тот отель был в сотню раз приличней Лимончелло.

На следующий день сотрудникм лимончелло ежедневно шантажировали нас переселением обратно в лимончелло и вымогали деньги за то, чтобы оставить нас в покое. И таки на 10 сутки они нас вывезли обратно в так называемый "фэмили рум".

В реальности, номер безобразный. Похож на малосемейку общежития. Все рваное и сломанное, грязь просто атас, снова чьи то тапки и грязные носки в номере, все липкое, пол черный просто. Заявленый холодильник вонючий и не работает. Телевизор из 90-х 5 новостных российских каналов. В номере были пауки, на балконе муравейник, сушилка сломанная, все ржавое, вещи после просушивания в ржавых пятнах. Санузел мизерный, смыв практически не работает, устойчивая вонь мочи, после принятия душа воды по колено, т.к. слив тоже не справляется. Пол в номере под очень сильным наклоном, и кровати не повернуть, т.к. места нет. Всю ночь приходилось бороться с силой притяжения. На утро после такого сна, было ощущение, что тебя всю ночь били. Полотенца (которые часами надо было выбивать с боем на ресепшен) старые с дырами, шторы рваные, стекла грязные, ручки на балкон отломанные. На весь номер одно маленькое окошечко, отчего создается впечатление, что ты живешь в подвале или склепе или в замке графа Дракулы. Благо, что до конца отпуска оставалось потерпеть всего два дня в этом жутком месте.

2. Территория.

Грязь везде и всюду, плесень и мусор, вонь.

На деревьях возле отеля висели снова чьи то труселя, и на момент отъезда (прршло 13 дней) они остались там же.

Общественные уборные (которыми пришлось воспрльзоваться до заселения) безнадежно грязные, на стенах размазаны фекалии (во всех 3 уборных!), туалетной бумаги нет, мыла в диспенсерах нет. Со скандалом добились, чтобы нас пустили в туалет спа центра, такой же раздолбанный, грязный и вонючий, но хотя бы с т/б и возможностью помыть руки с мылом!

Детская площадка вся сломанная, крепления горок вырваны из земли. Все старое, непригодное для игр и небезопасное.

Все столы, стулья, лежаки липкие, кругом мухи и муравьи. Кошечки, которых видимо держат в отеле, чтобы отгонять мышей.

3.Пляж.

Топать до пляжа придется прилично, притом через помойку отелей первой береговой линии, можно представить ароматы.

Заявленный собственный пляж - это в реальности 15-20 сломанных лежаков с рваными матрацами, стоящих на свалке. Вокруг мусор и зловонье, которое будет сопровождать вас даже здесь, вне отеля. Под ногами тоже мусор, стаканчики, скорлупа, гнилые корки арбузов, окурки, их никто не убирает.

Заход в море с одной стороны огорожен горой валунов, с другой пирсом 5 * отеля RIXOS, то есть увидеть красивую панораму моря тоже не удастся. Ощущение, что вы приехали на жалкое озеро за городом.

В этом кармане скапливается весь мусор, вода грязная с фантиками, окурками и скорлупой.

Кроме того, на этом клочке купается два больших отеля!!!! Лимончелло и еще какой то. В часы, пригодные для пребывания на солнце, там даже в воде негде разместиться, не то что рассчитывать на поломанный шезлонг.

4. Питание.

Начну с того, что кушать вам здесь вряд ли захочется. Посуда грязная, с осиатками еды, прилипает к рукам. Вилки и ложки также с остатками еды и липкими следами.

Мы приловчились, ополаскивали посуду и вытирали салфетками.

Столы и стулья липкие от грязи.

Сама еда тоже не ахти. Мяса здесь вы не увидите. Разве что куриные кости и крылья, потушенные в томатной пасте, чтобы ввести людей в заблуждение.

Нет никаких овощей: ни баклажанов, ни картошки, ни капусты, ни кабачков. На гарнир только булгур и слипшиеся макароны. Иногда булгур уже смешан с жареной вермишелью (Местные повара весьма изобретательны).

Салат только помидоры огурцы лук и зелень. Стоит 10 блюд с салатами и разными соусами, но состав везде абсолютно одинаковый, только порезанный разными кубиками, покрупнее помельче и дольками, с луком или без, с приправой или без.

Десерты были и в большом количестве. Невкусные, тоже слеплены из того , что было. Все из заменителей (я кондитер, знаю, о чем говорю)

Кроме всего прочего в еде попадались песок и куски глины или земли.

Молока в этом отеле нет! Придется покупать свое

Соки порошковые из автомата, частенько вместо сока льется холодная вода. Рты окрашиваются от этих соков и не отмываются сутки!!!

Кофе отвратительный, чай тоже

Питьевая вода вонючая, по видимому водопроводная , возможно отфильтрованная, возможно нет. Наливается из грязнющего бака, покрытого плесенью и грязью. Набиоать можно только в 100 граммовые стаканчики. Бак этот на улице. Лифты не работают, чтобы попить нужно будет сбегать несколько раз вверх и вниз.

Вообщем, хроническая изжога и утренний понос вам обеспечены.

Сами сотрудники столовой одеты кто во что горазд, никакой формы у них нет, и повара и мальчики, что вытирают столы грязной тряпкой одеты в повседневную одежду. О перчатках и речи нет.

Но и это не все испытания!

Чтобы получить горячую полуфабрикатную котлету вам придется по 30 -40 минут стоять в очереди, так же и за куриными костями и за слипшейся лапшой.

А потом еще 30-40 минут ждать, когда освободится хоть какой-нибудь стол.

За 10 минут до открытия очередь выстраивается чуть ли не до выхода из отеля.

5. Сервис.

Сервис безобразный, все нужно выколачивать. На ресепшене непрерывная ругань, с утра и до ночи. Люди в отчаянии часами стоят и добиваются полотенец, воды или уборки в номере (хотя от нее нет никакого толку)

Сотрудники ресепшена за все вымогают деньги.

И говорят по русски только когда им это выгодно. Если вам от них что - то нужно, они делают круглые глаза и начинают говорить по турецки. Насмехаются.

Бывало посылали людей куда подальше!

Уборки нет нигде, кондиционеров нет нигде, кроме номеров.

6. Бэби клуб и анимация .

Это вообще отдельная история!🙈 У самого беби клуба нет никакого помещения. Беби клуб это просто надпись на стене возле сцены, рядом с баром, где снова нас встречает вонь и грязища. Видавшие виды аниматоры, которые с постояльцами зашибают в баре разливное пиво. Были какие то игры в бассейне, типа аквааэробики, но мы не пускали детей в бассейн, ибо можно вообразить, что там можно подхватить, помимо аллергии на хлорку.

Вечером была детская дискотека 15 минут, 7 песен , одних и тех же, в таком же порядке и один и тот же танец. И так каждый день.

Взрослым (если вы не выпивоха) тоже нечего делать.

Опять получается не анимация, а одно название.

Подведу итог!

Отель не пригодный для прибывания, тем более с детьми. Если вы думаете, брать или не брать тур сюда, остановитесь, это кошмар,

хотя туроператор Туи рекомендует этот отель как отличный.

Поверьте, там рыдали люди вновь прибывающие, и сама рыдала несколько часов от ужаса и умоляла оператора отправить нас домой ближайшим рейсом. там нет ни одного довольного постояльца, все считают дни до отлета.

Если вы уже купили тур в этот отель, готовьтесь к огромному разочарованию, отсюда вам не выбраться, если только за большие деньги оплачивать другой отель. Вам не поможет никто, ни юристы, ни оператор, ни агент. Вы попали! Берите с собой тряпки и чистящие средства. Ну и море красивое в бельдиби все таки есть, если пройти немного по дороге в сторону Антальи, вы попадете на общественный пляж, там прекрасная панорама, чистое море (даже рыбок видно) , сотни лежаков, прекрасная территория парка с гамаками, раздевалками, душами , туалетами, кафешками, везде чистота и красота. и чудный вид на горные пейзажи.

Еще есть дикий пляж, там тоже сказочно, пешком далеко, но можно пару раз сходить, или попросить в отеле свозить за деньги. Такса 5 баксов по моему.

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нет
  • Антисанитария
  • вымогательство
  • разруха
  • грязь
  • хамство
Добавлено: 19.06.2019 02:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 049 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 220
  • Фото: 33
0 Благодарностей