Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
05.06.19 - 16.06.19
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Июньский отдых в Alva Donna World Palace 5*
Приехали в отель 5 июня около 23.00. Ресторан работает круглосуточно, сразу отправили ужинать. Номер дали во 2ом корпусе (как я и просила заранее), но на первом этаже напротив релакс-бассейна. В номере был запах сырости, кондиционер работал плохо. Вечером очень мешает музыка из соседнего отеля. Днем шумно, слово "релакс" на отдыхающих не действует. Когда, придя с пляжа на следующий день, мы обнаружили под нашим балконом несколько лежаков и веселящихся дивчин и хлопчиков не очень трезвых и с кучей детей, пошли на ресепшн менять номер. Обещали нас переселить через два дня, что и сделали. Номер дали на втором этаже в середине корпуса. Сухо, тихо, но кондиционер шумел, как трактор. Позвонили, попросили устранить неисправность. Через 5 минут пришел мастер и все исправил. Проблема в том, что кондиционеры не отключаются после достижения заданной температуры. Нужно подходить и выключать (регулировать) вручную. Пульта нет. На балконе негде сушить вещи. Многие привозят сушилки или натягивают веревки. Большим недостатком планировки нам показалось размещение столешницы в двумя раковинами в номере. Отделены невысокой, метра полтора в высоту перегородкой. Ребенок еще спит, надо умыться, мужу побриться. Странно как-то придумано. Нигде такого не видели. Держатель для душа такой, что вода льется не на вас, а на противоположную стену.
Уборка хорошая, смена белья через день. Мини-бар пополняется регулярно.
Пляж. Без специальной обуви очень некомфортно, даже больно, галька крупная. Есть специальные мостики с перилами для захода в море. Море чистейшее, теплое. Глубина нарастает быстро.
С лежаками беда. В 8 часов утра занято все. Половина лежаков так и стоит до обеда в ожидании хозяина. Загорают тапки, полотенца, бутылки с водой, детские круги и т.д. Администрация отеля после огромного количества жалоб начала таки бороться с этим негативным явлением. Стали собирать бесхозные полотенца и отдавать лежаки нуждающимся. Даже (по информации из группы ВК) оборудуют дополнительные места для лежаков и навесов. WiFi на пляже практически никакой.
Еда. Хороша, обильна и разнообразна. Есть можно непрерывно. Не понравилось расположение ресторана и расстановка блюд. Чтобы выбрать еду и донести тарелку до стола, нужно преодолеть полосу препятствий. Всё в разных местах и на приличном расстоянии. Холодные закуски и некоторые фрукты и десерты выставляются в залах. Официанты большие молодцы. Вежливы, внимательны, всегда с улыбкой. Работают очень быстро.
Лобби-бар фантастический. Вечерами за роялем пианистка. Комфортно, очень стильно, атмосфера потрясающая. Особенно хочется отметить барменов Мехмета и Умута. Чудесные ребята. Очень внимательные, запоминают предпочтения клиентов в выборе напитков.
Резюмируя, могу сказать, что впечатление от отеля очень хорошее, несмотря на некоторые минусы.
Елена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.7 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Работа персонала
отношение к гостям
еда
развлечения
чистота и порядок. И многое другое.
Минусы отеля
Некоторые отдыхающие
не имеющие представления о нормах поведения в общественных местах. Пожалуй
это самый жирный минус.
Добавлено
19.06.19
08:46
(2 815 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий