АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
05.06.19 - 16.06.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Июньский отдых в Alva Donna World Palace 5*

Приехали в отель 5 июня около 23.00. Ресторан работает круглосуточно, сразу отправили ужинать. Номер дали во 2ом корпусе (как я и просила заранее), но на первом этаже напротив релакс-бассейна. В номере был запах сырости, кондиционер работал плохо. Вечером очень мешает музыка из соседнего отеля. Днем шумно, слово "релакс" на отдыхающих не действует. Когда, придя с пляжа на следующий день, мы обнаружили под нашим балконом несколько лежаков и веселящихся дивчин и хлопчиков не очень трезвых и с кучей детей, пошли на ресепшн менять номер. Обещали нас переселить через два дня, что и сделали. Номер дали на втором этаже в середине корпуса. Сухо, тихо, но кондиционер шумел, как трактор. Позвонили, попросили устранить неисправность. Через 5 минут пришел мастер и все исправил. Проблема в том, что кондиционеры не отключаются после достижения заданной температуры. Нужно подходить и выключать (регулировать) вручную. Пульта нет. На балконе негде сушить вещи. Многие привозят сушилки или натягивают веревки. Большим недостатком планировки нам показалось размещение столешницы в двумя раковинами в номере. Отделены невысокой, метра полтора в высоту перегородкой. Ребенок еще спит, надо умыться, мужу побриться. Странно как-то придумано. Нигде такого не видели. Держатель для душа такой, что вода льется не на вас, а на противоположную стену.

Уборка хорошая, смена белья через день. Мини-бар пополняется регулярно.

Пляж. Без специальной обуви очень некомфортно, даже больно, галька крупная. Есть специальные мостики с перилами для захода в море. Море чистейшее, теплое. Глубина нарастает быстро.

С лежаками беда. В 8 часов утра занято все. Половина лежаков так и стоит до обеда в ожидании хозяина. Загорают тапки, полотенца, бутылки с водой, детские круги и т.д. Администрация отеля после огромного количества жалоб начала таки бороться с этим негативным явлением. Стали собирать бесхозные полотенца и отдавать лежаки нуждающимся. Даже (по информации из группы ВК) оборудуют дополнительные места для лежаков и навесов. WiFi на пляже практически никакой.

Еда. Хороша, обильна и разнообразна. Есть можно непрерывно. Не понравилось расположение ресторана и расстановка блюд. Чтобы выбрать еду и донести тарелку до стола, нужно преодолеть полосу препятствий. Всё в разных местах и на приличном расстоянии. Холодные закуски и некоторые фрукты и десерты выставляются в залах. Официанты большие молодцы. Вежливы, внимательны, всегда с улыбкой. Работают очень быстро.

Лобби-бар фантастический. Вечерами за роялем пианистка. Комфортно, очень стильно, атмосфера потрясающая. Особенно хочется отметить барменов Мехмета и Умута. Чудесные ребята. Очень внимательные, запоминают предпочтения клиентов в выборе напитков.

Резюмируя, могу сказать, что впечатление от отеля очень хорошее, несмотря на некоторые минусы.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Работа персонала
  • отношение к гостям
  • еда
  • развлечения
  • чистота и порядок. И многое другое.
  • Некоторые отдыхающие
  • не имеющие представления о нормах поведения в общественных местах. Пожалуй
  • это самый жирный минус.
Добавлено: 19.06.2019 08:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 815 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 418
  • Фото: 0
0 Благодарностей