АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.06.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 4561
Фото: 19
Отзыв об отеле Otium Park Amphoras Blu Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С семьей в
мае 2019
27.05.19 - 06.06.19
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

Внимание! Реальный отзыв!!!

В Египте второй раз, есть с чем сравнить, за эти деньги нам предлагали хорошую пятерку, но повелись на отзывы.

Питание однообразное, в основном курица, рыба типа пангасиуса, нормальная рыба была пару раз. Выдают все по пайке, с таким видом, как будто свое выдают. В ресторане очереди, столиков не хватает, два зала, но во втором духота, сидеть невозможно.За время прибывания в отеле у нас болели животы, диарея с температурой. Из фруктов в основном апельсины, неспелая дыня, бананы, арбузы по пайки, виноград, который быстро заканчивался, и больше не добавляли.Аладушки на завтрак полусырые, и повар отсутствовал на рабочем месте. Вино нам наливали в бумажные стаканчики, а лицам из Европы в фужеры, как положенно.

Сервис тоже хромает.У супруга день рождения был во время отпуска, так я их предупредила за два дня и в этот день напомнила, и перед ужином, но нас так никто и не поздравил. Очень неприятный осадок остался.

Отдельный вопрос- хваленная анимация, которая кроме зарядки на пляже, аквааэробики, и дарца больше ничего не предлагают.Почему бы не устроить какие нибудь танцы под навесом на пляжи или конкурсы?Вечерние шоу, тоже оставляют желать лучшего, на них мало кто ходит.

В бассейне не были, к морю притензий нет, но риф средненький ( есть с чем сравнивать) и плавать вдоль рифа расстояние небольшое. Пантон нормальный, но спасателям надо следить за тем, чтобы на лестницах не было столпотворения, а то невозможно вылезти из воды.

Вроде все написала. Официанты, правда молодцы, работают быстро.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Территория пляж Бухта
Минусы отеля
Питание анимация сервис
Добавлено 18.06.19 23:15 (1 536 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:24 21.06.19

"Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время, чтобы оставить свой отзыв. К сожалению, мы узнали, что мы не оправдали ваших ожиданий, и ваше пребывание в нашем отеле не удовлетворило вас.
Обращаем ваше внимание на тот факт, что каждый день наша команда на ресепшене звонит гостям на следующий день по прибытии, чтобы убедиться, что все в порядке, нет запросов или особых запросов, а также есть ежедневная поддержка отеля. представитель. Но это не упоминается в вашем отзыве.
К сожалению, вы комментируете, что пребывание в отеле не оставило положительных эмоций, и нам очень жаль это слышать. Но не могли бы вы связаться с нами по нашему прямому адресу электронной почты: shiamaa.ali@shoreshotels.com для получения дополнительной информации о вашем пребывании (фамилия, дата прибытия и отъезда, номер комнаты, номер ваучера, название туристической компании)? Так как мы не смогли найти никакой информации в вашем комментарии.
Наши менеджеры и члены команды работают очень усердно, чтобы пребывание гостей было приятным и чтобы пребывание в отеле оставляло только положительные эмоции. Будьте уверены, что пока такие претензии предъявляются отелю и пока мы получаем отзывы такого рода, мы приложим максимум усилий для улучшения нашей работы. Мы не будем почивать на лаврах и будем совершенствоваться.
Конструктивная обратная связь очень важна для нас, чтобы понять, какие вопросы нуждаются в улучшении.

21:01 25.06.19

Может потому что нам никто и не звонил и не интересовался как у нас дела, я и не написала про это, нас даже не поздравили с д.р. что ещё можно говорить про сервис.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация