за последние 30 дней
Не покупайте туры в этот отель!
В Турции мы не в первый раз, и даже не во второй, туристы не привередливые, на морепродукты и сверх внимательное обслуживание не претендуем, но этот отель просто разочаровал по всем пунктам. Если вам меньше 50 и вы не веган, то не рассматривайте этот отель. Начну по порядку. Заселение прошло быстро, номер сначала дали с видом на задний двор, но по просьбе поменяли без проблем и без доплат, но он уже не соответствовал нашему количеству людей - но мы сами согласились на это, поэтому на этом плюсы заканчиваются. Номера старые, полурабочая сантехника, столешница в пятнах, зеркало по краям в сколках, на полу волосы после предыдущих туристов. Сейф срабатывает через раз, можно закрыть и не открыть, но спускаешься на ресепшен, приходит парень со связкой ключей и открывает его. Комментарий ресепшена - такое бывает. Уборка зависит от того, кто убирает. Одна женщина старалась, видно, другая даже не заходила и приходилось искать перед ужином, чтобы хотя бы полотенца поменять на сухие и чистые.
По питанию. Завтрак: или оладьи или яичница через день. Все 12 дней молочная каша одна и та же и в одном ассортименте, на 4-й день, дети просто уже отказались ее есть. Омлет с соевой колбасой и с неимоверным количеством соли. Приспособление для тостов в нагаре и чистить никто даже не думал, при нагревании вонял так, что полдня в носу запах стоял. Картошка фри и рис на обед и ужин. И БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!! После жалобы несколько дней давали макароны. Из мяса - кто успел прийти за 30 минут до начала ужина, постоять в очереди и выхватить, то попробовал подобие на мясо. На гриле они его вообще не подают никогда. Кусочки индейки в виде рагу с огромным количеством перца, Какая кожа с костями цыплят, и говяжий фарш - это ассортимент мясных блюд на обед и ужин, и все с перцем, если сам еще кое как поешь, то детям такое не дашь. Из плюсов по питанию - супы и пахлава, и лаваши, которые пекла бабушка в саду. Арбузы и дыни - зеленые и безвкусные. Персики выносили 1 поддон, абрикосов 2-3, но все зеленое и твердое. Яблоки - полугнилые постоянно. Первых 4 дня на завтрак был грейпфрукт красный - вкусный, но потом и его перестали давать. Если приходишь на обед в 13.30, а на ужин в 20.00 - то есть откровенно говоря нечего, остается трава и смесь тушеных овощей, которые вчера не доели. В один из дней ездили в магазин в Анталию, и вернулись к 20.30 - все пусто, на вопрос, что поесть и чем накормить детей, ответ был - ешьте баклажаны. Детей кормить не чем. Детский стол отсутствует. Заявленный ночной суп - по факту - это 2 тарелки недоеденного супа на обед.
По напиткам: Несмотря на концепцию отеля присутствие соков в лобби-баре после 23.00, их там не было никогда, да и то, что они называют соками - это юппи с водой. Пиво после 22.00 по пол стакана в руки. В 22.45 - выдача финиш,клоуз.
Водные горки. Это вообще впервые такое вижу, запрограммированы на автоматическое включение и выключение. Можешь ехать и вдруг вода выключилась, а ребенок по середине горки и дальше одно место в царапинах. Никто не контролирует ничего. Везде, где мы были, сидит парень сверху и смотрит хотя бы за тем, чтобы дети друг другу в спину не заехали, но здесь всем на все по фиг.
Пляж. По булыжникам - вопросов не имеем, потому что мы знали куда мы летим и сами выбрали именно такой каменистый берег. Но сам пляж - грязный, проходной. После ночной дискотеки бывает обрыганые шезлонги и куча мусора, бычков. За наличием местных жителей и туристов из других отелей на пляже никто не следит. Поэтому назвать его собственным - язык не поворачивается.
Детский мини-клуб. работал первых 3 дня, потом был закрыт. Наличие грязного и холодного бассейна в детской зоне ставит невозможным посещение детской площадки, потому что дети падают в одежде в этот бассейн.
Анимация. Двоякое впечатление. Детская дискотека 14-17 минут, между песнями вопросы, дети покажите как делает собачка, котик и пр.животные. Дети спойте песенку, расскажите стишок. Итог, мини-диско - 4 танца, да еще и начало в 21.00, вместо 20.30, как во всех отелях. За 10 дней провели 3 раза конкурс "Угадай мелодию", 2 раза Мистер-Сельчухан, 2 раза Мисс-Сельчухан, и 1 раз Пара Сельчухан. Шоу-программы повторяются каждые 5 дней. Но главному аниматору все равно спасибо, он единственный, кто старался.
Мороженое. )))) Без улыбки не вспомнишь. 6 кг на весь отель и набор шариков минут 5. В итоге простояв в очереди 8-ми по счету несколько раз по 30 минут и нам не хватило, решили больше не ходить за мороженым, нервы дороже.
Все претензии доносились на ресепшен, то реакции ноль. 4 дня отсутсвовал свет, лифт - жалкое подобие, лично мне довелось в нем застрять 7 раз!! Иногда и по 2 раза в день, поэтому ходили пешком во избежание неприятностей. И так во всех моментах.
В спа-центре навязчивые работницы. Если ты отказался от платного массажа, то ты враг на весь отдых, и провожали тебя ежедневно косым взглядом. Бесплатный хамам - только на бумаге, нормально попасть в него не представляется возможным и по времени работы и по проведению там платных процедур.
Можно еще много писать о недостатках, но суть такова, я не знаю, сколько обходиться тур туристам из России, которые пишут цена-качество, но для Беларуси - это не мало, за 12 дней 2+2 - 2980 евро (и это при раннем бронировании в январе) и это очень дорого для этого отеля, для такого "обслуживания", наплевательского отношения к туристам. Отдыхали и в тройках, и четверках и пятерках, и платили меньше и обслуживание выше. Я не рекомендую этот отель для отдыха с детьми, и молодежи. Им там особенно делать нечего. Отель для пенсионеров с язвой желудка.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
С чем полностью согласна, так это с мнением об услугах хамама. Точнее о Татьяне, которая навязчиво их втюхивает (причем втюхивает их за 25 долларов, когда за воротами отеля хамам стоит 15 (и это еще цена без торга)), а в случае отказа всем своим видом демонстрирует неприязнь при любой встрече с ней, а встречи регулярны, поскольку сидит она возле выхода к лифтам и на лестницу. Обуздайте ее, пожалуйста! Объясните ей, что право каждого тратить свои кровные по своему, а не ее разумению.
И второе, что стоит учитывать - каждую ночь до трех ночи на пляже дискотека. Если окна выходят на море, то уснуть очень проблематично. Беруши решают эту проблему прекрасно, лучше захватите их с собой.
Вай-фай бесплатный, в номере тянет слабенько, но все же. В лобби гораздо лучше. По настроению добивал и до пляжа :)
Про анимацию ничего возразить не могу, поскольку никогда не считала ее присутствие обязательным и развлечение отдыхающих и их детей обязанностью самих отдыхающих. Возможно по каким-то меркам она тут так себе, не знаю.
В заключение хочу сказать, что отдыхали мы двумя парами, всем чуть за 30, и все сказали, что будут рекомендовать этот отель друзьям.