за последние 30 дней
Отдых туристов в отеле организован на твердую четверку.
Отдыхали в конце мая 2019г. Погода дня 3 была не очень. Солнце выглядывало редко. Потом нормализовалась. Изнывающей жары не было, температура комфортная. Море чуть прохладное, бодрит. Отель приличный. Вся территория чиста и благообразна как с улицы, так и в здании. Богата ухоженными и благоухающими растениями. Садовнику 5 баллов. Персонала много, турки стараются. Отношение приветливое. Кормят хорошо. Готовят вкусно. По утрам меню однообразное. К летнему сезону и приезду большого числа гостей с 31 мая кормить стали еще лучше и отель в целом активизировал свою работу по всем направлениям. К птичьему мясу и потрохам, дешевой костлявой рыбе добавились говядина, крупная форель, появились персики, абрикосы, слива и пр. фрукты. Местные фрукты на вкус далеки от совершенства, особенно клубника.
Чего не хватает в ресторане, можно докупить на улице рядом с отелем: дешевые клубника, черешня, абрикосы, персики, апельсины и пр. До 23 ч. работают продуктовые магазины, павильоны со шмотками, сумками и сувенирами. В 300 м. есть аптека. По понедельникам в Бельдиби приезжает вещевой рынок (500 м. от отеля). Он же по вторникам приезжает в Кемер, по пятницам - в Гёйнюк.
В отеле на рецепции можно записаться на посещение отдельно находящегося на территории отеля ресторана, один раз и на выбор - мясное или рыбное меню. Ничего особенного, в обычном ресторане лучше, т.к. выбираешь сам из большого ассортимента. Здесь же, только то, что принесут. Сам не заказываешь. Упор сделан на качество обслуживания, т.е. сидишь и ждешь когда тебе принесут, «в час по чайной ложке», «то – не знай чего».
Понравилось, что вечерние и ночные шумные мероприятия проводятся вдали через дорогу в сторону моря, на территории, принадлежащей отелю. Тем не менее, музыку и ведущего слышно хорошо и спать это мешает при открытой двери балкона. А дверь открывать приходится, т.к. кондиционер висит прямо над кроватями у изголовья. Благо, что жары в мае нет, тем более ночью. И лучше открыть дверь на улицу, чем рисковать простыванием от кондиционера. Пульт от него не работал и температуру было не задать, но настройка в 25 градусов нас устраивала. Видимо кондиционер так расположили умышленно в целях экономии электроэнергии. В номерах нового корпуса кондиционер общий и дует над входом. Но там, говорят, номера по размеру меньше. Вообще, с номерами повезло тем, у кого они НЕ выходят окнами на ресторан и дорогу, а выходят на противоположную сторону здания. Это нечетные номера. Не хватало на балконе сушилки (подставки) для одежды. Вешали все на перила и стулья, и полотенца и трусы. Душевая кабинка маловата.
Уборка номера, замена полотенцев, пополнение бутылок с питьевой водой и пр. выполнялись своевременно. Правда подметать пол можно было бы и по чаще. Например при замене полотенцев и пр.
В отеле было очень много детей. С ними постоянно возились аниматоры. Для любителей потанцевать с 23 ч. до 4 ч. утра работает ночной клуб. Для гостей Сельчукхана он бесплатный. Алкоголь в нем платный, например 9 баксов за бокал местного белого вина. За углом бутылка такого вина стоит 6 баксов, но её в клуб не пронесешь, на входе тщательно ощупывают. Вечерние тусовки организованы так, что до 23ч. не потанцуешь. Это минус. Поздновато начинать. Ведь утром на море идти. А это мероприятие главнее, чем дискотека. Для активных гостей отеля аниматоры постоянно проводят состязательные и спортивные мероприятия (степ и аква-аэробика, стрельба из пневматики, волейбол в бассейне, катают металлические шары по земле и пр.). На территории между бассейном и баром есть бильярд и настольный теннис. В цоколе отеля есть сауна, хамам и джакузи (входит в стоимость путевки). Массаж общий за 15 $ - полчаса. Как альтернатива, на дороге у отеля, где торгуют экскурсиями массаж так же за 15$, но 1,5 часа. В цоколе так же присутствует тренажерный зал. Никакой, для галочки. При желании, все-таки слегка поддержать форму с его помощью возможно (если брать по 2 гантели в руку). Алко-спортсменам с утра до ночи наливают в барах спиртные напитки. Часа в 3 дня по пути на пляж раздают мороженое и пекут какие-то лепешки. Вечером на пляж можно пройти только по дорожке соседнего отеля, что никем не возбраняется. В нашем отеле проход на берег перекрывается. Пляж метров 100 в ширину и 80 в длину. Туристам хватает его впритык. Лежаки стоят очень близко друг к другу. Непривычно лежать с чужими голыми людьми чуть не касаясь их. Тем более что основная масса с утра уже подбухивает. К 9 часам шезлонги заняты все. Некоторые туристы кидают на них полотенца с ранья и приходят потом поздно. Считаю надо правильно сформулировать и вывесить объявление о запрете таких действий. Понятно, что всех это не остановит, но люди будут хотя бы понимать, что делают не дело. На пляже постоянно находятся охранник в форме и спасатель, которые строго блюдят за отсутствием на территории чужаков. Если на море шторм, спасатель стоит со свистком и не пускает в море желающих поплавать взрослых и тем более детей. Зонтиков на пляже лишнего. Постоянно приходилось двигать лежаки, чтобы поймать солнце. Считаю, через один зонты можно убрать. Акватория для плавания туристов большая, это плюс. В воде попадаются стаи рыб небольшого и среднего размера. Из живности это все. Написал сначала я, ещё в середине отдыха. Но, поторопился. И о чудо! В последний день пребывания мне посчастливилось плавать с настоящими дикими тюленями! Настолько близко - чуть не касаясь их рукой! И достаточно долго, периодически подплывая к ним. Вода чистая в штиль, обычно часов до 10. Потом волнами от катеров и ветра поднимается вся грязь со дна. Море становится мутным, на поверхности появляется желтая пенка и мусор. Откуда столько грязи? Огромное количество туристов небольшого поселка создают тысячи кубов канализации. Где эти очистные сооружения, и справляются ли они? Этим вопросом я терзался весь отдых. В море на приличной глубине попадается всякий мусор типа заброшенных бетонных якорей и металлоконструкций. Народ в воде кучкуется у плавучего пирса и одного трапа, т. к. на дне большие камни. Есть опасность повредить ноги, заходя прямо с берега, что у меня и случалось. Можно добавить трапов для входа в воду, как это сделано на соседнем пляже.
Хотелось бы выразить недовольство туристами, которые за 10-15 минут до открытия стоят у дверей ресторана. Создают очереди за блюдами, причем накладывают больше, чем могут съесть! Хватают быстро и по многу, как в последний раз. И это люди, которые смогли себе позволить заплатить за путевку десятки, а то и больше сотни тысяч рублей! Далась вам эта курятина! Мы старались заходить через полчаса после открытия, когда ажиотаж «голодного края» спадет. Блюда пополнены, очередей уже нет. Ну а если что-то уже съели – ничего страшного. Не отощаем. Многие пьют безмерно каждый день с утра до ночи, ходят как зомби с красными глазами, спят на пляже одетыми, орут "Россия..." и пр. Стыдно за соотечественников. С Украины, кстати, тоже таких много.
Итог. В целом отдых туристов в отеле организован на твердую четверку. А недостатки, отмеченные в этом отзыве, не являются существенными по сравнению со всем масштабом качественно оказываемых услуг. Сравнить есть с чем. В Турции бывали много.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}