Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
06.06.19 - 14.06.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Снова в белиз!
Началось все не так, как хотелось бы, самолёт задержали на 6 часов, в самолете предложили лишь воду ( с газом и без), позор нашим российским авиакомпаниям, хоть бы детей кормили! В отель приехали в 12.00 вместо положенных 6.00, заселили сразу, домик дали самый последний, что было не очень удобно, далековато от моря, но не особо напрягались, в первый раз когда ездили, заселились в первых домиках, поэтому есть с чем сравнить. Номер неплохой, большой, все работало, привезли с собой флэшку с мультфильмами для детей, позвонили на расэпшэн, пришли и помогли установить, каналы русские имеются тоже, порадовало наличие мыльных принадлежностей( мочалка, расческа, пена для бритья, станок, паста зубная, щетка) в прошлом году этого не было! Убирались каждый день, на 4 , зависит от уборщицы, белье меняли, бар пополняли каждый день, не хватало кофе, по 2 пакетика в день (маловато), в баре у лагун рум перестали подавать перекусы, фрукты, что тоже не очень порадовало, напитки подавали неплохие, и элитный алкоголь тоже. На море много стало камней, невозможно заходить в море вообще, хотя в самом море песок, да и сам пляж от камней не чистят, плохо!!!! Лежаки стали занимать своими кепками, очками, полотенцами, бесило, могли вообще не появиться, приходилось сбрасывать чужие вещи и в наглую ложиться на лежак, мне некогда было искать лежаки с 3 детьми!!! В прошлом году такого не было, все лежаки подчищались! Питание превосходное, как всегда, Мясо, рыба, овощи, фрукты! Привезли лишние килограммы! В детском ресторане можно накормить ребёнка ( детские творожки, кефир, пюре в баночках). Брали в аренду на день павильон у моря ( 100$), хорошо отдохнули, звонишь по телефону и заказываешь, то что тебе нужно, тишина и покой с видом на море!!! Ходили в ресторан для домиков с бассейном, это вообще класс, народу очень мало, на свежем воздухе, рядом детская площадка, меню превосходное, обслуживание супер, вид потрясающий, тихая и умиротворённая обстановка!!! Класс! Анимация- слов нет, все на высшем уровне, очень профессионально, каждый день разной тематики! Молодцы! Главный бар разочаровал- готовят на «побыстрей» некачественно, тяп ляп, лишь бы отстали, я понимаю много народу, но когда тебя просят детский молочный коктейль, так ты будь добр ,сделай его качественно, а не одну воду, пробовали заходить днём, вроде народу немного, а все равно , лишь бы побыстрей, некоторым улыбаются, готовы облизать, а с нами как то небрежно! Так как были в этом отеле 2 раз, нам должны были предоставить комплимент от отеля, фрукты и шампанское, но этого не было! На 3 день сама пошла в отдел по работе с гостями, спустя дня 2 принесли вино, 2 банана, 2 яблока. Важно не количество, а качество обслуживания, я бы не напомнила и не принесли вообще, неужели там нет информации о гостях не впервые посетивших отель! Съездили на рынок, немного пошопились, цены практически такие же как и на родине, турки перестали торговаться, практически не идут на уступки, а у одного мы стали торговаться, дак он у нас забрал кроссовки и сказал « до свидания»! Как всегда не удержалась и приобрела ювелирное изделие в магазине на территории отеля, там есть отличные вещи, оригинальные, и продавец меня вспомнил, сделал скидку. Беру второй раз, золото отличное, качественное! Смотрела на очки на территории отеля, ну дороговато, хоть и фирменные, в магазинах и на рынке можно купить дешевле, возили в Кадрие торговый центр, все дорого, едьте на рынок ( он приезжает во вторник и пятницу) , там гораздо дешевле, на такси (20$) туда и обратно! Возили в ювелирный магазин в анталии, тоже приобрела часы, неплохие, но тоже дороговато! Очень хорошо относятся к детям, они кричат, мусорят, могут разбить что нибудь, а персонал мило улыбается, молодцы-терпения Вам! Обратно выезжали в 16.00, в 12.00 освободили номер, нас это не особо напрягло, но постоянным гостям можно было сделать какое нибудь персональное предложение по продлению номера. В целом отдых удался, я наверное , ещё бы вернулась в следующем году! Спасибо, белиз!
Рестораны и бары
Территория отеля
Ольга оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Ухоженная территория
питание
ресторан для домиков с бассейном
зоопарк
павильон у бассейнов
анимация
вечернее шоу
Минусы отеля
Уборка номеров
приготовление коктейлей в барах (не во всех)
Добавлено
16.06.19
17:48
(4 018 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:36 18.06.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Многие пишут что номера очень шумеые, маленькие и душные и даже коляску не поставить.Это правда? Мы летим с малышом и переживаем, поскольку пишут из-за шума спать вообще не возможно.
12:18 18.06.19
Здравствуйте. Если у вас номер в главном корпусе, то конечно будет шумно, так как рядом главный бар и все вечерние мероприятия проходят именно там, а в 11 начинается диско до 2.00. Номера в главном корпусе действительно маловаты. Я езжу в этот отель 2 раз и всегда беру номера лагун рум с выходом к бассейну, эти домики стоят вообще отдельно, там очень тихо, как будто свой мир, но эти номера стоят подороже, но я люблю покой!!!
12:20 18.06.19
Номера в лагун рум большие, влезет и коляска и все остальное
10:18 18.06.19
Добрый день!
Подскажите пожалуйста подробнее про детскую анимацию.
Часы работы мини клуба?
Есть ли развлекательные мероприятия для детей после мини диско? Шоу для детей с артистами?
14:14 18.06.19
Добрый день! Мини клуб с 10.00-18.00, но там каждый день своя программа и определенные мероприятия в конкретное время, развлекательные мероприятия для детей вечером (дискотека, в течение дня различные игры и соревнования в мини клубе) вечером детей награждают на сцене, после того, как дискотека заканчивается, дети бегают, катаются на машинках, едят вату и попкорн, и ходят в игровую комнату с автоматами, но там тоже для определённого возраста, совсем маленьким будет неинтересно, ну и в целом после дискотеки для них ничего нет, гуляют «как говорится» взрослые! Есть выступления: магическое шоу, танцы
12:07 19.06.19
Добрый день! А есть фото мини клуба? что там внутри? есть ли батуты? Лабиринты?
12:44 19.06.19
Добрый день. Фото мини клуба к сожалению нет. Батут есть на территории конного клуба, в мини клубе: качели, горки, домики- это все на улице под навесом, а внутри: комната для просмотра мультфильмов, игровая комната с игрушками и развивающими играми, типа кухня с наличием детского питания
20:09 26.06.19
Уважаемая Ольга!
Спасибо Вам за положительный комментарий. Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.
Все Ваши пожелания мы передадим в соответствующий департамент. Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны.
Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий