Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
03.06.19 - 13.06.19
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Выброшенные деньги!
Посещали отель в июне 2019, с двумя детьми один из которых грудной. Приехали в отель вечером, нас поселили в бунгало на третий этаж. Подниматься в номер нужно было по узкой лестнице, что с ребёнком было не очень удобно плюс под крышей в номере жарко, а кондиционер с детьми особо не включить. Душевая была настолько тесная, что когда мылся отбил об стены все локти. Поэтому было принято решение поменять номер. На следующий день, номер нам неохотно поменяли. Еле еле проветрив комнату от никотина и отмыв его от предыдущих жильцов. Решили не обращать внимание на мелочи и ужу начать отдыхать. Но не тут то было...!!! В номере прекратилась подача горячей воды! Позвонив на ресепшен нам обещали исправить проблему через 10 минут. 10 минут растянулись на целый день и всю ночь. Горячая вода так и не появилась. На следующий день с самого утра пришлось идти ругаться на ресепшен, но и это не принесло результата! Пока мы не пожаловались главному менеджеру отеля пригрозив возвратом денег. Вообщем на смену номера и ругань по по поводу воды у нас ушло 4 дня. Столовая это вообще отдельная тема. Если вы захотите пива или вина, вам его нальют в грязный заляпанный стакан из которого уже пили человек 50. И хорошо если бармен ополоснул его холодной водой. Есть вы будете из грязных не промытых тарелок, такими же приборами. Сидя на веранде в ресторане, мимо вас будет ходить официанты с тележкой, от которой исходит страшная вонь. Прямо на ваших глазах они будут собирать грязные тарелки и скидывать объедки в мешок, руками которыми вам потом будут приносить приборы и накрывать на стол. Всё это сопровождается роем мух ползующих по вашей пище. Вообщем есть большое желание отсудить у отеля деньги за испорченный отдых. Резюме: если вы хотите выбросить на ветер деньги, подхватить инфекцию и испортить себе настроение на год вперёд, можете смело ехать в этот отель. Отдельно хочу сказать, что Библио глобус заселяет в этот отель отдыхающих по фортуне, поэтому если рассматриваете этот вариант отдыха, лучше выберете себе конкретный отель. Денег не с экономите, а жизнь себе подпортите. P.S В конце отдыха видели такую картину: Женщина в истерике кричала на ресепшене, что 10 дней просит убраться в номере. На что работница респшена отеля, наглым тоном ей заявила, что если она будет орать, то сотрудники вызовут охрану. Это был апофеоз.....Про то, что в номере были продавленные матрасы на которых за ночь не возможно отдохнуть и полотенца после прачечной приносили с черными пятнами я "промолчу"...!
Александр оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
1.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая зелёная территория
анимация.
Минусы отеля
Отсутствие моря
грязь в местах где это вообще не допустимо!
Добавлено
15.06.19
14:57
(2 502 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:39 17.06.19
Понятно. Лучше не стало. Только хуже и хуже((((((((
22:54 18.06.19
Также жили на третьем этаже лесница ужасная, один раз пропадала горячая и холодная вода, главный ресторан с мухами также напрягал. Ругаться не стали, рекомендовать не буду.
Добавить комментарий
Добавить комментарий