АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2145 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
06.06.19 - 13.06.19
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Как всегда: есть и плюсы, и минусы

Начну с хорошего: очень ухоженная территория. Номера комфортные и уютные. Пляж хороший, но места нужно занимать вовремя, иначе тенёк не найдете. Заход в море нормальный, но кораллки обязательно нужно брать, иначе рискуете порезаться. Море шикарное, рыбок много. Утром часто штормило, поэтому купаться можно было только с берега.

Питание. Важный для всех вопрос. Не разочаруетесь в сладостях. В остальном - египетское однообразие. Фрукты: апельсин, дыни, иногда арбузы, финики, яблоки. Блюда с гриля не вкусные. Завтраки достаточно простые: сыры, яичница, хлопья, йогурты, сосиски. За яичницей и макароном всегда очередь. Обеды по-лучше, ужин хороший. Алкоголь более-менее, пиво неплохое. "Соки" порошковые, было вкусное мороженное.

Перекусы возле бассейна нужно "словить", быстро разлетались. Как и пиво на пляже!!!

В Рестораны аля-карте записаться непросто, мы смогли зарезервировать только ливанский. 3 с плюсом из 5.

Но в общем, все нормально.

Минусы: очень не понравился персонал. Можно отметить человек 5, которые просто были нормальными и дружелюбными, а не злыми и наглыми. Особенно это касается ресепшна!!! На все вопросы: подождите 5 минут, которые незаметно превращались в 15...20...25!!! И на все вопросы: извините, не можем помочь, потом подойдите. Например, мы не допросились элементарного: утюга.

Вай фай... Практически неуловимый)))

И ещё один момент.Так как заезд у нас был ночной, а выезд вечерний, то ужин в день выезда нам не полагался, хотя когда мы приехали, все, что нам предложили, остатки ужина: помидоры-огурцы, колбаса( кто был в Египте, знает, какая она вкусная) и булочки. На просьбу покормить в дорогу детей, был резкий истерический ответ: для вас ужин платный. Просто надо было договориться, предварительно, за пару баксов, как нам мягко намекнули. Этот момент перечеркнул приятные впечатления, которых от персонала и так почти не было. Единственный всегда милый - бармен в главном лобби.

Аниматорые хорошие, заводные. Но хотелось бы чуть больше вечерних развлечений.

В аквапарк сходили. 5.

В целом: неплохо, провести бы воспитательную работу с персоналом и научить их улыбаться, а не корчить недовольные лица и все было бы на 5.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Территория
  • Персонал!!!
Добавлено: 14.06.2019 19:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 191 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Оксана,

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Club Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и, что мы оправдали Ваши ожидания.
Мы приносим извинения за неприемлимое поведение некоторых лиц членоы команды и заверяем Вас, что мы примем серьезные меры незамедлительно.
Еще раз спасибо за ваш корректирующий отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Guest relation
Отдыхали в отеле с 04.06-14.06. В день вылета спокойно обедали и даже ужинали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 034) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Кингисепп
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 145