Доброго времени суток! Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком (1,8), выбор пал на этот отель, т. к. море не далеко, и по фото вроде всё неплохо, отзывы читали, но всего ужаса не поняли, да и не было таких правдивых отзывов, которые появились сейчас! Отель не тянет на 5 звёзд совершенно, как писали ранее, грандиозные проблемы с заселением в номера, нам оооочень повезло, нас заселили через 2 часа после приезда, но каждый день наблюдала несчастных, уставших людей, маленьких детей, которые маются на ресепшене, а их откровенно не замечают! Причём хамство и грубость - это норма общения на ресепшене (опять же взгляд со стороны)

Номер нам попался приличный, всё рабочее, и даже относительно чисто, брали вид на море и соответственно на бассейн, поэтому до 2х ночи и днём "наслаждались" анимацией и громкой музыкой, но тут, конечно, мы сами виноваты, зато смотрели на море)Уборка в номере проводится редко, и уборкой это дело назвать нельзя, постельное белье, полотенца не меняются, даже если настоятельно просить, комплектов не хватает и сказать что они чистые, для отеля имеющего 5 звёзд, нельзя! Мини бар пополняют водой первые 2 дня, дальше даже не заглядывают! У нас закончилась туалетная бумага, пришлось ходить выпрашивать на ресепшене, что бы принесли, на что они были удивлены, почему в России не пользуются встроенным в туалет душем,что значительно экономнее, нежели покупать бумагу! Уборка - это размазывание грязи тряпкой из одного номера в другой, но хотя бы песок немного убирают и ладно! У нас уборки не было 2 дня, приходили во время сна ребёнка и я отказала в уборке, поэтому на следующий день решили что приходить в это время очень удобно))

Что касается еды, разнообразие вроде бы есть, но на деле это просто видимость, каждый день почти одно и тоже, для ребёнка меню ограничено и всё нужно обязательно пробовать, очень всё острое! Если что-то вкусное готовят, то это большие очереди, фрукты были, но без разнообразия, яблоки, апельсины резаные, груши жёсткие, арбуз тоже давали,но он быстро разбирался. Многие отдыхающие набирали еду как в "последний раз", бегом, всё из тарелок сыпется, потом эти горы еды не доедаются, валяются по отелю, но зато кому-то не достанется)))в баре, что на пляже, что в лобби, что у бассейна все скудно, коктейли (безалкогольный) никакие, обычная газировка, в основном пиво в маленьких пластиковых стаканах, соки из автомата детям давать не рекомендую! Есть мороженое, лепешки турецкие, полдник, но это всё по времени и с огромными очередями, и по вкусу не стоят того, что бы терять время в очереди!

Пляж не далеко от отеля,песчано-галечный, ходить больно) шезлонгов мало, не хватает, пляж грязный, везде окурки и стаканчики, но я считаю это вина не только персонала, но и недобросовестных отдыхающих! Полотенца для пляжа выдаются и сдаются по времени, но судя по всему их не стирают!

Для детей (совсем маленьких) есть машинки на управлении, самокаты, но всё за деньги! Бассейн детский достаточно прохладный, наша кроха в него не залезала! Площадка для детей где-то в кустах, её даже не видно и никто туда не заходит, есть детский клуб (комната), но там возрастная категория от 4х лет!

В общем отель не тянет на свои звезды и заплаченные деньги отдыхающих! Советую рассмотреть другие варианты семейного отдыха!