АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1062 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
01.06.19 - 09.06.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Есть над чем работать

Отдыхали с 1 по 9 июня 2019 года. Приехали в 9 утра, заселили в 13:30. Готовы были заселить раньше, но только за отдельную плату. Номер стандарт. На 2 взрослых и 2 детей дают одну двухспальную кровать и одну полуторку, т е подразумевается, что один ребёнок должен спать с родителями, но или спросить раскладушку. Мы сами себе взяли, которая стояла в коридоре и попросили постель у горничной. Сам номер маленький с одной дверью на душ и туалет, те если кто пошёл в туалет, то в душе уже не закроешься или на оборот, странная задумка. С разнополыми детьми и возрастом постарше совсем не удобно. Раковина тоже стоит прям в коридоре напротив шкафа. В номере есть фен, чайник, тапочки, сейф. По запросу принесли детскую кроватку и горшок.

Уборка в номере хорошая, полы мыли каждый день, тк на полу плитка и ламинат.

Питание: выбор есть: курица, индейка, рыба, говядина, нутелла, вафли, пончики, блинчики, картофельное пюре порошковое - мои дети такое есть не стали. Утром 4 вида каши: геркулесовая, манная, гречневая, рисовая. Не совсем молочные, скорее на воде, но ничего, есть можно. За глазуньей из 9 дней 2 раза попали не в очередь, остальные дни надо было всегда стоять, человек по 10 в среднем. С супами у них проблема, в обед ребёнка было сложно накормить, кроме борща, давать нечего и то он через раз острый. Супы есть, но чечевичный и томатный мои не едят. Фрукты в изобилии: арбуз, дыня, черешня, клубника, персики, абрикосы, яблоки, груши, сливы, бананы. Черешню и клубнику дают и на пляже и у бассейна по времени. Есть 2 ресторана А-ля карт, в которые не надо записываться, эти и спасались, тк в основном ресторане очень шумно и каждый раз приходилось искать свободный стол. Но там будте готовы к тому, что могут не донести часть блюд или перепутать заказ)) В закрытые рестораны А-ля карт только по предварительной записи на 8 дней вперёд запись и время ограничено на посещение 1 час 20 минут. Мы перепутали время и в итоге нас не пустили, сказали что мы просто не успеем поесть. Даже придя к своему времени, я бы толе не успела видимо, люблю долго ужинать)))

Море тёплое, песок в перемешку с палочками и каким то ещё мусором. Если хотите полежать в теньке под навесом, то лежаки надо занимать в 6 часов, позже будет все занято. У бассейна та же история. У детских горок лежаки не найдёшь после 7 часов утра.

Детской площадки на улице считай нет, на ней стоит одна конструкция с 2 Горками и 2 качелей. Ни лавочки ни вечернего освещения там нет. На уровни головы трёхлетнего ребёнка торчал огромный гвоздь, написали в профиль отеля в Инстаграмм, через 10 минут этого гвоздя уже не было. Молодцы!!! Вообще Служба по работе с клиентами работает на 5, стараются разобраться в ситуации и решать проблемы. Wi-fi есть везде, кроме пляжа, если лежать со стороны детской песочница. Там его практически нет.

Детская Анимация чаще всего проходит в помещении, запах, конечно, там желает лучшего. Вату и попкорн не дают ни бесплатно ни за деньги. Мороженое 13 часов в день, вкусное.

Импортные напитки наливают во всех барах, но их подлинность у нас вызвала сомнения, в некоторых барах...Нам показалось, что оригиналы наливают не во всех).

У входа, куда привозят на паровозике людей из соседнего отеля, можно купить крабов. Местные жители их там готовят и продают. В отеле раз в неделю их тоже дают и каждый вечер можно заказать в ресторане у море. Но вкусные они будут или нет, как повезёт. Нам не всегда везло)

В целом отель не плохой, но есть над чем работать. Отель переполнен и проблема со столами и лежаками реально напрягала. Если хотите выспаться, и не сгореть днём, то Вам не в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Питание
  • Мало лежаков под навесами
  • плохая Детская площадка на улице
Добавлено: 12.06.2019 12:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 612 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Добрый день, подскажи а крабы бесплатно заказывают или платно? В каких барах напитки лучше?
ИРИШПАБ по напиткам)) Крабы бесплатно можно вечером заказать на пляже, также бывают и в основном ресторане (раз в неделю).
ИРИШПАБ по напиткам)) Крабы бесплатно можно вечером заказать на пляже, также бывают и в основном ресторане (раз в неделю).
Полезный отзыв
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля. Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!

С уважением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 563) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (40)
Екатерина
Россия
Липецк
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.02.2012
  • Страны, города: 11 / 22
  • Отели: 32
  • Отзывы: 40
  • Фото, видео: 375
  • Комментариев: 90
  • Читательский охват: 36 112