АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июне 2019
01.06.19 - 10.06.19
- Не рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первое мнение о Египте

Отдыхали с подругами в июне 2019 г. Искали бюджетный отдых,по деньгам подошел.

1.Номер-нареканий нет,все работало. На свежесть ремонта внимания не обращали-не за этим ехали.Полотенца чистые,белые,меняли при уборке,хотя при последней уборке для лица одно не положили.Ну да ладно,на следующий день уезжали,пережили.

2.Питание- всего хватало,вкусная говядина,много овощей,фрукты-норм,персики-если пришел первым,то успел)) Очень внимательные и улыбчивые официанты в ресторане,им отдельный респект.Учитывая,что приехали мы в рамадан,когда мусульмане не едят и не пьют от восхода до заката,их терпение было на высоте. В баре очень достойное пиво (пока холодное),коктейли тоже ничего.

3.Пляж- от отеля каждый час ходит бесплатный автобус на разные пляжи,НО! бесплатный только обычный песчаный пляж,где на входе у нас забрали обычную воду)) мы специально клали бутылку с водой в морозилку.чтобы на пляже пить холодную. Ан нет-низзя,пейте теплую из кулера на пляже)) Пива в баре на пляже нет,а иногда хотелось)) платные пляжи посетили все,куда вез автобус: Эль Фанар,Риф. Рыбок везде много,людей меньше на Рифе,на нем и остановились.Но там нет входа для деток. Стоимость входа на день: Эль Фанар 4$,Фарша 2,5$(добирались на такси) ,Риф 2,5$.Билеты дешевле покупать в отеле. На Фарша очень красиво вечером,посидели в кафе,покурили кальян за 2$.

4. Сервис- я в шоке от работников на ресепшен!! Мы их называли "вымогатели". Тот случай.когда постоянно нужно бдить. Покупали билеты на пляж,даем 20$,он их кладет в карман и фсё!!! спрашиваю:где сдача? В ответ эмоциональная египетская речь,не думаю,что он извинялся и благодарил за внимательность) В другой раз сказал :нет сдачи,отдам вечером.Рассказывали,что кто-то поверил,пришел вечером и та-дам! на ресепшен другой работник.который ни сном ни духом ничего не знает о деньгах!)) Знаете,это прикольно торговаться на рынке с продавцом за товар,но откровенное вымогательство в отеле-перебор! Причем,если махинация не удалась-вы оказываетесь в черном списке:вас игнорируют при обращении,улыбка сходит с лица моментально,постоянно недовольное лицо и все такое.

5,Отель- своей территории просто НЕТ! Красивый фасад,бассейн на крыше и внизу,лобби-это все, где можно тусоваться. Хотелось бы пройтись вечерком,сделать красивые фото,но увы и ах... Мы застали окончание рамадана,приехало очень много арабов с семьями и без. Они празднуют окончание долгого поста 3 дня и,поверьте,они ПРАЗДНУЮТ!! Сразу захотелось домой))) Галдеж и курение в лобби,писанье детей в бассейн с бортика....

6.Анимация-ребята молодцы,выкладывались на все 100%

7.ИТОГ-если вдруг надумаю еще разок махнуть в Египет,этот отель проигнорирую,насколько бы ни была привлекательна цена.Это не 5-ка,отсутствие пляжа с рифом (а зачем мы едем??),отсутствие прилегающей территории,хабарство на ресепшен.

P.S. в последний день встретили грустных девчонок у бассейна,разговорились,они всегда выбирали отели 5-ки,от этого отеля они в шоке)) разочарование на второй день. В общем как-то так... вернуться точно не хочется

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • питание
  • обслуживание в ресторане и баре
  • отсутствие территории
  • нет нормального бесплатного пляжа
  • надувательство на ресепшен
Добавлено: 10.06.2019 21:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия,

Благодарим Вас за выбор отеля Il Mercato Hotel & Spa и за Ваш подробный отзыв!

Рады, что Вы остались довольны номером, питанием, обслуживанием в главном ресторане и анимационной программой.

По Вашему комментарию касательно работы ресепшн были приняты соответствующие меры в целях улучшения сервиса.

Желаем Вам приятных путешествий!

С уважением,
Административный помощник
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (822) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natalka3
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 153