АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.01.19
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 5124
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
31.05.19 - 09.06.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых!

Все пишут о многочисленных плюсах этих двух отелей и несомненно это так! Но и минусы есть тоже, для кого-то весомые, для кого-то незначительные. Расскажу я только о минусах, с которыми столкнулась я с детьми, потому что о плюсах этих отелей уже не мало сказано. Итак, приехали в отель мы в 9 утра, как и всех нас отправили кушать забрав документы для оформления номера. После завтрака нам сразу дали номер, удовлетворив мои просьбы (чтобы было бунгало на первом этаже, так как я с коляской, чтобы было тихое место и не слышно было музыки), правда дали в Старлайт, а не Санрайс (но это ерунда). Первые 3-4 дня мы с детьми блуждали в поисках номера и ходили с картой. Карту отеля дали сразу на ресепшене с картой-ключом от номера. Позже я стала часто встречать таких же как и мы, которые блуждали и искали куда им идти, держа в руках такую же карту. Мне очень нравиться большая территория отеля и наши приключения в поисках номера скорее плюс, есть что вспомнить). Детскую кроватку принесли в номер сразу, но она была больше, чем матрас. Пустое место было забито полотенцами. Одеяло в детскую кроватку не дали, только пододеяльник. Возможно, если попросить и дали бы, но у меня с собой был плед, которым мы обошлись. Свою оценку я снизила из-за уборки в номере. В этом плане я человек придирчивый и песка на полу, либо камней не приемлю, так как самый младший наш турист (ему почти 2 года) может с легкостью сесть на такой пол голой попой. При заселении поверхностно было чисто, но стоило среднему сыну закатить машинку под шкаф...в общем пыль, картошка фри и паутина нас там встретили. Первый раз убирались, когда нас не было. Войдя в номер на первый взгляд все было чисто, но на балконе пол не убрали и весь песок тут же был номере. Далее, получалось так, что в момент уборки мы всегда присутствовали (надо было укладывать спать младшего) и были моменты, когда приходилось подсказывать, что где-то что-то не подмёл, но все без проблем исправлялось. Возможно это было связано с тем, что уборщик торопился скорее убраться и дать нам возможность уложить ребёнка спать. Балкон всегда приходилось просить мыть. Причём не только мне, из соседних номеров я тоже слышала жалобы на уборку балкона. Возможно кто-то скажет, что я придираюсь, но не судите строго, не хочется, чтобы ребёнок потом что-нибудь подхватил и тем самым испортил отдых. В плане спиртного: я особо не пьющий человек, но вечерком бокальчик джемесон с колой с удовольствием себе позволю. И о чудо, к 6 дню нашего прибывания импортный алкоголь исчез из бара (мы ходили только в один бар на бассейне у Старлайта). Кстати, в бассейне (со слоном) и в бассейне у Старлайта спиртное только местное вино и пиво. Питание-оно, конечно, божественное! Но детский стол я увидела только в Старлайте, там было всего лишь 4 вида каши, которые детям не понравились. Возможно в Санрайсе тоже есть детский стол, но я его ни разу не видела. Фрукты (кроме клубники(которая за 9 дней была только 1 раз), киви и апельсинов) нам не понравились. Абрикосы жесткие, бананы безвкусные, нектарины не разгрызешь. Кстати, нектарин пролежал неделю дома и сегодня я с удовольствием его съела). Дыня, которую мы застали в последний день прибывания, была сочная, мягкая, но видимо мы привыкшие к суррогату, есть ее тоже не стали. Один раз пробовал ребёнок синюю сладкую вату, после которой было сильное расстройство кишечника (хорошо, что с собой был энтерофурил), а кал (простите за откровенность) был синего цвета! Бассейны чистые, тёплые купаться одно удовольствие. Но в последний день на бассейне со слоном, видимо, добавили слишком много химии и, мало того, что появился специфический запах, так начало щипать нос и глаза. На бассейнах всегда есть люди, которые следят за порядком, за что им отдельное спасибо. Всегда, когда мой ребёнок (5лет) купался в большом бассейне (в желетке) они подходили к нему поближе и стояли над ним. Хотя была и неприятная ситуация, когда в одном из бассейнов утонул мальчишка лет 5 (подробно об этом не буду, но увозили его в больницу живого). И вот в этот момент охраны на бассейне не было! Все эти минусы в сравним в теми огромными плюсами, которые там есть сущий пустяк, на которые кто-то просто не обратит внимания! В целом отдых был замечательный!!!

Плюсы отеля
Питание территория анимация вежливый и приветливый персонал
Минусы отеля
Уборка
Добавлено 10.06.19 19:01 (4 218 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:18 15.06.19

Уважаемая Екатерина,

От всей души благодарим Вас за предпочтение нашего отеля и положительный отзыв.
Очень приятно, что вы провели хороший отдых и насладились всеми прелестями отеля.
Все отзывы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (3)