Чтобы вы понимали, были в Турции впервые( не привереды) молодая пара. Отдыхали с 26.05-02.06.2019г. Хотя не отдыхали, а умирали со скуки). Все что пишут люди, прям в точку, не поспоришь. Бронировали отель еще в марте, наткнулись сами случайно, подумали отель новый, выглядит симпатично, отзывов особо не нашли, решили рискнуть. Приехали в отель к 12 дня, заселили к 2, и то еле еле,нас то подзывали чтобы дать ключи, то вдруг извините, перепутали-и так раза 3. Хочу сказать сразу негатив-РЕСЕП! Почти все админы не компетентны,но об этом позже. (был один седовласый мужчина-вот он молодец). Море через подземный переход, лежаков не много, лежаки так себе, не очень-то чистые, пляж не супер:песчано-галечный, камни и плиты в море-это норма. Территория отеля маленькая, даже малюсеньго газона.Вышел из отеля-только бассейн и все. Бассейн для такого отеля маленький, в 7 идем на завтрак-одни полотенца на лежаках, и так до вечера, все тупо с ночи видимо оставляют, и не появляются даже. не понравилось-ну это больше, к людям-эгоистам. Море в конце мая было прохладное, неспокойное и грязноватое-поэтому больше времени в бассейне.

Кухня-в принципе, негатива нет, вот тут персонал на подбор-вежливые, улыбаются, видно держат их строго. Еда с виду разнообразна, но мало что съедобно, сладости так все на один вкус, даже и есть не хотелось.

К номеру нет претензий-без доплат достался 5 этаж,частично видно море (хотя брали с видом на море). Все новое, мебель красивая, убирали так себе. Был сейф, кондер, симпатичный душ.

Вот сейчас пойдут минусы:

-АНИМАЦИЯ-ее нет! абсолютно! целый день-скукота, развлекали себя сами, благо выезжали по рынкам и в Аланию, погулять. Вечером вообще нет дискотек, в 9- пол часа детская, и то позорище. Ни каких пенных вечеринок,ничего! Дартс в обед на пляже-и то для галки-кому он нужен?!

-РЕСЕП-вот тут самое интересное. Как заезжали описали. А вот выезд-веселуха. За день, подходили на ресеп,спросить есть ли весы,всвесить багаж, сказали проблем нет, утром как будете выезжать, подойдите, дадим. На след день,подошли, был др АДМИН, жаль забыли имя, вот вообще ужас! Сказал есть и сейчас вынесут. Прошло минут 5, еле его нашли, был безмен обычный, носильщик чемоданов, порвал нам ручку чемодана, пока взвешивал. Все ок-и тут админ выдает, я забыл вам сказать, за каждый чемодан с вас 5 евро!! Мы ошалели-за что?!!!Начали поднимать скандал, что ни вечером ни утром перед взвешиванием, нам никто не сказал это, админ понял, что люди услышат скандал, и сказал, ладно ничего не надо. Спасибо большое, что вы простили на вашу ошибку! Далее админ, видимо обиделся и поменял нам браслеты, типо в день выезда мы меняем на детские,пользуйтесь всем, кроме Алкоголя-это крайне возмутило. Честно за неделю один раз пили алкогол.коктейли-паленка еще та, на след. день и голова болело и было плохо, что до алкоголя нам было уже пофиг.

Но такое отношение к гостям-ужас! А еще был прикол при заезде-мы отказали чтобы наш чемодан трогали, так они вручили ключ и ничего не обьяснили, куда идти, какой вай фай, как включить кондёр, где взять пляжные полотенца! Позвонили на ресеп ругаться-они заявили,типо вы отказались чтобы вам чемодан подняли,за это вам никто не должен ничего объяснять!Замечательный ответ!

Еще хочется написать "спасибо" Анне, вообще что она там делает? пришли записаться по Аля карт, там ни здрасте,ни улыбки-разговаривала крайне неприветливо.

Больше не вернемся, особо не советуем, видимо им еще расти и расти-особенно по клиентоориентированности! Админов половину точно надо поменять, и носильщик чемоданов-вообще не знает как здороваться и улыбаться.Не 5ка точно,даже для нас.