АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
25.05.19 - 04.06.19
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не самый лучший отдых

Отправилась на отдых в этот отель с дочерью 9 лет и племянницей 27 лет с 25 мая по 4 июня 2019 года.

Прилетели рано утром и спокойно ждали заселения до 14 часов. За это спокойствие заселили нас на 0 этаж в номер 2036, где стоял жуткий холод и сырость. Сейф и пульт от телевизора для нас предлагались за деньги.

На следующий день на встрече с отельным гидом Ольгой от Экспресс тур я сказала, что жить там невозможно, очень холодно. При этом и погода была прохладная, согреться было негде. На третий день нас переселили этажом выше в номер 2104, где были и пульт, и сейф совершенно бесплатно.

Ну а дальше началось - работники отеля и аквапарка по несколько раз на дню приставали к племяннице, чтобы дала номер телефона. Она объясняет им, что замужем, но они упорно настаивали. Зато один работник аквапарка нашел "свою судьбу" в виде нашей соотечественницы и прилюдно на глазах детей устроили лобызания в бассейне, где включают волны. Нет, если у отеля формат 18+, то не нужно его позиционировать для отдыха с детьми! Считаю поведение работников крайне безобразным. Кроме того, совершенно не инструктируют на горках как нужно садиться в ватрушку, потому что не владеют английским языком вообще. За горками не следят, мои девочки периодически застревали в горках...

Отельный гид от Экспресс тура не понравилась. Совершенно холодно нас встретила, ничего не рассказала про отель. Мы потом были свидетелями, как другим отдыхающим она ярко рассказывала про отель, где что и пр. Купили у нее экскурсию в Сиди Бу Саид, с 5 утра ждали автобус, писали ей. Только в 6.30 она ответила, что автобуса не будет, экскурсия не собралась.

Курят в отеле везде. Для некурящих это тяжело. Кстати, летели тунисскими авиалиниями, на обратном пути кто-то даже в самолете курил.

Отношение к русским в отеле не очень хорошее, как бы хорошо ты себя не вел.

Питание скромное, с голоду не умерли.

Погода была не очень теплая, поэтому спасались поездками на экскурсии.

Море чудесное, к концу нашего отдыха прогрелось и мы смогли покупаться.

Конечно, в этот отель больше не поедем.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • море
  • персонал
  • номера
Добавлено: 10.06.2019 10:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 073 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Анна!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле! Он очень важен для нас для улучшения качества сервиса отеля!

В первую очередь, приносим Вам глубочайшие извинения за все отрицательные нюансы, с которыми Вам приходилось столкнуться во время отдыха! Обещаем исправиться!

Хочется заметить, что сейф и пульт от телевизора в каждом номере отеля абсолютно бесплатны!
Работник аквапарка, речь о котором шла выше, уволен.
Также ведётся контроль о соблюдении мер безопасности на территории аквапарка.
Ко всем национальностям стараются относится одинаково, здесь любят всех. Лично сама делаю контроль за всеми нюансами.

Самое главное - это ехать с позитивным настроением и улыбкой, и тогда отдых всегда будет одним из лучших, несмотря на все негативные ситуации, происходящие во время него!

В любом случае, коллектив отеля "LTI-Mahdia Beach" будет очень рад поприветствовать Вас вновь!

С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля
В каждом номере бесплатны, но не везде есть! На всём первом этаже, а это нумерация с 2001 и далее нет сейфа. Он отсутствует в принципе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (356) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.05.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 592
  • Фото: 8
0 Благодарностей