Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Воздержался
25.05.19 - 04.06.19
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не самый лучший отдых
Отправилась на отдых в этот отель с дочерью 9 лет и племянницей 27 лет с 25 мая по 4 июня 2019 года.
Прилетели рано утром и спокойно ждали заселения до 14 часов. За это спокойствие заселили нас на 0 этаж в номер 2036, где стоял жуткий холод и сырость. Сейф и пульт от телевизора для нас предлагались за деньги.
На следующий день на встрече с отельным гидом Ольгой от Экспресс тур я сказала, что жить там невозможно, очень холодно. При этом и погода была прохладная, согреться было негде. На третий день нас переселили этажом выше в номер 2104, где были и пульт, и сейф совершенно бесплатно.
Ну а дальше началось - работники отеля и аквапарка по несколько раз на дню приставали к племяннице, чтобы дала номер телефона. Она объясняет им, что замужем, но они упорно настаивали. Зато один работник аквапарка нашел "свою судьбу" в виде нашей соотечественницы и прилюдно на глазах детей устроили лобызания в бассейне, где включают волны. Нет, если у отеля формат 18+, то не нужно его позиционировать для отдыха с детьми! Считаю поведение работников крайне безобразным. Кроме того, совершенно не инструктируют на горках как нужно садиться в ватрушку, потому что не владеют английским языком вообще. За горками не следят, мои девочки периодически застревали в горках...
Отельный гид от Экспресс тура не понравилась. Совершенно холодно нас встретила, ничего не рассказала про отель. Мы потом были свидетелями, как другим отдыхающим она ярко рассказывала про отель, где что и пр. Купили у нее экскурсию в Сиди Бу Саид, с 5 утра ждали автобус, писали ей. Только в 6.30 она ответила, что автобуса не будет, экскурсия не собралась.
Курят в отеле везде. Для некурящих это тяжело. Кстати, летели тунисскими авиалиниями, на обратном пути кто-то даже в самолете курил.
Отношение к русским в отеле не очень хорошее, как бы хорошо ты себя не вел.
Питание скромное, с голоду не умерли.
Погода была не очень теплая, поэтому спасались поездками на экскурсии.
Море чудесное, к концу нашего отдыха прогрелось и мы смогли покупаться.
Конечно, в этот отель больше не поедем.
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Прочее
Территория отеля
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
персонал
номера
Добавлено
10.06.19
10:51
(2 073 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:30 12.07.19
Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле! Он очень важен для нас для улучшения качества сервиса отеля!
В первую очередь, приносим Вам глубочайшие извинения за все отрицательные нюансы, с которыми Вам приходилось столкнуться во время отдыха! Обещаем исправиться!
Хочется заметить, что сейф и пульт от телевизора в каждом номере отеля абсолютно бесплатны!
Работник аквапарка, речь о котором шла выше, уволен.
Также ведётся контроль о соблюдении мер безопасности на территории аквапарка.
Ко всем национальностям стараются относится одинаково, здесь любят всех. Лично сама делаю контроль за всеми нюансами.
Самое главное - это ехать с позитивным настроением и улыбкой, и тогда отдых всегда будет одним из лучших, несмотря на все негативные ситуации, происходящие во время него!
В любом случае, коллектив отеля "LTI-Mahdia Beach" будет очень рад поприветствовать Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля
14:56 25.07.19
В каждом номере бесплатны, но не везде есть! На всём первом этаже, а это нумерация с 2001 и далее нет сейфа. Он отсутствует в принципе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий