4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Отель хороший, подходит для семейного отдыха с детьми
Отдыхали с мужем и детьми (младшему 10 месяцев, старшему 3 года) в период с 20 мая по 2 июня.
Отель хороший, подходит для семейного отдыха с детьми. Территория отеля не большая, но достаточна комфортная.
Очень чистый пляж и море. До пляжа ходили пешком с детской коляской и трехлетним непоседой. Время в пути максимально 10 минут. Также иногда пользовались автобусом от отеля, расписание удобное.
Питание отличное, большой выбор блюд. Еды предостаточно, выбор как для детей, так и для взрослых. Сладостей для сладкоежек в изобилии.
Номера в приличном состоянии, на пятерку бы я их не оценила, но в принципе в номере мы прибывали минимум времени. В номере есть все необходимое, уборка номера, смена полотенец и других принадлежностей производилась систематически.
Вечерние шоу-программы на уровне.
Хочется отметить персонал, все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Персонал быстро реагирует на просьбы. Отдельная благодарность – ISMAIL KARABACAK сотруднику отеля по связям с гостями (GUEST RELATIONS CHIEF). На просьбы реагировал быстро, все возникшие вопросы решал в доброжелательной атмосфере.
Тем, не менее в каждой бочке меда есть и ложка дегтя (( Девушка администратор отеля при заселении дала ключ от номера, куда уже заселились отдыхающие. На наши претензии, предложила заселиться вместе с другой семьей в один номер, по сути, всем семерым либо ждать до утра, поскольку якобы свободных номеров в отеле нет. Полагаем, что данный сотрудник элементарно очень хотел денег за заселение. На угрозы что сейчас все наше семейство расположится прямо на стойке администратора, где мы планируем менять памперсы малышу и кричать до самого утра, свободный номер неожиданно нашелся и был нам предоставлен.
Анна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
16:40 10.06.19
Анна, здравствуйте. А вы пожаловались хотя бы вот этому
16:42 10.06.19
Анна, а вы пожаловались на работу сотрудницы ресепшен хотя бы вот этому самому Исмаилу, которого вы отдельно благодарите? Потому что ситуация крайне ненормальная, и я бы даже сказала отвратительная. С её стороны это самоуправство и беспредел.
10:56 15.06.19
Александра, добрый день. Конечно, информация до сотрудника отеля, а также до представителя ANEX была доведена на следующий день. Извинения мы получили от всех за исключением этой мадам.
20:15 17.06.19
Здравствуйте! Мы тоже собираемся в этот отель в сентябре! И ребенку тоже будет 10 месяцев! Подскажите , что брали с собой для ребенка и чем кормили его там? И есть ли там магазины , чтоб купить памперсы , чтоб с собой не везти ?
09:20 01.07.19
Добрый день, Виктория. Мы брали с собой детские смеси и питание в достаточном количестве, поскольку аналогов не представлено, а турецкий вариант смеси неизвестно подойдет малышу или нет. Также мы брали с собой памперсы трусиками, но как оказалось мало взяли ((( искали в итоге очень долго. Рядом купить без проблем, НО! импортные стоят 10 евро за маленькую пачку. Продают и в аптеке и в магазине. Мы нашли памперсы турецкого производства (качество хорошее) большая пачка на наши деньги около 150 рублей.
22:12 18.06.19
Подскажите пожалуйста вайфай везде платный, даже в лобби?
09:21 01.07.19
Добрый день, Мария. Платный везде. Бесплатного нет (((
14:39 21.06.19
Добрый день? Скажите пожалуйста отель предоставляет детские кроватки?
09:23 01.07.19
Добрый день, Ангелина. На счет кроватки не скажу (( наш малыш спит только с нами. У нас в номере была одна двуспальная кровать и одна односпальная (спал наш 3-х летний ребенок).
22:52 23.06.19
Отдыхали в этом отеле с ребенком возраст 1 год. Дают кроватку-манеж. С собой везли все,что ему необходимо-пюре в банках/пластиковых упаковках,быстро растворимые каши ,даже маленький кипятиль ник вместо электро чайника взяли,чтобы каждый раз за кипятком не бегать и жидкость для мытья детской посуды. И да,ещё посуду для малыша сами лучше мойте и кипятком после их водопроводной воды обдавайте. Посуда у них моется отвратительно везде, точнее, просто ополаскивается кое -как.
17:42 26.07.19
Скажите где памперсы местного производства купили? Может тогда не стоит тащить из дома)
Добавить комментарий
Добавить комментарий