АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1027
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
27.05.19 - 07.06.19
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Проживали в этом отеле в период с 27.05.19 по 07.06.19.Мы...

Проживали в этом отеле в период с 27.05.19 по 07.06.19.

Мы много,где отдыхали, есть с чем сравнить. Отель совершенно не стоит своих денег! Проживали втроём в основном корпусе - 2 взрослых и ребенок 1,5 года, - заплатили за 12 дней 156000р (и это с учетом раннего бронирования и того, что ребенок проживал бесплатно).

Приехали в отель около 09.00, заселились в 10.00, персонал на ресепшен не понравился, не улыбчивый, не гостеприимный, работают, как роботы. Минус.

Номер неплохой, правда в комнате стоял измученный грязный засаленный диван, старались обходить его стороной. На 2ой день в номере была сделана отличная уборка - обувь расставлена, ночные сорочки красиво сложены, пол идеально чистый, видимо, горничная хотела показать, как она может убираться, если оставлять ей чаевые, поскольку в последующие дни уборка была такой себе, полотенца менялись через раз, либо их вообще не докладывали, смена постельного белья была произведена на 5ый день, после напоминания об этом. Халатов в отеле нет, дешевенькие тапочки лежат в номере. Порадовала сантехника в ванной комнате и то, что не было перебоев с водой.

Не понимаю восторженных отзывов о еде, видимо, сравнивать не с чем. Питание однообразное и невкусное, на завтрак в основном омлет и оладьи, фирменные рогалики появились только на 9ый день прибывания, на обед и ужин - индейка и курица, фрукты - деревянные груши, яблоки, апельсины, иногда подавали безвкусные абрикосы, бананы раза 3, клубника была только раз. Один раз были суши и роллы (за которые люди были готовы убивать друг друга), раки. В ресторанах/барах огромные очереди за едой и напитками, персонала катастрофически мало. В основном ресторане Гармония отвратительное обслуживание, приборов не дождешься, официанты ходят с недовольными лицами. Более менее понравился ресторан Анатолия, практически всегда ходили туда обедать и ужинать, персонал довольно приятный, улыбчивый, очереди не такие дикие, но и ассортимент блюд не такой большой. Бар и ресторан у бассейна вообще не понравились, на вопросы не отвечают, все нерасторопные, в период с 14.00 до 15.00 постоянно есть было нечего.

Анимация в отеле отсутствует, то есть она как бы есть, но такая вялая, что не хочется участвовать ни в каких конкурсах. Детская дискотека - одна и та же программа ежедневно, надоело день на 3ий. На вечерней анимации были один раз, посмотрели минут 10 на девушек-аниматоров в заштопанных и рваных колготках (ужас!!!) и ушли.

Отдельно хотелось бы отметить команду спасателей - это единственные ребята, к которым вообще нет никаких вопросов, свою работу выполняют на 5+.

Довольно неплохой аквапарк на территории, посещали раз 5-6, понравилось.

В Лунапарке часть аттракционов на ремонте (особенно огорчились, что на ремонте карусели для малышей).

Будьте готовы, что в отеле отдыхает очень много турков! Что-то взять в баре/ресторане без очереди - пожалуйста, дать номер получше - не вопрос. За счет этого ощущаешь себя немного лишним в отеле.

Море очень красивое, но с берега заход неудачный, каменистое дно. Заходили в море с лестницы на пирсе.

Резюмируя все вышесказанное, хочется сказать, что отель к сезону НЕ ГОТОВ, таких денег он явно не стоит.

Плюсы отеля
Наличие аквапарка лунапарка ухоженная территория
Минусы отеля
Очереди в ресторанах/барах
Добавлено 09.06.19 16:55 (3 160 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:34 10.06.19

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за то, что нашли время и написали столь подробный отзыв.
Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)