Отель не готов к сезону. Тур оператор Анекс

1. Приехали в отель 27.05.2019 около 18.00, заселили сразу, так как много номеров было свободно. У нас был оплачен стандарт. Пришли в номер : номер сам маленький, с очень большим сан. узлом. В номере 2х спальная кровать и должно было быть раскладное кресло. Кресло было но оно не раскладывалось, с грязной подушкой. Сказали принесут доп место. Кондиционер даже не включался, В сан. узле раковина в липких пятнах от пепси, даже шампунь с пол.тюбика остался от придыдущих жильцов. Доплатили 50 $ поменяли на фемели, там хоть кондиционер включался.

Самое неприятное что центральное кондиционирование работает по часам с 6,00-9,00; 14.00-16.00; 23.00-02.00., В остальное время дует как вентилятор!!!! Музыка со всех сторон, рядом ночные дискотеки до 04.00 часов, дверь не открыть, шумно , а кондиционер отключается и сразу становится душно. 2 ночи не спали, 2 дня провели на горячей линии Анекс и ресепшене , никто не хотел ничего делать. ( к концу отдыха начали включать кондиционер на дольше, но там свои минусы , то сильно холодно, то потом жарко.

2. Отель. Все старенькое убитое, убирают плохо. Общественные туалеты с запахом, грязные. (даже сразу после уборки). Посуда в ресторане грязная, когда показываешь официантам , те пожимают плечами. Уборка в номере тоже плохая. Дочь раскрошила пластилин , так после 2х уборок он так и остался(.

3. Еда. Выбор не большой. Причем овощи и сладкое не доставляют, Кто успел тот и съел.На гриле курица и рыба каждый день, одно и тоже. Был большой заезд перед 1 июня, так ни столов, ни тарелок не хватало.

4. Анимация. Слабенькая, своими силами. Но аниматоры молодцы стараются как могут. Дети иногда бегали в мини клуб, но часы работы не очень удобные.

5. Бары. Заявленного частично импортного алкоголя нигде не было. Появился в баре на 0 этаже, после жалобы и с вызовом главного.

6. Аква парк по компоновки хороший, но тоже требует ремонта, зеленые дорожки порваны. Желтую горку при нас закрыли , так как мальчик сильно поранился.

7. Пляж. Маленький, лежаков не хватает. В море крупные камни, лучше иметь специальную обувь.

8. Интернет. Бесплатный в лобби. Ловит плохо. Платный 20$ за 10 дней ловит лучше, но не везде. В аква парке ловит интернет другого отеля

На все я готова была закрыть глаза если б хотя бы кондиционер работал хорошо. Не повторяйте наших ошибок