АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
379 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в феврале 2019
21.02.19 - 03.03.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель совсем не 5 звезд, но в целом сойдет

Ездили с мужем и сыном 3г. в феврале 2019г(Это наша вторая поездка в Шарм). Отлель заявлен как 5 звезд, которые мы не увидели. Заселение прошло в течении 40 минут, номер из плюсов не далеко от ресепшена и ресторана. С балкона вид на детский аквапарк, который как назло закрыли на ремонт и в течении нашего отпуска красили и шкрябили. Мебель очень старая. ужасно старая и мы старались ящики вообще не открывать))) У нас было 3 кровати, каждому своя, в принципе к ним претензий нет. Насекомых тоже не увидели. В номере был маленький холодильник, шкаф-купе, зеркало и сейф, который на второй день сломался и отказался открываться, отдать нам телефоны. Ждали мастера 2 часа, пропустили ужин. По сантехнике тоже терпимо, вечерами не хватало напора воды, отключалась лейка у душа. Горячая вода была всегда. Подогреваемые бассейны вообще ни разу не теплые. Горки включали по часам, мы даже не полезли. Анимация не работала в первые дни, фонтаны не работали. Видимо посчитали, что слишком мало туристов. Потом анимация на пляже проводила зарядку, йогу, восточные танцы и волейбол. Вечером дискотеки для детей, во время которых мы уже спали) Территория огромная, красивая, в меру ухоженная, много бассейнов, цапли гуляют какие то мелкие. В основном ресторане кормят посредственно, были финики, дыни, бананы и апельсины, есть еще ресторан без детей, но мы там не были. На пляже вкусный фаст-фуд, обязательно сходите. Сам отель большой, мы выходили за пределелы, гуляли до соседних отелей в периметре километра, ловили местные маршрутки и катались до старого города. Если выйти из отеля повернуть налево и пройти дальше, там есть рынок, где готовят морепродукты. Мы так их не попробовали, тк к концу отпуска подхватили кишечную инфекцию где-то) В целом отель для тухлого лежания на пляже. КОРАЛЛОВ нет! !!С понтона 2 лестницы, но смотреть там не на что! 2 мурены плавало и пару рыбок. В 2015 отдыхали в 4* Дельта Шарм, намного все выше по качеству обслуживания. на все 5*

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • детские площадки
  • нет кораллов
  • скудное питание
  • номера
  • анимация
Добавлено: 07.06.2019 10:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 965 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, уважаемая Анна! Разрешите поблагодарить за то, что оценили наш сервис и услуги. Сердечно благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением о проведенном отдыхе в нашем отеле! Будем счастливы видеть Вас снова в Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*! До скорых встреч!
С Уважением, Ольга - представитель отеля (guest relation).
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.

Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 821) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Ижевск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 008
  • Фото: 16
0 Благодарностей