АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2019
04.05.19 - 14.05.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пока что лучший 5* отель для меня

В Мексике я отдыхала 10 дней в начале мая. Страна нам очень понравилась. Впервые после отпуска осталось ощущение незавершенности. Хотелось остаться еще на неделю, потому что многое не успели сделать.

Привезли домой только положительные воспоминания! И это притом, что мы ехали ради Карибского моря, а приехав, обнаружили, что пляж полностью завален водорослями. Если бы отель был чуть хуже, отпуск был бы испорчен.

Я уже была в 5* отелях Турции, Таиланда, Доминиканы и (простигосподи) адлеровском Рэдиссоне, поэтому есть, с чем сравнивать. Мексиканский отель переплюнул их все!

Перелет и прибытие

Летели компанией Nordwind Airlines. Перелет долгий: 13 часов, но сидения относительно удобные с достаточным местом для ног. Кормили один раз, можно дополнительно купить еще ужин. Над Атлантикой традиционно потряхивало. В самолете выдадут карточки для паспортного контроля (образцы можно попросить у стюардесс или заполнить в очереди в аэропорту).

На таможне будет лотерея, о которой уже писали другие. Нам повезло — загорелся зеленый цвет. Спросили, везем ли сигареты и сколько. Ответили, что 20 пачек. Проблем не возникло. Важно помнить, что в Мексику нельзя ввозить еду — заставят выкинуть.

До отеля ехали два часа на автобусе. Наш оказался самым дальним. Гид ничего полезного о стране не рассказала, на ресепшене не помогла.

Вот сценарий развития события для тех, кто не владеет языками, остальные могут пропустить. Вы приезжаете в отель, выгружают сумки. К вам подходит беллбой, спрашивает фамилию и страну. Далее вы оставляете сумки и идёте регистрироваться к ресепшену. Там вам дадут полотенце для рук и приветственный напиток. Отдаете паспорт, заполняете анкету и платите эконалог (1$/день) карточкой или наличными. Попросите обязательно карту отеля и карточки для полотенец сразу. Дальше вам расскажут, как пользоваться сейфом и в какие рестораны потребуется запись (об этом ниже). Получаете карточку, браслет и талончик, который отдадите беллбою, чтобы он знал, куда везти ваш багаж.

Персонал

Без знания языков придется очень трудно. Лучше всего знать испанский, но английский тоже подойдёт.

Персонал очень вежливый, приветливый и позитивный. С беседами не пристают, не шумят. В отеле все работают четко. Работников не видно, но когда надо они появляются. Настоящий профессионализм!

Принято давать на чай (1-3$).

Номер

Жили в трехэтажном здании колониального стиля в очень тихой части. Анимация по ночам не мешала, хотя немного было слышно музыку.

Номер просторный, но без лакшери изысков. Весь стандартный набор: ТВ, утюг+доска, сейф, кофеварка и чайник, бар, евро розетки. Вешалок 15 обычных и 4 брючных. С лоджии открывался вид на джунгли.

Заметили, что в аналогичном здании отеля White Sand установлены фонтаны. Смотрятся красиво, но припахивают канализацией слегка.

Территория отеля

Длинные галереи, много воды и зелени. Оформление очень экзотичное: рисунки в стиле майя, греческие колонны, соломенные крыши, — на каждом шагу глаз радуется.

Есть большое озеро с припаркованными каноэ. Можно покормить рыбок, которые в нем водятся. Для этого вдоль мостов установлены специальные ящички с кормом. По озеру ходит паром, советую прокатиться!

Территория огромная — тут объединены 4 отеля, но между ними можно беспрепятственно перемещаться. Обойти всю территорию возможно, но если тяжело ходить вдоль дороги установлены остановки. Там можно дождаться машинку или паровоз

Поскольку отель прямо в джунглях, тут много друзей: вараны, носухи, птички, кошечки, фламинго, енотики (рядом с морским рестораном, идти от White Sand к морю). Есть еще бассейн с крокодилом (недалеко от пляжа Кантенаха), по возможности подходите к нему во вторник — будут кормить. Наконец, на самом пляже Кантенаха есть ферма черепах. Но это звучит интереснее, чем есть на самом деле — просто участок пляжа огорожен проволокой. Все.

Есть небольшая часовня рядом с ресепшеном. Иногда там играют свадьбы.

Есть детский аквапарк и несколько больших бассейнов, в том числе два для взрослых. Между собой мы их прозвали «бассейны для интровертов», потому что там было очень тихо и немноголюдно. В бассейнах есть джакузи и лежаки, которые наполовину погружены в воду. Проблем с зонтиками нет, всегда можно найти место в тени.

Специально для девушек: есть много интересных локаций для фото: часовня, беседка рядом, сад орхидей с белыми дорожками, лобби, дерево с сердечками :)

Курить можно везде, где открытый воздух, урны с песком по всему отелю

WiFi

Выделю отдельным пунктом, потому что единственный минус. В номере он не ловил вообще. На пляже — с перебоями. Для кого-то это вообще не проблема, но для меня было весьма ощутимо.

Пляж

Прекрасно обустроен, но, увы, им не пользовались из-за водорослей. С ними борются.

Каждый день я видела, как тонны морской травы увозили на грузовиках, но природа сильнее. Судя по разговорам, эта проблема появилась только в этом году. Но это не вина отеля.

Если хочется моря, советую взять экскурсию на остров Контой или поехать в парк Шкарет (он совсем рядом, можно доехать на маршрутке, которые стоят прям у выхода из отеля).

Погода

+30-35℃ без дождей. Солнце просто термоядерное! Нигде и никогда я так сильно не обгорала, прошел месяц, а плечи все еще пятнистые. Скажу очевидную вещь, но обязательно наносите самый сильный крем!

Еда и напитки

Я насчитала 14 ресторанов: 5 шведских столов и 9 a-la carte.

При входе в любо ресторан встречает хостес. Она спрашивает кол-во человек, потом номер комнаты, есть ли спецдиета, фиксирует все в журнал, и дальше вас провожают до столика. Иногда приходится постоять в небольшой очереди, но это совсем недолго

Дресскода как такового нет. На ужин могут не пустить мужчин в майке. Ну и в купальнике и босиком, конечно, тоже не стоит приходить. Девушки, информация для вас: в ресторанах a-la carte все более демократично, чем вы думаете. Можно приходить в кэжуал, никто косо не посмотрит. Я в вечерних платьях никого не видела.

В общих ресторанах еда очень вкусная, это однозначный плюс отелю! Нравилось буквально все, выбор огромный. Когда что-то заканчивается, блюдо не убирают как в некоторых отелях, а готовят еще. Технически между собой общие рестораны не различаются по меню, но фактически рестораны Palladium’а превосходят рестораны White Sand’a по площади помещения и выбору блюд. Но если хотите потише и менее многолюдно, ходите в White Sand. На завтрак можно налить себе шампанское и разбавить соком.

Из ресторанов a-la carte приятно удивила испанская кухня. Для тех, кто будет скучать по русской еде (например, жареной картошке с яйцом), направляйтесь сюда. Мы не сразу поняли, как будут выглядеть порции, поэтому делюсь опытом: все блюда мини-закусочки. Вот прям буквально попробовать и все. Поэтому заказывайте несколько, мы по-моему на троих набрали позиций 8. Итальянский ресторан, напротив, расстроил. Не вкусно, пасты нормальной нет. Не рекомендую. Американский ресторан вкусный, создан для мужчин :) порции огромные. Мексиканский ресторан посетили для галочки, но их кухня на любителя. Мне не понравилось.

Предварительная запись в a-la carte нужна только для двух ресторанов: Посейдона (это морепродукты на берегу моря, там водятся енотики) и японской кухни. За 10 дней мы однажды попали в шведский ресторан на ужин, где при нас крутили суши, т.е. все тоже самое было бы в ресторане. В остальные рестораны запись происходит так: вы подходите к хостес, вас спрашивают все тоже самое, что и при входе в обычный ресторан отеля, но разница в том, что придется ждать очередь. Обычно мы уходили гулять минут на 20.

Коктейльная карта в барах обширная. Закажите Текилу Сангриту. Вообще не вкусно (напоминает текилу+кетчуп+воду), но это национальный напиток, терпите :) А вообще очень понравились коктейли с кофейным ликером.

В бургерной на берегу моря можно пожарить не только бургеры, но и взять мороженное (стоит автомат с разными вкусами). Невероятно вкусные бургеры готовят в спортбаре! Обязательно попробуйте. Если будете уезжать рано на экскурсию, только спортбар и будет открыт.

Анимация

Пре-крас-на-я! Здесь постоянно что-то происходит: активности на пляже днем, живая музыка в бургерной, в лобби, у бассейнов. Скажу сразу: тихие уголки тоже есть (лобби White Sand и два бассейна для интровертов, например).

Один раз застали танцевальное шоу на пляже и механического быка. В другой день вынесли стол с мексиканской едой. Также были традиционные кокосы с трубочками (куда без них).

По вечерам тоже обязательно приходите на шоу! В один из дней можно застать мини-версию одного из самых знаменитых шоу парка Шкарет с национальными танцами. Мне больше всего понравился день, когда демонстрировали танцы народов мира. С артистами можно фоткаться в конце представления.

После шоу все перемещаются на танцпол. Каждый день в главном лобби меняются декорации под тематику вечера.

Детская анимация тоже есть. Вечером она проходит в зале до обще анимации и среди дня тоже что-то есть (но среди нас не было детей, поэтому точнее не могу сказать).

Экскурсии

Однозначно советую Шкарет! На меня подейтсвовали разочарованные отзывы некоторых туристов, мол там нечем заняться. Поверить не могу, что я могла это пропустить. Мое мнение противоположное: туда надо ехать обязательно! Это Мексика в миниатюре, один из лучших парков мира!

Ездили еще на историческую экскурсию в Чичен Ица и на острова Контой и Женщин. Тоже советую съездить, нам понравилось!

Выселение

Во время чекаута дадут карточку, не теряйте ее. Это лагадж контрол, без карточки беллбои не прикоснутся к вашему багажу. Если ее выкинули или потеряли можно восстановить на ресепшене.

Упаковка багажа здесь ЗНАЧИТЕЛЬНО дешевле, чем в аэропорту (отель 10$/сумка, в аэропорту 50$/сумка).

Отзыв получился довольно объемным, но, надеюсь, полезным. Если ехать снова в Мексику, то только сюда!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • сервис
  • территория
  • анимация
  • водоросли
  • слабый wifi в номере
Добавлено: 06.06.2019 18:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 838 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Были в Доминикане, читала, как у Вас в отзывах, без знаний языков, беда.Тьфу, никто там на инглише не бельмес.А я прям сяду испанский учить , чтоб со стафом беседовать , привезя им две тыс баксов в страну))Ну не смешите.Думаете куча немцев с ними говорило на испанском или они немецкий учили.Обошлось))А из всех курортов, мой опыт поездок в Турцию, говорит о том, что их отели-лучшие.Хотя отдыхать люблю в Египте.Даи Красное море-лучшее в мире, для отдыха.И точка.Вьетнам приятен и комфортен, но море там.....ой ой...не айс.Доминикана, приятна....и всего то.
Елена, если где-то в моём отзыве вы увидели активные призывы учить испанский и беседовать на нём с персоналом, то, вероятно, возникло недопонимание. Цель моего отзыва - с одной стороны поделиться своим мнением (которое безусловно является вкусовщиной, и может отличаться от вашего и любого другого, в чем мы только что убедились), а с другой стороны – предостеречь людей. Мои соотечественники постоянно просили меня перевести персоналу какие-то фоазы, поскольку из-за языкового барьера, обсуждение некоторых вопросов вызывало трудности. Я с языковым барьером ещё нигде не сталкивалась. В Доминикане намного хуже говорили на английском в сравнении с Мексикой, но даже их акцент можно было разобрать.
Понятно.Значит в Мексику со словарём.Есть еще переводчик в Гугле может его закачать.Я вот по вьтнамски ни гу гу..Отлично всё понимали...на рынке, сами понимаете, люди самые простые, шила там шёлковое платье, поняли всё как надо...До мелочей...в отелях там понимают язык.А вот Доминикана,
просто включали"дурака".,не более.Мексиканцы тоже его включают.Нет ничего , что не объяснить стафу....Это смешно.Берёшь и изображаешь в лицах))Как же они тогда торгуют, продают экскурсии?Думаю тут у них всё на мази.Жаль мало у вас фото.Но и по ним видно сходство с Доминиканой, понятно , что есть отели и среди 5, где то лучше, где то похуже...
Пантомима и гугл-переводчик очень спасают, я уверена :) А по поводу фото, вы правы. Я как-то себя больше фоткала, а сам отель на видео снимала. Ни то, ни другое для отзыва не подошло бы :)
Понятно.Жаль.Смотрю это направление...Но не решаюсь.У мужа проблемы с сердцем, надо сезон выбрать.Чтоб не жуткая жара.Доминикана нам далась легко.Вьетнам-тоже.Но мы были помоложе)
Каким бы ни было ваше финальное решение, пусть новое путешествие вам понравится ;)
Спасибо.Вам того же самого)))Приятных путешествий и воспоминаний.
Полезный отзыв
Анастасия, подскажите пожалуйста, в парк Шкарет вы самостоятельно ездили? можно подробнее?
Да, ездили сами. Добирались туда на маршрутке (40 песо/чел). Маршрутки называются «коллективо» и припаркованы прямо на выходе из отеля. Говорите водителю, что нужно в Шкарет, едете минут 10, и вас высаживают у остановки. Ждете немного и приходит автобус — бесплатный шаттл к парку Шкарет. По пути автобус остановится сначала у Эксплора, потом у Шкарета (эти парки рядом, можно сориентироваться, если вдруг ошибетесь. Провели в парке целый день и остались на вечернее шоу (очень рекомендую!). Поскольку к этому моменту маршрутки уже не ходят, взяли такси (390 песо). Билет брали онлайн, так дешевле. Но все равно нужно будет отстоять очередь в кассу, чтобы все распечатали. Не забудьте скан любого документа, удостоверяющего личность взять. У нас попросили. В итоге сумма вышла такая: билет 98$/чел + 22$ (транспорт в обе стороны) + 30$/чел (обед, шведский стол). Еще не забудьте взять карту парка в кассе или на информационной стойке :) Из всех экскурсий Шкарет произвел самое большое впечатление!
спасибо! просто мы заказываем экскурсии у гида, и она предлагает эту поездку за 140$/чел, поэтому захотелось уточнить стоит ли соглашаться или самим дешевле поехать) про парк все пишут, что обязателен к посещению!
Да, может выйти дороже, если без гида, но я бы не советовала. Во-первых, тургруппы с шоу уходят раньше, насколько я знаю (чтобы всех успеть развести по отелям), а во-вторых, лучше самому решать сколько вы хотите тратить на каждую зону, чем ходить со всеми. Пусть меня поправят те, кто был с группой, если я не права.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Анастасия.в следующий раз берите отель TRS,ощутимая разница в обслуживании и проблемм с английским нет(даже некоторые немного русский знают,ну и мы их учили).Сам отель раньше ,был всего 3 корпуса и постояльцы с разных стран узнавали друг друга При проблемме с водорослями ,там есть бассейн с морской водой.И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В МЕКСИКЕ НЕ НА ЮКОТАНЕ,хотя сеноты только тут
Спасибо за советы. Значит, самое интересное у меня впереди)
Полезный отзыв
Добрый День! А водоросли были на пляже в течении всего отдыха?
Добрый день! Да, в океане рядом с отелем мы не купались (и почти никто из гостей не плавал)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (80) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Anastasia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 084
  • Фото: 35
0 Благодарностей