Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
24.05.19 - 31.05.19
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень хороший отель, но замечания все же есть.
Трансфер из аэропорта около 2,5 часов. Приехали около 11, ключ получили в 13.00. Изначально поселили в слишком большой номер, не предупредив, что он не наш и придется переезжать, более того, при уточнении наша ли это категория номера, сказали "да". А следующим утром выяснилось, что была "сбой в системе" и нам нужно быстренько собрать вещи и переехать. Это, конечно, огорчило, но и новый номер, хоть и был меньше, был все таким же чистым и уютным. Уборка в номере была каждый день, но нам номер убирали очень поздно после 14.00 и это было крайне неудобно - около 13.30 мы укладывали детей подремать. Потом уже поняли, что если повесить табличку "просьба убрать" и оставить 2$, то уберут пораньше плюс еще и пол помоют. Без денег пол не моют даже между сменой жильцов. Из минусов нашего углового двухкомнатного номера - в первой комнате окна не открываются и кондиционера нет. Во второй комнате балкон и кондиционер. В одной комнате мы всю ночь мерзли, чтоб во второй просто было чем дышать. Веревки для сушки вещей есть не везде, но у нас были. В нашем номере corner room очень не хватало полочек. Шкаф с вешалками был большой, а полочек и тумбочек для одежды ни одной. Сейф в номере есть.
Территория супер, но тем, кто ходить не любит, расстояния покажутся большими, так же тяжело будет с маленькими детьми. Туалетов хватает, обычно там чисто, но в "час пик" пол мокрый и очень-очень скользкий. Хорошо бы еще ведро для мусора в кабинках ставили впереди, а не прятали за унитазом, так, что до него не дотянешься. А чтоб нажать педаль и открыть ведро, нужно почти сесть на шпагат, что "очень удобно", когда пол мокрый.
В бассейнах не толкаются, есть где поплавать и даже поиграть в мяч. Горки две, работают по времени. Могли бы работать и дольше. Возле всех бассейнов и горок есть спасатели, которые довольно внимательно следят за детьми. При нас спустился мальчик и начал тонуть, спасатель тут же среагировал и вынул его.
Питание неплохое. Мясо-рыба-овощи в достаточном ассортименте, булочки, сладкое, пицца, фри макароны и т.п в еще большем ассортименте. Кофе в автоматах ужасный, нормальный кофе варят в лобби-баре, информацию эту не афишируют и, кажется, даже сам бармен был в шоке, что у него есть кофеварка)) Из напитков предлагают - сладкие газировки и химические соки, если бы не обычная вода, то пить было бы нечего. Хотелось бы компотик/морсик какой-то, но, может, это я уже перебарщиваю) Вода и айран стоят повсюду - бери и пей, этим и спасались. Лепешки с 11 до 16 с холодный айранчиком иногда заменяли нам обед, очень вкусно! Мороженное с 12 до 17, по вкусу норм. С 17 до 19 никакой еды на территории нет. Чтоб записаться в аля-карте, нужно или прийти пораньше или выстоять очередь, в ресторане все вкусно и красиво, но детям принесли фри, макароны, сосиски и котлеты в одной тарелке из общего ресторана, чем очень расстроили детей, которые не поняли, почему взрослым дают все красивое, а им накидана в тарелку невкусная еда. Детей, даже довольно взрослых, брать в ресторан не стоит или просто доплачивать за них отдельно. Десерт тоже не дают.
Анимация… очень тихая и ненавязчивая. Взрослые аниматоры такие ненавязчивые, что найти их сложно. Однажды видели зарядку на пляже и пару раз аэробику в бассейне. Играли в дартс. Детская анимация только на территории детского клуба, нашим детям там было весело, в 15.00 у детей пицца-тайм – сами делают и потом кушают (но кушают они возле бара без навеса под палящим солнцем… ) Вечером детское диско с 20.45 до 21.15 и потом можно отдать ребенка в детский клуб и до 23.00 пить спокойно Мохито возле бассейнов. По вечерам были шоу - танцы, акробаты, фокусы (красиво и интересно) и один раз был ужасный пошлый конкурс «Мисс отеля» (очень неуместно в семейном отеле).
В целом отдых удался. Мы и дети были счастливы. Но в следующий раз будем выбирать отель с более активной и веселой анимацией.
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Ярославна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая зеленая территория
наличие холодильников с водой
туалеты повсюду
бассейны чистые
спасатели возле бассейнов
разнообразное питание
аниматор Ира в детском клубе
Минусы отеля
Мало русскоговорящего персонала
отсутствие полочек в номере
скользкий пол в туалетах возле бассейнов
слабая анимация
Добавлено
06.06.19
17:37
(3 929 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий