АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
812 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
09.05.19 - 21.05.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск 2019

Вот прошло уже две недели после отдыха. Наконец-то решилась написать отзыв. Отдыхали в отеле с 09 мая по 21 мая 2019 года семьей: я, муж и ребенок 13 лет. Туроператор Анекс тур, претензий ноль, молодцы. Гид в отеле ненавязчивая девушка, ну по крайней мере не обижалась и не делала недовольное лицо если люди не брали экскурсии.

Теперь по порядку:

1) заселение прошло не без изъянов, никакого внимания на письмо от Tophotels никто не обратил: читая отзывы, я столкнулась с информацией о том, что могут заселить в номер, который выходит на то место, где стоят мусорные баки и осуществляется подвоз продуктов, в результате чего постоянно стоит шум и звон. Ну думала, ладно, может быть нас не заселят в этот номер. Но, каково было мое удивление, когда, зайдя в номер и выйдя на балкон, я услышала звон и увидела соответствующий пейзаж…. Правда отель позаботился об эстетике и натянул над баками типа тентов, чтобы с балкона не было видно указанной выше картины))). Нам, естественно, не понравилось, мы обратились на ресепшен с просьбой заменить номер, на что получили ответ: «Не вопрос 20 долларов и все поменяем на хороший номер». Мы отдали указанную сумму и получили номер с угловым видом на море и непосредственным на бассейн. Нас это устроило и мы решили там и остановиться. Вопрос один: «Почему при наличии свободных номеров селят в самые убогие? Ну по крайней мере можно было бы сразу заявить о доплате, ведь 20 долларов это не слишком великая сумма».

2) питание: выше всех похвал. Оно действительно очень разнообразное: курица, индейка, телятина, ягненок, рыба красная и разная другая, фрукты (мушмула, яблоки, груши, киви, клубника, апельсины, грейпфруты), овощи разные преразные, сладости в изобилии. По средам и по праздникам (19 мая у них) были креветки, роллы, запеченная утка и все выше перечисленное сразу. Вообще всегда выбор огромный, мясо не чередуют практически, а подают вместе. Итог: +3 кг за отдых))). В ресторане подходят и спрашивают что будем пить, приносят сами, очереди у бара, как в предыдущих моих отелях, нет. При необходимости приносят сколько нужно раз. Посетили аля-карт. Тоже интересно и на высшем уровне. Основное блюдо там выбирается при записи, остальные по меню.

3) территория и номера: красивая, ухоженная, три бассейна, все зелененькое, стоят шатры с подушками, где можно поваляться в течение дня по желанию. Лежаков хватает всегда. Они классные в сеточку, все быстро высыхает и не засоряется. Каждый вечер все моют и чистят, в течение дня тоже убирают и моют. Есть фитнес-центр, сауна, хамам, но я туда не ходила. Один раз зашла в фитнес-центр, потом было лень, это ж отпуск!!!

Номер был просторный, уборка всегда на высоте, пополняли мини-бар ежедневно по мере заканчивания напитков. В мини-баре: фанта, спрайт, кола, вода и минеральная вода в пластиковый бутылках емкостью 1 л. Рядом с отелем рынок, если пойти налево. Направо на расстоянии примерно 2 км тоже магазинчики и государственный магазин Мигрос.

4) интернет: бесплатный 1 час на устройство; платный 1 евро в сутки. Работал вполне достойно (ребенок смотрел видео, мы разговаривали по скайпу и вайберу).

5) море: дорога занимает минут 5-7 обычным шагом, оно мелкое, чтобы плыть нужно далеко идти, для детей очень удобно. Потом можно плыть, плыть, а там снова мелко. Несколько раз замечала какую-то пленочку, а также непонятную пену, не знаю из речки она или что-то еще, но она определенно была. Рядом речка, впадающая в море. Думала от нее. Но она может и чистая, так как там много рыбок и довольно немаленькие черепахи, но на вид непрозрачная. Они видны на мостике по дороге на пляж, через который нужно перейти по пути к морю. Дети их кормят, им интересно. Пляж широкий, удобный, лежаков хватало всегда. Мужчина на пляже все убирает, спрашивает сколько нужно лежаков и помогает найти, если вы не можете определиться самостоятельно.

6) контингент и анимация: в отеле 90% немцев, русскую речь услышать можно КРАЙНЕ редко, немцы приветливые, они здороваются: «Morgen» и преимущественно всем улыбаются. Я очень плохо, но могла применить свое корявое знание языка и пообщаться с ними. Сын общался с помощью переводчика в телефоне))) Анимация ведется ТОЛЬКО на немецком и турецком языках. Нашим не понятно о чем идет речь. Слышала, как одна русская девочка спрашивала у мамы почему мол немецкие детишки со мной не хотят играть, а все дело просто в языковом барьере. Мы отдыхали с ребенком 13 лет, поэтому ему анимация и игры не были нужны, отдыхали своей семьей.

7) итог: в целом отдых прошел замечательно, главное, всегда во всем искать позитив. Нам от отдыха нужно: солнце, море, сервис и вкусная еда. Все это мы получили. Поэтому отель считаю достойным.

Всем удачного отдыха и отличного настроения. Если есть вопросы, то пишите. Можно на личную электронку: kozlenko_83@mail.ru

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • территория
  • сервис
  • заселение
Добавлено 06.06.2019 16:14 4 816 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (72) Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
Маргарита Козленко
Россия
Курск
Надежный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 06.04.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 21
  • Комментариев: 84
  • Читательский охват: 20 781
  • Фото: 146
1 Благодарность