АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1159 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Парой в июне 2019
02.06.19 - 06.06.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительно!!!

Отдыхаем в отеле Морелето, слава богу последний день! Отвратительное обслуживание, девушки на ресепшене вечно с недовольными лицами! В первый же день как заехали обнаружили, что душ в номере сломан и брызгает в разные стороны! Сразу же обратились на ресепшн с просьбой отремонтировать, прошло уже 5 дней! Ничего не изменилось!!! Обещанных велосипедов, которыми можно воспользоваться нет! Говорят что они все в ремонте! Из увеселительной программы только Музыка играющая через раз! Вай фай работает через раз! На баре где должно быть все бесплатно ассортимент практически всегда отсутствует! Что на пляже что на территории отеля!!!! Это просто ужасно!!! Кухня.... с кухней первые два дня было не плохо, за исключением того что еда ВСЕГДА холодная!!!! Но потом.... кормить стали ужасно! От слова совсем! Мы с мужем просто из всех блюд что было приготовлено могли съесть только отварную картошку!!!!!! Я считаю это НЕ нормально!!!! Единственный плюс этого отеля это номер!

Добавлено: 06.06.2019 14:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 969 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Элина, благодарим за Ваш отзыв. Мнение каждого Гостя для нас крайне важно! При возникновении технических и иных проблем в номере, Вы всегда можете обратиться к управляющему отеля напрямую. Помимо ресторана "Шведская линия", на 2 этаже административного корпуса находится ресторан «A LA CARTE». В Лобби баре мы предложим Вам пиво, несколько сортов вина и обширную коктейльную карту. На территории пляжа в баре Вы можете угоститься прохладительными напитками и снэками.Спасибо за выбор MoreLeto!
То что вы пишите не соответствует действительности! В баре из всего ассортимента бывает 2-3 позиции! Администраторы на ресепшене не решают ни какие вопросы! Ещё раз повторяю, поломка душа была обнаружена в первый день заезда! Прошло 6 дней ее никто не решил! И это только малая часть негативных эмоций
Вопрос к представителю отеля. Еду отдыхать в отель с 12 по 16 июня. Так может не ехать и знакомым сказать о необходимости возврата ваучеров? Или Вы гарантируете, что все наладится. Не доверять отдыхающим не вижу повода.
Уважаемая Лариса! Конечно приезжайте в MoreLeto! Ваш отдых будет приятным и комфортным!
Спасибо, Юлия! Надеюсь на это!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Элина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 159