АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Larina Resort & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
01.06.19 - 05.06.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Бросают туристов

Данный тур был куплен у туроператора TUI по системе фортуна 5. В итоге заселили в этот отель, где продукты питания гнилые, сантехника грязная ржавая, в номере мебель старая и ветхая, так же в номере плесень, туалет на пляже грязный. В отеле полная антисанитария. Отель находиться на 3 береговой линии, что не может быть в отеле звездности 5. С ребенком в данном отеле находиться небезопасно, угроза для здоровья. Вопрос с переселение решают медленно, ссылаясь на то что принимающая сторона не дала ответа. Посоветовали обратиться к отельному гиду, который в свою очередь сообщил, что он всего лишь курьер. Тур оператор Туи просто бросил своих туристов на ночь глядя, голодных мать с ребенком предлагая им спать в номере с плесенью.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • ВСЕ
Добавлено: 05.06.2019 20:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 731 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Оксана, подскажите пожалуйста,к кому вы обращались,и через какое время вас перевезли?
Вообще не перевезли. Сплошное вранье! Оператор говорит решайте вопрос с гидом, гид говорит решайте вопрос через кол центр, а потом он вообще исчез со словами "В этом отеле столько не довольных, что больше я не приеду" Данный отель не имеет сертификации! Там вообще нет звезд. Эту информацию подтвердил собственник отеля на видео, видео будет выложено по прилету. Кол центр, некий Борис предложил доплатить, что б переселить в более качественный отель... вопрос почему мы должны доплачивать? Ответ убийственный "Потому что данный отель у нас в системе числиться как 5" Т. Е. тур оператор сам присвоил звездность отеля и отправил мать с ребенком в помойку! Повторюсь на сайте Турецкого министерства можно проверить сертификацию отеля по звездам, данный отель там не числиться вообще, те работает без соответствующих документов. Добавлю отзыв еще с фруктами, вернее ка их добыть... Работники отеля выставляют ящики с фруктами, если повезет и найдете не тухлое яблоко или апельсин то рядом стоят 2 ведра воды, где можно помыть фрукт.
Оксана, спасибо за ответ.такая же проблема-друзья с ребенком сейчас там.от оператора помощь никакой,что там,что из РФ
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (572) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 484
  • Фото: 6
0 Благодарностей