за последние 30 дней
ну такое себе..
Знаете, если вашим детям 11+, то вам точно не сюда!
Отель вполне однозначно ориентирован на детей поменьше.
В разгар сезона их было столько, что скрыться от постоянного визга и писка можно было разве что у Релакс бассейна, куда вход с детьми до 15 лет запрещен. Об этом вполне неоднозначно указывает огромный билборд, который почти перекрывает вход на территорию бассейна!
И то, скажу я вам, находились такие "мамашки", что притаскивались и туда с маленькими детьми, а на вполне резонные замечания говорили, что они тоже хотят отдохнуть (!).
В таких ситуациях иногда помогал персонал, который сообщал этим особам, что на территории еще полно бассейнов (к слову, их еще 5 или 6), и что здесь им находиться нельзя. Только после этого они крайне неохотно покидали территорию этого бассейна.
Однако сразу оговорюсь, что если такие случаи происходят ближе к вечеру (ближе к 17-18 часам), то никто из персонала и пальцем не пошевелит...Это иногда очень выводит из себя, т.к. детей там не просто много, а нереально много и этот уголок - действительно единственное место, где, по идее, их быть не должно!
Я заостряю свое внимание на этом, т.к. страдаю довольно часто мигренями и в такие моменты не до детских визгов, уж простите... Кто знает - тот поймет! А кто не знает - представьте свое самое дикое похмелье и сопровождающую его головную боль, помноженную на 10!!! ...однако..... не тут то было, "яжмамки" находятся и здесь и огромные надписи (в том числе на русском) им не указ, что крайне печально! При этом, персонал бездействует, что недопустимо!
На счет самого отеля - к сожалению, тоже не в восторге(
Дело в том, что по сути, это объединенная территория двух отелей, один из которых относительно новый, а вот второй - сильно устаревший. По крайней мере был таким в прошлом году. И если вас заселили в обновленную часть - вы счастливчик, т.к. в обратном случае, вам не удастся насладиться отдыхом.
Знаю, т.к. сначала нас заселили именно в старую часть и поверьте, это было ужасно! Я не претендую на "лухари", но это действительно не очень!
На счет заселения - это вообще даже кошмарно вспоминать!
Так уж вышло, что у нас был ночной рейс. В связи с чем, мы доехали до отеля уже ближе к 9 утра... Приехало несколько группок туристов в одном автобусе. Естественно, что все были крайне измучены ночным перелетом.
Пояснили на ресепшене, что такая ситуация, что все крайне устали (я снова со своей жуткой мигренью), нас заверили, что номера вот вот будут готовы и предложили сходить позавтракать. Все пошли, а я осталась на ресепшене отлеживаться, т.к. была даже не в состоянии идти. И пока моих не было, номера дали почти всем, кроме нас, а по возвращении с завтрака оказалось, что новая партия номеров только готовится к уборке и будет готова к общепринятому времени заселения, т.е. к 14 часам....
Но и на этом наши злоключения не закончились, даже к этому времени наши номера так и не были готовы! В 14.30 мой супруг уже пошел ругаться с ресепшеонистом, т.к. время на заселение уже вышло, а номеров все еще не было...,тогда как мы к тому времени были на ногах (включая детей) с утра прошлого дня...
В общем, нам удалось получить ключи только ближе к 15 часам, а по приходу в свой номер мы обнаружили, что наш номер по факту еще в процессе уборки и более того, нас заселили в один из старых корпусов.
Как вы понимаете, на следующий день мы пошли на ресепшен менять номер в другой корпус, куда заселили вторую нашу семью. В итоге нам это удалось, но впечатление было довольно сильно уже подпорчено.
Вместе с тем, еда была неплохая, а вот над всем остальным - работать и работать!
А! ...рестораны a-la carte неплохие! Море - просто шикарное!!!! ...но тут уж заслуг отеля нет(
Конечно, если исключить все вышеописанные злоключения, возможно, у нас остались бы иные впечатления. Но произошло так как произошло и я с уверенностью могу сказать, что туда - больше ни ногой!
К слову, нас было 2 семьи: 2+1 (11+) и 2+1 (13+). Много где были вместе и много чего видели, но это, без сомнения, был наш самый неудачный отпуск.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Я не указываю вам куда ехать и что делать, равно как и не принимаю таких советов от посторонних мне людей.
Вместе с тем, я вполне допускаю, что мой отзыв (не смотря на то, сколько времени с тех пор прошло) довольно эмоциональный. Однако, я указала на то, что отель не следит за исполнением тех правил, которые сам же и установил! И именно это меня возмущает больше всего.
Также, я предупредила о наличии определенного контингента в отеле.
Читатель же вправе не обращать внимание на мой отзыв, но это не даёт право никому указывать мне что делать.
И последнее: к моему великому сожалению, мигрень не лечится. ... и что, мне теперь вообще не отдыхать судя по вашей логике? Если вы имеете в виду лечение иного типа, что ж, каждый судит по себе.
Просто кому то правила нарушать не надо, а персоналу - надлежащим образом исполнять свои обязанности.
Всего вам хорошего.
Здравствуйте, можно подробней осветить где Вам понравилось больше?
Читать полностью на TopHotels
Анимация для всех, в том числе и для взрослых - просто фантастическая! Есть отдельные зоны для купания для гостей с детьми и для взрослых отдельно! Пляж тоже разный: галька, понтон, песок. Отдельно кофейни, отдельно своя дискотека и пр. Подробнее можете прочитать здесь: TopHotels (это не самый дорогой отель сети)
Но если это тем не менее сильно дорого, то TopHotels - CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5* и TopHotels - Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*.
Тюран - чуть попроще, Альва Донна - чуть покруче, Риксос - ещё подороже))
Но мне больше понравился тот, что в Египте (Rixos Sharm El Sheikh 5* - TopHotels
с собой брали бы)