АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
40 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
22.05.19 - 01.06.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель перехвалили! Мало фруктов и еда с плесенью...

Отель достойный, но много мелочей из-за которых не хочется возвращаться! Не ждите сервиса 5 звездочного отеля. Не понятно зачем они вводят в заблуждение туристов и делят отель на 5 и 4 звезды, это не более чем маркетинговый ход. Покупая тур в RESORT & SPA HOTEL вы просто покупаете номер повышенной комфортности и не более. Даже еда сейчас одна вы можете прийти в ресторан 5* из отеля 4* (Lonicera World) и покушать на завтраке и обеде, кроме ужина.

Отдыхали семьей с 22мая по 1 июня 2019г, но в этом году он решил неожиданно поменять КОНЦЕПЦИЮ!

Покупали путевки в феврале на конец мая сравнивали с другими отелями в этой ценной категории и ожидания были совсем иные....

ожидали ULRTA и 5* (не рекомендую переплачивать) берите 4* или выбирай другой отель.

1) В отеле заблокирован сайт Tophotels.ru и вы никак не сможете ничего написать или узнать, это огорчает.

2) Уже на второй день в еде была обнаружена плесень! Вся чашка с натертым сыром на раздаче! но так как сайт Tophotels.ru заблокирован написать об этом я могу только сейчас, а именно сюда они просят писать обращенная к администрации отеля.

3) У нашего папы был День рождения... комплемент отеля открытка и сердце из полотенец.....и на том спасибо (плачу) Просили в администрации украсить стол на ужин ничего не было (хотя видели многим украшали)!

4) не рассчитывайте на рыбный ресторан он теперь ПЛАТНЫЙ 5$ с человека! И дело тут не в деньгах, а в мнимых обещаниях отеля и всего что мы читаем на официальном сайте при покупке путевок!

5) Обязательно просите тапки, чтобы не упасть в ванной комнате! К сожалению, халатов нет даже за деньги...

6) У нас был семейный номер на 5 человек - спасибо за 2 кружки и 3 стакана..... ужас честное слово. Посуду при уборке номера не моют....видимо принципиально

7) Если вы любители черного чая советую привезти с собой, в отеле с ним большая проблема (в номере не пополняют, в ресторанах тоже сложно найти)....

8) Отвратительное мороженное в упаковке, а это детский отель! Смысл All если еда не съедобная? Вкусное мороженное из шариков через день, и за ним придется отстоять очередь минут 15!

9) Ну и в заключении: не ждите изобилия фруктов! Твердые груши и нектарины... арбуз нарезан мелко в перемешку с апельсинами и нектаринами (на любителя)... Клубника и ананасы только в украшениях блюд. Черешни вообще не было(хотя в том году уже давали в это время).... Я так и не поняла для чего? Создать видимость что эти фрукты присутствуют или потравить туристов? (Друзья в это же время отдыхали в другом отеле этой же ценовой категории клубники наелись вдоволь) Ни винограда, ни дыни.

10) Еще один прикол, на экскурсии вывозят с заднего двора отеля 4*(ссылаясь на стройку).... Наверное не только мне одной хочется ожидать автобус в лобби 5* отеля на мягком диване 30 минут в 3 утра, но, к сожалению, ждать приходится на уличных лавках.

11) И ВНИМАНИЕ РОДИТЕЛИ очень опасные балконы для детей, а двери с мнимыми замками дети открывают без проблем!

12) Wi-fi средний... лучшее всего работает в номере, ресторане и аквапарке, постоянно отваливается на пляже не ловит от слова совсем....

13) Еще удивило отсутствие комнаты для багажа в таком огромном отеле все чемоданы стоят на входе в отель, десятки чемоданов, но возможно это норма для Турции.

PS четные номера с видом на бассейн и море

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.1 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Хороший пляж
  • песочный пляж
  • сервис и обслуживание 4* отеля
  • мало фруктов
  • еда с песенью
Добавлено: 03.06.2019 21:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 399 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (40)

da...kak-to VAM ne ochenj yjutno bilo...hotja y nas/ RIGA/otelj s marta v stope....mi bili letom -2018...arbuzi bili prosto saharnije...3 vida vinograda...dini...grushi...vse dovoljno kachestvennoe...a FRESH - ETO REDKOSTJ DLJA OTELEJ ETOJ KATEGORIJI...A KAKAJA VIPECHKA / BULOCHKI/ NA ZAVTAK I V FAST FOODE S 16.00...JA SAMA MNOGO PEKU I MOGU REALJNO OCENITJ...PITANIJE V OTELE BEZ IZISKOV NO OOOCHENJ VSE VKUSNO...NOMERNOJ FOND I 4* HOROSHIJ...A MORE SKAZKA..PRAVDA??
Море и правда сказка, но мы покупали путевки в отель категории 5* (Lonisera Resort & Spa), если бы мы ехали в Lonicera World я бы ни слова против не написала. Винограда за 11 дней не было ни разу, дыню нам дали только в рыбном ресторане! были яблоки, твердые груши!, нектарины и абрикосы, и зеленая не спелая типа алычи. При отеле 5* свой ресторан, в этом году его могут посещать все не зависимо от путевок 4* или 5* вы покупаете. Как пояснили сотрудники, что только на ужине есть ограничение.

Все кто были в летом 2018 нахваливали поэтому и мы ожидали то о чем рассказывали друзья. Отель быстро раскупили с отзывов 2018 года...
KAK PONIMATJ ''Даже еда сейчас одна вы можете прийти и покушать в ресторане кроме ужина..'' ??????
Чтобы Ваш отзыв был полезен, напишите названия отелей в этой же ценовой категории, но лучше по всем параметрам . спасибо
Long Beach Recort Hotel например, мы выбирали между, знакомые параллельно с нами были в Лонг Бич, каждый день мороженое(съедобное), объелись клубникой, + свой бесплатный Луна парк. Нормальный Вайфай без перебоев.
Мы в отдали 280 000руб 11 дней за 3 взрослых и 2 детей, покупали в феврале, и был выбор за эти деньги
У вас был семейный номер двумя санузлами? Как вам номер удобный? Мы летим в июле, у нас 5+1,за такие деньги на 12 дней.
да семейный, понравился. Один туалет сразу из комнаты, второй из коридора. В обоих сан узлах душевые, я почему то думала что в одном будет ванна, как на сайте написано. В каждой комнате 1 двуспальная и одна односпальная кровать итого на 6 человек. Шкаф только в коридоре. Карточек на вход дают 2 штуки не более, это не очень удобно.
В целом не могу не согласиться с отзывом,НО,есть багажная комната,просто надо об этом спросить,вероятно,Вам просто не подсказали,или Вы не уточняли.Хотя в Ультра как -то обычно перосонал предупредителен)В концепции отеля указано,что Аля-карт рестораны платные,но,вероятно,в момент бронирования что-то было иначе. И плесень не видели ни разу,правда,мы ,постояльцы 5 *,питались в ресторане 4* у корпуса Д. Можете почитать мой отзыв.))
Вы когда были в отеле? В наше прибывание каждый день горы чемоданов стояли справа и слева от входа. Нам пришлось оставить вещи прям там и на свой страх и риск идти кушать. Надеюсь что плесень попалась только мне.... тк я попросила убрать эту закуску.
После моего личного обращения в администрацию отеля наконец то на сайте исправили информацию про Аля-карт, мы в итоге сходили бесплатно.
я ваш отзыв как раз тоже читала, соглашусь со всем написанным, особенно с поисками проходов в ресторан... особенно с детьми неудобно ходить в туалет на другой этаж...
Полезный отзыв
Если Вы читали мой отзыв,там даты моего отдыха есть.С 29.04 -06.05.2019))Багажная комната находится за выходом из отеля,справа от центральной крутящейся двери.)
То есть для Вас Long Beach с фактически отсутствующим пляжем у отеля, входом в море по козьей тропе, если ещё и посчастливится ее найти, по склизким плитам и огромным валунам, об которые люди серьезно травмируются, превосходит Lonicera??!) То есть такой важный показатель отеля, как пляж, для Вас перекрывается 2 кг. съеденной клубники?? Крайне странно было увидеть предложенный вариант Лонга с продемонстрированным Вами подходом к оценке Lonicera..
Помимо моря для купания есть бассейны, да я знаю какой там пляж для таких пляжей покупается специальная обувь и никаких проблем. Есть разница в вещах которые от тебя зависят и не зависят, например покупая путевку в лонгбич я осознаю что пляж галька, а в Лонисеру я купила путевку по цене 5*, а сервис на 4*. И лонгбич я привела примером что в отеле такой же категории в это же время была клубника, а у нас не было. Кстати в том году в мае в Лонисере давали и черешню и клубнику!
В лонисере пляжа нет. Узенькая полосочка берега забита до отказа шезлонгами. Когда я там была, весь пляж был завален чёрными водорослями, эти водоросли были и в воде, от чего она казалась чёрной.
Спасибо Вам за комментарий.. Жду с нетерпением отпуска. Осталось 45 дней.
Полезный отзыв
спасибо за отзыв! да, когда отель заявляет себя на 5* ультра, то хотелось бы, чтобы на мелочах не экономили. особенно тапки, мыльные принадлежности, отсутствие клубники в сезон, платный сейф, рестораны за 5 долларов, Да напитки в холодильнике когда пополняют ежедневно тоже приятно было бы. Отдохнем-также постараюсь найти время и написать отзыв.
Кто из Челябинска едет с 6 на 7 июня? Отзовитесь!!!!
Понятно. Просто Наталья из Санкт-Петербурга попросила Вас выше привести пример отеля из той же ценовой категории, который лучше по всем параметрам Lonicera. Вы привели в пример Лонг, вот у меня и возник вопрос. Потому как мы уже 4-ый год подряд собираемся в Lonicera, и я каждый год мониторю все отели в поисках аналогов по соотношению цена/качество, глубоко погружаясь в эту тему, но безуспешно.
Но, если в оценке отеля пляж вообще не учитывать и для отдыха море не требуется, то да, в Лонг ехать можно- по водным развлечениям для детей и взрослых там всё отлично. Но таких отелей, где чего-то одного не хватает или что-то не устраивает- много, а Lonicera- одна) Об этом и речь)
Я скажу так что переплачивать за номер в корпусе 5 нет смысла абсолютно, все блага можно получить за купив путевку в 4, можно обозначить корпус категорией - номер люкс. А они же претендуют на 5 *
Посмотрите отель Kaya Side 5*. Была там в прошлом году, ооочень понравилось. Он сильно выигрывает на фоне лонисеры. Каждый день по вечерам готовят гриль, для детей у бассейна готовят крошку-картошку, гамбургеры, пончики, турецкие лепешки с наполнителями и кучу всего ещё, даже вспомнить все не могу. Очень вкусный виноград давали, гранаты, сливы, про яблоки и апельсины я молчу, их тазиками выставляют)) Но самый большой плюс - это море! Там отличный песчаный пляж, лонисере такой даже не снился.
Кстати, в Лонге вообще нет контроля на горках со стороны персонала. Уточняю на тот случай, если кто-то прочтёт мой комментарий про то, что у них всё отлично с водными развлечениями( я лишь сравнила в данном случае количество установок для водных развлечений на территории отеля).
В вопросе горок всем не угодишь, мой сын хорошо плавает ростом около 125-128, но нас не пустили на большие горки, это очень расстроило, хотя он катался с горок и покруче на Кипре...
нам 2 года подряд советовали этот отель...выбрали его, больше не приедем.
Сыну 3 года и под окном орала музыка до 23 /00, шумоизоляции никакой. Переселять нас не хотели, даже за деньги. Мы жили на 2 этаже, ужасный вой живой музыки в 5-10 метрах от нас. я каждую ночь звонила, просила делать музыку тише после 23, бесполезно. а ребенок плакал, спать хотел... это сильно испортило впечатление.
Конечно фруктов оооч мало, вкусными только яблоки были. Деревяные грущи. а апельсины кислые...Арбуз, обещала сыну, что в Турции будет есть его.....в итог вечером были фигуры из арбуза, а на утро видимо из этих простоявших арбузов - смесь фруктовая неприятного вида. я не рискнула дать ЭТО ребенку. Клубники не было. Покупали. И то зеленая была(((
Из плюсов - песчаный пляж. Но и тут но....в предпоследний день приплыла большая рыба, на щуку похожа. По описанию муж сказал баракуда....а на След день были волны, может к берегу прибило, не знаю. Муж играл с сыном в море на берегу, и тут муж со дня достал огромный треугольный острый кусок зеркала размером с большую мужскую ладонь....у меня была паника, т к думала что они порезались. сказал нет. Это чудо, правда...я его выкинула, оч жаль что не сфотографировала..... больше мы там не купались и благо нам надо было уезжать в этот день.....не знаю откуда зеркало там взялось, может волнами прибило, но оч испугалась последствий.
+ : Песчаный пляж.
Чистота. Я нигде не видела, чтоб так убирали в отелях, все постоянно что-то моют. Это ооч приятно удивило.
Аквапарк для деток.
Мы были с 9 мая по 18 мая. В прошлом году мы были в отеле SILENCE в этот же период, мне там намного больше понравилось. И приятно, что персонал быстро решал твои вопросы, а тут всем наплевать на тебя и твоего маленького ребенка. Не ценят своих посетителей. Впервые такое встречаю.
А так желаю всем приятного отдыха и правильного выбора отеля, положительных эмоций!!!!)
я тоже не рискнула есть эту чачу из арбузов :((( Про наплевать на туристов это точно... именно это и расстроило - нет душевности что тебя рады видеть и так далее, но возможно это из за размеров отеля.
кстати, верно. Смотрите за маленькими детками, легко открывают двери на балкон
Подскажите, а вывод о нецелесообразности покупки тура в 5* Вы на основании чего сделали? Вы были и в 5*, и в 4*? Мы, например, были и там, и там. И я точно могу сказать, что для тех, кто привык отдыхать в пятерках, смысл переплачивать есть, поскольку номера 4 и 5 очень отличаются. Как минимум, площадью. Семье из трёх человек, если ребёнок не совсем малыш( нашему, когда мы были в 4-ке, было 6 лет), будет не так комфортно, потому что в 4* ребенок будет спать на маленьком диванчике, а не на полноценной кровати, как в 5*. Если диванчик не складывать каждый раз, то он подходит впритык к одной из кроватей. Проходы между кроватями очень узкие, потому что площадь номера маленькая. Вдвоём с кем-то расходиться в проходе у зеркала проблематично. Да и интерьеры номеров даже близко нельзя сравнивать. Тех, кто привык к другому уровню комфорта, это будет напрягать, а возможно и испортит отдых. Мы, можно сказать, случайно оказались в 4-ке в 2016г., с тех пор, как и всегда, отдыхаем только в 5-ке. Да, 4-ка- хорошая, там можно нормально отдыхать, но не сравнивайте с 5*- это уже другой уровень отдыха. По поводу ресторана не вводите, пожалуйста, людей в заблуждение: браслеты 4 и 5 отличаются по цвету, на входе в ресторан 5-ки персонал отеля контролирует перемещение гостей- и тормозит гостей 4*, если те (случайно или, может, неслучайно) забрели туда. Допускаю, что либо Вы были не в сезон, когда на это не смотрели, либо кому-то удалось пройти мимо администраторов на входе. Но это никак не носит массовый характер, и говорить о том, что можно купить тур в 4*, и никаких отличий в отдыхе не будет, не нужно.
Елена, я только приехала из отеля недели не прошло, а вы были в прошлом году! Все сильно поменялось. Поэтому я и написала свой отзыв, читайте внимательнее. Мне лично в ресторане сказали что в этом году на завтрак и обед пускают всех! Конечно не много ( потомучто люди не знают), но люди с фиолетовыми браслетами из 4ки ходили кушать и их никто не выгонял. Толпа невероятная...
Зачем вы хвалите этот отель? Я была там в апреле. Мне не понравилось. И я оставила соответствующий отзыв.
По поводу горок- всё так и есть. Старшего ребёнка в прошлом году со скрипом пустили при росте 134 см. Я вижу только плюс в этом. Для дошколят у них установлены прекрасные горки рядом. Конечно, если ребёнок хорошо плавает, не боится и катался уже со взрослых, ему захочется на них, но такие правила у них есть, это правда.
У нас в середине мая было с горками совсем не так. Сын 128 см, поднялись вместе наверх, спасатели спросили, умеет ли плавать, я сказала, что плавает очень хорошо, глянули вниз, как он выплывает и больше вопросов не было. Все, конечно, понимают, что можно и взрослому шею на камикадзе свернуть и тут никто не застрахован. Горки в Лонисере очень хороши, т.к. и на детей и на взрослых
Наталья, я не думаю, что нам следует углубляться с Вами в дискуссию по этому поводу. Всё, что мы думаем об этом отеле, и критерии, на основании которых дали ему свою оценку, мы подробно указали с Вами в своих отзывах. Каждый, кто их прочтёт, сделает для себя выводы и примет решение по отелю на основании тех критериев, которые он считает важными для себя.
А насчёт того, почему хвалю отель: хвалила и хвалю- да, абсолютно объективно. В отель можно смело ехать, прекрасно отдохнуть, а потом ещё не раз вернуться. Особенно с детьми.
Наталья, спасибо Вам за рекомендацию. Но в Kaya Side нет аквапарка для дошкольников( только для малышей) и фактически отсутствуют горки для взрослых. Так что нам, к сожалению, не подходит.. На самом деле, если детские горки не нужны, то выбор отелей велик.
Полностью с Вами согласна! Мне тоже не понравилось что разницы между 5кой и 4кой нет! Еда не особо хорошего качества , видела плесень! Читая комментарии повелась.. теперь думаю что комментарии хорошие тут просто купили и накрутили..
Полезный отзыв
Читаю...и удивляюсь. За такие деньги классный отель!! Были там два раза(в 4*) и снова едем. Придираетесь к мелочам.
вот вот! ключевое слово - вы были в 4*!!! поэтому без комментариев
Халаты в номере были,как и тапки.Плесени не видели.Багажная комната тоже есть,оставляли там вещи перед отъездом.Некорректно сравнивать с Лонг Бич хотя бы потому,что он дороже на 50 тысяч,чем Лони
У НАС БЫЛ ОДИНАКОВЫЙ ЦЕННИК В ОСНОВНОЙ КОРПУС, халаты отсутствовали, хотя еще не было наплыва туристов
Отдыхал я в Лонг Бич. Один из лучших отелей Алании. Но он дороже на 30-40%. Да вход в море там ужасный из за волнорезов
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (28)
Bykovadesign Bykovadesign
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.09.2018
  • Страны, города: 16 / 29
  • Отзывов: 28
  • Комментариев: 56
  • Читательский охват: 12 616
  • Фото: 303
0 Благодарностей