за последние 30 дней
Отель перехвалили! Мало фруктов и еда с плесенью...
Отель достойный, но много мелочей из-за которых не хочется возвращаться! Не ждите сервиса 5 звездочного отеля. Не понятно зачем они вводят в заблуждение туристов и делят отель на 5 и 4 звезды, это не более чем маркетинговый ход. Покупая тур в RESORT & SPA HOTEL вы просто покупаете номер повышенной комфортности и не более. Даже еда сейчас одна вы можете прийти в ресторан 5* из отеля 4* (Lonicera World) и покушать на завтраке и обеде, кроме ужина.
Отдыхали семьей с 22мая по 1 июня 2019г, но в этом году он решил неожиданно поменять КОНЦЕПЦИЮ!
Покупали путевки в феврале на конец мая сравнивали с другими отелями в этой ценной категории и ожидания были совсем иные....
ожидали ULRTA и 5* (не рекомендую переплачивать) берите 4* или выбирай другой отель.
1) В отеле заблокирован сайт Tophotels.ru и вы никак не сможете ничего написать или узнать, это огорчает.
2) Уже на второй день в еде была обнаружена плесень! Вся чашка с натертым сыром на раздаче! но так как сайт Tophotels.ru заблокирован написать об этом я могу только сейчас, а именно сюда они просят писать обращенная к администрации отеля.
3) У нашего папы был День рождения... комплемент отеля открытка и сердце из полотенец.....и на том спасибо (плачу) Просили в администрации украсить стол на ужин ничего не было (хотя видели многим украшали)!
4) не рассчитывайте на рыбный ресторан он теперь ПЛАТНЫЙ 5$ с человека! И дело тут не в деньгах, а в мнимых обещаниях отеля и всего что мы читаем на официальном сайте при покупке путевок!
5) Обязательно просите тапки, чтобы не упасть в ванной комнате! К сожалению, халатов нет даже за деньги...
6) У нас был семейный номер на 5 человек - спасибо за 2 кружки и 3 стакана..... ужас честное слово. Посуду при уборке номера не моют....видимо принципиально
7) Если вы любители черного чая советую привезти с собой, в отеле с ним большая проблема (в номере не пополняют, в ресторанах тоже сложно найти)....
8) Отвратительное мороженное в упаковке, а это детский отель! Смысл All если еда не съедобная? Вкусное мороженное из шариков через день, и за ним придется отстоять очередь минут 15!
9) Ну и в заключении: не ждите изобилия фруктов! Твердые груши и нектарины... арбуз нарезан мелко в перемешку с апельсинами и нектаринами (на любителя)... Клубника и ананасы только в украшениях блюд. Черешни вообще не было(хотя в том году уже давали в это время).... Я так и не поняла для чего? Создать видимость что эти фрукты присутствуют или потравить туристов? (Друзья в это же время отдыхали в другом отеле этой же ценовой категории клубники наелись вдоволь) Ни винограда, ни дыни.
10) Еще один прикол, на экскурсии вывозят с заднего двора отеля 4*(ссылаясь на стройку).... Наверное не только мне одной хочется ожидать автобус в лобби 5* отеля на мягком диване 30 минут в 3 утра, но, к сожалению, ждать приходится на уличных лавках.
11) И ВНИМАНИЕ РОДИТЕЛИ очень опасные балконы для детей, а двери с мнимыми замками дети открывают без проблем!
12) Wi-fi средний... лучшее всего работает в номере, ресторане и аквапарке, постоянно отваливается на пляже не ловит от слова совсем....
13) Еще удивило отсутствие комнаты для багажа в таком огромном отеле все чемоданы стоят на входе в отель, десятки чемоданов, но возможно это норма для Турции.
PS четные номера с видом на бассейн и море
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (40)
Все кто были в летом 2018 нахваливали поэтому и мы ожидали то о чем рассказывали друзья. Отель быстро раскупили с отзывов 2018 года...
После моего личного обращения в администрацию отеля наконец то на сайте исправили информацию про Аля-карт, мы в итоге сходили бесплатно.
Но, если в оценке отеля пляж вообще не учитывать и для отдыха море не требуется, то да, в Лонг ехать можно- по водным развлечениям для детей и взрослых там всё отлично. Но таких отелей, где чего-то одного не хватает или что-то не устраивает- много, а Lonicera- одна) Об этом и речь)
Сыну 3 года и под окном орала музыка до 23 /00, шумоизоляции никакой. Переселять нас не хотели, даже за деньги. Мы жили на 2 этаже, ужасный вой живой музыки в 5-10 метрах от нас. я каждую ночь звонила, просила делать музыку тише после 23, бесполезно. а ребенок плакал, спать хотел... это сильно испортило впечатление.
Конечно фруктов оооч мало, вкусными только яблоки были. Деревяные грущи. а апельсины кислые...Арбуз, обещала сыну, что в Турции будет есть его.....в итог вечером были фигуры из арбуза, а на утро видимо из этих простоявших арбузов - смесь фруктовая неприятного вида. я не рискнула дать ЭТО ребенку. Клубники не было. Покупали. И то зеленая была(((
Из плюсов - песчаный пляж. Но и тут но....в предпоследний день приплыла большая рыба, на щуку похожа. По описанию муж сказал баракуда....а на След день были волны, может к берегу прибило, не знаю. Муж играл с сыном в море на берегу, и тут муж со дня достал огромный треугольный острый кусок зеркала размером с большую мужскую ладонь....у меня была паника, т к думала что они порезались. сказал нет. Это чудо, правда...я его выкинула, оч жаль что не сфотографировала..... больше мы там не купались и благо нам надо было уезжать в этот день.....не знаю откуда зеркало там взялось, может волнами прибило, но оч испугалась последствий.
+ : Песчаный пляж.
Чистота. Я нигде не видела, чтоб так убирали в отелях, все постоянно что-то моют. Это ооч приятно удивило.
Аквапарк для деток.
Мы были с 9 мая по 18 мая. В прошлом году мы были в отеле SILENCE в этот же период, мне там намного больше понравилось. И приятно, что персонал быстро решал твои вопросы, а тут всем наплевать на тебя и твоего маленького ребенка. Не ценят своих посетителей. Впервые такое встречаю.
А так желаю всем приятного отдыха и правильного выбора отеля, положительных эмоций!!!!)
А насчёт того, почему хвалю отель: хвалила и хвалю- да, абсолютно объективно. В отель можно смело ехать, прекрасно отдохнуть, а потом ещё не раз вернуться. Особенно с детьми.