АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала Парой в мае 2019
27.05.19 - 06.06.19
- Воздержалась
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

royal thalassa monastur 5

Давно хотела написать отзыв об этом отеле находясь еще в самом отеле на свежую голову, но думала, может что исправится и написать все таки по окончанию отдыха. 27.05.2019-6.06.2019

Начнем с приезда.

Поселили нас на 4 этаже с видом на бассейн и море, хотя всех русских селили на первом этаже, (самые ужасные номера, все видно, если вид на бассейн, то вообще мрак, вид за отель на таласо центр или просто на поле еще более менее по уютнее на мой взгляд) ,но мы изначально в Москве заплатили за номер с видом на море, на ресепшене мы показали, что в ваучере вид на море, чтоб наверняка. Он сказал все ок и дал карточки. Приехали мы с мужем вдвоем никого с нами не было, заселение происходили 5 минут максимум. Сразу заплатили 15 долларов налог. При выселении все ок было никаких вопросов, сдали карточки и все.

Расскажу про эти карточки, которые к концу дня перестают открывать номер, постоянно приходится идти на ресепшен восстанавливать., причем это было не только у нас, а у всееех наших соседей! не потому что они лежали с телефоном или типо того, хранились они в отдельном месте и не соприкасались ни с чем. Просто такая система, и с карточками так всегда, ине удивительно. Плюс отелю за то, что, когда муж потерял карточку на без вопросов и дополнительных трат дали новую.

Далее ЛИФТ, он работал 1 раз, в день нашего приезда. остальные 10 дней он не работал ни разу!!! Соседи были пожилые им было трудно очень да и мне самой туда сюда не побегаешь, мужу нормально, но от 5* хотелось все таки, чтобы лифт работал. Так что тут думайте сами тяжело вам будет или нет подниматься.

НОМЕРА, номер хороший, кровать огромных просто размеров., НО слышимость просто ужас, слышно абсолютно все, доже шепотом, когда люди разговаривают. и имеется между номера дверь, кто с этим знаком поймет. Соседи к вам не попадут как и вы к ним, две двери и ручки у дверей только в номере, то есть вы открыли эту дверь в своем номере, а перед вами еще одна дверь, которую вы не откроете так как у нее нет ручки. Попасть можно, если только ваши соседи оставили ее открытой или плохо закрыли. Надеюсь понятно объяснила.

УБОРКА. Ну что я могу сказать, в принципе мне все равно на эту уборку, песочек подмели, кровать заправили, туалетную бумагу дали и ок, ничего сверх естественного не ждем. Но есть недочеты такие как 1) воду должны давать каждый день, но дают как хотят, за 11 дней 3 бутылки по литру, при том, что мы ей на листке написали просьбу, что бы она принесла воду, когда будет убираться, или можно позвонить на ресепшн, еще вариант взять воду в "ресторане", ну если уж очень надо найдете короче. И конечно же ПОЛОТЕНЦА их забирают, а новые не дают. Звонили на ресепшен, чтобы принесли. Изначально в день заезда у вас комплект как положено 2 больших 2 маленьких и для ног. Но потом уже на усмотрение горничной. то 1 большое 1 маленькое для ног вообще нет, ну всегда по разному. Принадлежности для душа, мы открыли мыло в первый день, на следующей день она убралась, все выкинула, а новое больше не дела, опять же оставили ей записку в ванной с одним словом "soap", и придя с море мыло было. Чаевые не давали, в конце просто оставили деньги, которые остались и всё. Постельное белье тоже странное, одеяло просто обматывает чем-то, и заправляет под матрас, ну не критично и не важно.

Погода. в конце мая было прохладно, никто не купался вообще море ледяное, но я купалась, для меня не критично. Я же на море приехала, а не на ресепшен сидеть. Короче лично мы с мужем купались каждый день, хоть и было прохладно, а вода уж тем более была лёд, но что делать, не умерли. к началу июня распогодилось. Но новоприехавшим, видимо было все таки прохладно, так как купались буквально пару человек, так же и бассейне 2 человека и то... Погода все таки подпортила нам отдых, ветер тучи холодное море... вина туроператора, она не предупредила о погоде да мы и сами не подумали, были в августе и запомнилось, что тепло. По этому, покупая путевку не думали о погоду, Тунис май все ок, но нет, это не Египет, и думайте на счет мая, готовы вы из 10 дней насладиться солнцем 5 дней. Много русских пенсионеров, которые в основном неодекватно себя ведут с персоналом, орут на них и тд. Система с пляжными полотенцами такая. Вы пришли они лежат на шезлонгах, вы ушли на долго за вами их убрали положили новые. Ну это в идеале так. В основном все ходили за бичбоем и выпрашивали эти полотенца и ответ был "их нет на данный момент" или "ок, 15 минут"и это часов в 9 утра, но это тоже не проблема. Когда то они были когда нет, народ сам их находил или брал с лежаков у бассейна там они по утрам лежат на каждом лежаке и рядом еще куча новых) ноу проблем в общем. Но в 5* хотелось бы чтобы все было быстрее.

РАМАДАН, ну тут и так все понятно, плюс еще вечером после заката они приходили к нам в отель толпой и ели как свиньи по 10 тарелок на человека, это происходило в "ресторане у моря" который. Туда же отправляют по аля карт, мы пришли и были в ужасе, еды нет, и там как в муравейнике. Система такая же набирай, что хочешь шведский стол. Ну мы и ушли в основной ресторан есть. А второй аля карт рестон так же ужасен, что я ушла в шоке. Но зато там можно тихо посидеть.

ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН И ОФИЦИАНТЫ. Ресторан очень маленький!!! один ряд с едой, мини отдел со сладостями, и мини ряд с овощами, соусами,салатами. В первый день я думала это только начало ресторана, наверное надо пройти по дальше и будет больше выбора еды, но нет. Он такой крошечный. Мини островок с едой. Мест много, сесть найдете где. есть места на улице есть внутри. По началу выглядело все мило, но в июне начали ставить новые столы на улице уже за пределами ресторана, выглядеть стало ужасно как муравейник. Территория просто мизерная и одни столы...

С напитками по началу было сложно на обед и ужин должны приносить напитки официанты, но их никогда не дождешься. это огромный минус отелю!!! Если закажешь допустим 2 фанты, можешь просто не дождаться их. или еще лучше официант и вовсе не подойдет к вам, даже если сесть прям возле их стойки. Муж ходил в бар там наливал и приносил сам. Это пожалуй самое плохо, что было. Но к концу нашего отдыха постави в столовой аппараты с соком наливай не хочу. Соки гадость нереальная, пить их невозможно. Делают пиццу, по началу раздавали по целой пицце, в июне уже по куску пиццы и то жди. Персонал воооообще не хочет работать, могут стоят и болтать ничего не делать, или 1 пиццу сделает на 10 кусков порежет и все следующую еще жди пол часа. Про еду могу сказать, что она как и во всем тунисе, либо пресная без соли либо перченая очень. Голодными не останетесь, но и удовольствия от еды не получите. Мясо было, но мало и уже в блюдах, Вкусный плов. Сладости каждый день одно и тоже и не вкусно. Мороженое каждый день на обед и ужин очень вкусное. Креветок и мидий не было ни разу за 11 дней, зато были крабы, по началу каждый день, потом уже реже и меньше. Мяса в них нет, баловство. И 2 раза был кальмар, первый раз нормальное количество, далее начали смешивать кальмара с овощами и по итогу накладывали одни овощи и 1-2 кусочка кальмара. Бала жареная печень вкусная, курица-мне на нее как то безразлично. Картошка в разном виде, по деревенски, пюре, тушеная. соусы разные кетчуп майонез горчица, хариса, масло с чесноком, масло с перцем. салаты я их не ела бред какой-то тунисский, помидоры, ореховый соус ну всякое такое. На самом деле нормальной еды нет, кто как и мы привык к нормальным отелям с настоящими 5*, но это не проблема найти, что поесть можно. Да и попить сам нальешь сходишь. Здорово не правда ли? Смиритесь ничего не поделаете.

Завтраки классика как и везде. Но маленький выбор, многого нет.

Хозяин был в отеле каждый день, все ходил проверял что-то, но от того, что он там они ни чуть не работали лучше или быстрее и качественнее, нет, даже было что могли и на него крикнуть.

БАРЫ. на пляже практически не работал (это который вечером в аля карт превращается или в рамадан в столовую где 100500 тунисцев) и закусок не было. только пиво. был еще один бар с безалкогольными напитками, там брали сладкий лед- 2 вида 1)клубничный 2)лимонный и микс из этого.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ КАЛЬЯН. Принесли просто нечто, дыма не было вообще! сам кальян сувенирный маленький!!!! с привкусом резины!!!!! на альфакере с угольком который от зажигалки разгорается!меняли в течении часа!!! короче забудьте об этой мысли, если такая есть.

1 час где в день там играла музыка, для анимации в море, попрыгали и все музыку глушили до минимума, это все таки таласо отель, где должна быть тишина. Такая концепция. Нам все равно есть музыка-хорошо, нет-ничего страшного. Покупали тур хоть и за пару месяцев, но спонтанно и не успели всех этих нюансов вычитать, как и про море,что оно мелкое. В последний день отдыха появились мелкие медузы прям на на дне на песке лежали. Одну большую темную медузу вытащил на берег бич бой.

на пляже ходит 1 верблюд можно сфоткаться, он сказал, что фото 30 динар, про покататься не выясняли. и не фоткались, просто сфоткала его пока он шел по берегу. Продают дорого клубнику, мы не брали в отеле она была и так. Мелкие пальмы, туники, полотенца всё как обычно в общем.

РАСПОЛОЖЕНИЕ, за сувенирами на такси, которое обойдется вам в 15 долларов, с мини экскурсией, нам такой попался водитель. Мне лично не понравилось. 30 минут просто уговаривали отвести нас в ясмину центр на шоппинг, он предлагал рынок. и это продолжалось вечность.

могу подвести итог, отель средний, территория мизерная, семейная пара с коляской только и гуляла, что вокруг бассейна, больше негде. так как и все, просто вокруг бассейна вечерком.

подойдет для тех, кто не был в хороших пятерках, ну или просто хочется отдохнуть не дорого, пенсионеры (80% отеля, будьте готовы к "нашим"), практически одни русские (наглые и беспардонные регионы, приедете поймете, что это такое, когда к вам в наглую просто в 1 см от вашего лежака ложатся выпивающие женщины за 50 и начинается гогот. хотя места предостаточно всем, мы просто перекладывались на другие лежаки. хотя и так лежали в самом конце пляжа от шума, так они лежаки перетащили и прям вот в 1 см легли, это просто наглость людская. Это у них в порядке вещей слышала их разговор не раз "ты иди подсядь они уйдут и мы подключимся" , походу было с нами так же "ты подляг, они уйдут и мы приедем", хотя повторюсь место всем было. и куууча свободных зонтиков.,москвы пару человек их сразу видно, спокойные адекватные) и украина. не в обиду никому. Так что готовьтесь к такиму менталитету,акценту и шуму. Если хочется отдохнуть вы отдохнете, если хочется искать минусы вы их найдете, но лучше поищите что-нибудь еще. тур нам обошелся на двоих 91 тысячу 10 ночей.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • територия
  • персонал
Добавлено: 31.05.2019 20:36
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 10 690 символов в тексте

Комментарии к отзыву (8)

Спасибо что пишите честные отзывы! А не раздутые мыльные сопли!
Полезный отзыв
"тур нам обошелся на двоих 91 тысячу 10 ночей"
что-то дорого для мая в Тунисе в этом году... поздно брали? Хотя с видом на море же.
Мы столько отдали за 10 ночей в июле.
В остальном - так бывает: или первый этаж, или проблемы с лифтом... лифты могут повести себя непредсказуемо в любых отелях, увы
Покупали за 3 месяца, там получилось конец мая 5 дней и 6 дней с начала июня, да, с лифтами часто бывают проблемы, но здесь их не не рашили совсем. Но тут и этажей всего 4)
Да по-разному решают. В апреле мне тоже довелось останавливаться вроде бы в корпусе люкс весьма неплохого спа-отеля в Ялте, лифт сломался на второй день, неделю не работал, заработал в день отъезда, но странно - самостоятельно останавливался на промежуточных этажах... Неделю ждали детали, как нам объяснили... Правда, нам предложили переехать в другой корпус, где лифт работал. Но нас не устроила удаленность спа-помещений (в апреле они весьма востребованы), остались, ходили пешком всего лишь на 4 этаж ) Наш выбор. Судя по стоимости, отель более чем в 2 раза лучше, чем Рояль Таласса Монастир, а вот поди ж ты ))
Я просто понимаю, что данный отель в этом сезоне уходит очень дешево. Вероятно, для этого есть основания. Понимаю, сколько стоит в это время хороший отель, например, в Турции. От этого понимания часть претензий у меня обычно отваливается сама собой )))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Сейчас находимся в этом отеле.Отзыв полный и добавить нечего. Мы заплатили 117 тыс.за 14 дней. Мне кажется цена и качество соответствуют. Тунис есть тунис. Можно долго дискутировать.но мы здесь и ловим только позитив. Я считаю этот отель хорошей альтернатив ой Турции. Отдыхали в апреле в Алания за такие же деньги есть было нечего. (См мой отзыв). Всем хорошего отдыха!
так и было 3 года назад: кушать нечего, полотенец постоянно нет, бармены хамят, еще и на выходные куча местных тунисцев занимали весь пляж. Этот отель не может быть альтернативой Турции, даже меньшему количеству звезд. Такие в турции не больше 3 звезд
Полезный отзыв
"за сувенирами на такси, которое обойдется вам в 15 долларов.." )))) Перед отелем и возле соседнего стоят таксисты. Цены лупят сходу 15 динар, сторговались за 5 динар до центра города Монастир.
Читать полностью на TopHotels
Вот из-за таких "Умных" Москвичей , как Визор, у остальных потом промблемы случаются...И налог 15 долларов по ходу только Вы и заплатили... Ездили бы Вы лучше куда-нибудь в Ев...опу долларами раскидываться...В общем с каким настроением приехали- с таким и время провели...Восток- дело тонкое, не для чванливых Москвичей.
Все отзывы по отелю (432) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Визор
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2019
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 10 811
  • Фото: 0
0 Благодарностей