Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в
мае 2019
- Рекомендую отель
12.05.19 - 22.05.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отель!
Отдыхали с 12.05 по 22.05.19г. Прилетели вечером в отеле были в 19.30, встретили нас хорошо, с багажом до номера и по территории покатали, все рассказали где что находится. К сожалению номер оказался не очень удачным на 1 этаже и выход на дорогу, нам это не понравилось, мы обратились к Юлечке и она нам предложила другой номер. Что хочу отметить, да проблемы есть у отеля но.... они решаются сразу при обращении и не игнорятся. Уборки номеров и правда нет вообще. До смешного уборщица заходит в номер гладит кровать кладет полотенце на него и на этом уборка заканчивается. Мы и жаловались и показывали грязь, но к сожалению ситуацию сложно изменить сразу, так как персонал набран и сразу его поменять не возможно. Территория отличная, очень большая, красивая, ухоженная!!!! По поводу еды. Мясо: телятина тушенная но куски большие , цыплята жаренные, курица на гриле, люля или котлетки из баранины на гриле, с фаршем фасоль или капустой, фаршированные кабачки, перец, баклажаны, помидоры, рыба форель давали 2 раза , а так скумбрия. Овощи и зелень есть все и много. Фрукты: апельсины, груши, яблоки, алыча, персики, клубника 2 раза, мушмула, грейфрукты, арбузы очень сладкие. Сладостей очень много и большое разнообразие , торты каждый ужин просто объедение. Супы есть 2-3 вида, соусы разные, гарниры большой выбор , есть даже пюре картофельное). На завтраки йогуртов 6 видов, 2 каши, много разных хлопьев с молоком на выбор, оладьи, пончики , булочек 5 видов., варенье 6 видов для блинов, омлет, яичница, яйца, сыры, ветчина, колбасы. Вообщем о еде на 100% все очень вкусно, шеф повар всегда в ресторане и следит за тем, чтобы все было. Кто пишет на троечку, тот наверное не знает что такое троечка. А если вы хотите на пятерочку "люкс" , тогда платите за 10 дней на двоих 4000$ и будут вам омары и то не факт. Если приходить на прием пищи за 15 минут до закрытия, то конечно ничего нет. Анимация отличная для детей просто супер!!!! Каждый день программы разные , после неё дискотека до 00.00 часов. Вообщем впечатление очень хорошее об отеле и об отдыхе. Пляж хороший , на пляже бар и можно покушать. Отель советую для семей с детьми. Не молодежный. На отдыхе главное хорошее настроение, а не искать негатив.
Рестораны и бары
Пляж
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ирина оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
еда
анимация
персонал.
Минусы отеля
уборка номеров
Добавлено
29.05.19
13:36
(2 229 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:09 30.05.19
Добрый день. Недавно сам писал отзыв по этому отелю. Не знаю как вы, а мы остались не очень довольны и это мягко сказано. Мяса нет, в том же СтарЛайте, 7 видов мяса на гриле и постоянно, даже свинина. Но это ладно, а вот грязь в номерах и грязные лежаки и матрацы, это да! Питание на самом деле однообразное, пляж на 3, отель да красивый, но это не открытка. Там жить, а жить в грязи и с однообразным столом, Ссори. Не тянет отель на 5*. Никак. Да мы не были в 3*, от слова Никогда. И не будем. Но в хороших, настоящих 5* отдыхали постоянно. Это отель по сравнению с ними действительно только 3*.
07:21 31.05.19
Добрый день! По поводу грязи согласна я писала про это, но на счёт мяса?.... телятина , индейка, курица и люля были всегда, может вы поздно приходили) на пятерку да он не тянет, но мы понимали что заплатили мало и поэтому без претензий особых). Мы в том году на майские отдыхали в Гидросе Кемер, так там кроме фарша и гуляша тоже ничего не было, тоже 5*, конечно хочется не дорого и классно , но ...... это Турция
10:43 31.05.19
Добрый день. Да, это Турция. Но Турция тоже разная. Посмотрите те отели которые я в своем отзыве перечислял. Не особо дорого, но как говорится другой коленкор. Мы путевки брали за 2 дня до вылета, к сожалению эти отели были раскуплены. Но это другой уровень. О двух всегда хорошо, но меня удивило не совпадение стоимости и качества, нам на 5 человек, обошлось на 30 % дешевле всего, чем нормальные отели.
23:55 31.05.19
Уважаемая Ирина,
Прежде всего от лица руководства благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также выражаем нашу признательность за предоставление Вашего комментария по итогам проведённого с нами времени.
Отдельное спасибо Вам за подробное описание ассортимента нашего ресторана, мы стремимся к тому, чтобы у гостей всегда был выбор свежеприготовленных блюд.
Мы прилагаем усилия по любому вопросу, чтобы отдых наших гостей протекал в комфортной и приятной атмосфере. Ваши замечания мы учли и уделяем пристальное внимание всему, что беспокоит гостя.
Ждём Вас и Вашу семью в TUI FUN & SUN RIVER RESORT снова!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
TUI FUN & SUN RIVER RESORT
Добавить комментарий
Добавить комментарий