АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в мае 2019
12.05.19 - 22.05.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель!

Отдыхали с 12.05 по 22.05.19г. Прилетели вечером в отеле были в 19.30, встретили нас хорошо, с багажом до номера и по территории покатали, все рассказали где что находится. К сожалению номер оказался не очень удачным на 1 этаже и выход на дорогу, нам это не понравилось, мы обратились к Юлечке и она нам предложила другой номер. Что хочу отметить, да проблемы есть у отеля но.... они решаются сразу при обращении и не игнорятся. Уборки номеров и правда нет вообще. До смешного уборщица заходит в номер гладит кровать кладет полотенце на него и на этом уборка заканчивается. Мы и жаловались и показывали грязь, но к сожалению ситуацию сложно изменить сразу, так как персонал набран и сразу его поменять не возможно. Территория отличная, очень большая, красивая, ухоженная!!!! По поводу еды. Мясо: телятина тушенная но куски большие , цыплята жаренные, курица на гриле, люля или котлетки из баранины на гриле, с фаршем фасоль или капустой, фаршированные кабачки, перец, баклажаны, помидоры, рыба форель давали 2 раза , а так скумбрия. Овощи и зелень есть все и много. Фрукты: апельсины, груши, яблоки, алыча, персики, клубника 2 раза, мушмула, грейфрукты, арбузы очень сладкие. Сладостей очень много и большое разнообразие , торты каждый ужин просто объедение. Супы есть 2-3 вида, соусы разные, гарниры большой выбор , есть даже пюре картофельное). На завтраки йогуртов 6 видов, 2 каши, много разных хлопьев с молоком на выбор, оладьи, пончики , булочек 5 видов., варенье 6 видов для блинов, омлет, яичница, яйца, сыры, ветчина, колбасы. Вообщем о еде на 100% все очень вкусно, шеф повар всегда в ресторане и следит за тем, чтобы все было. Кто пишет на троечку, тот наверное не знает что такое троечка. А если вы хотите на пятерочку "люкс" , тогда платите за 10 дней на двоих 4000$ и будут вам омары и то не факт. Если приходить на прием пищи за 15 минут до закрытия, то конечно ничего нет. Анимация отличная для детей просто супер!!!! Каждый день программы разные , после неё дискотека до 00.00 часов. Вообщем впечатление очень хорошее об отеле и об отдыхе. Пляж хороший , на пляже бар и можно покушать. Отель советую для семей с детьми. Не молодежный. На отдыхе главное хорошее настроение, а не искать негатив.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • еда
  • анимация
  • персонал.
  • уборка номеров
Добавлено: 29.05.2019 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 229 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Недавно сам писал отзыв по этому отелю. Не знаю как вы, а мы остались не очень довольны и это мягко сказано. Мяса нет, в том же СтарЛайте, 7 видов мяса на гриле и постоянно, даже свинина. Но это ладно, а вот грязь в номерах и грязные лежаки и матрацы, это да! Питание на самом деле однообразное, пляж на 3, отель да красивый, но это не открытка. Там жить, а жить в грязи и с однообразным столом, Ссори. Не тянет отель на 5*. Никак. Да мы не были в 3*, от слова Никогда. И не будем. Но в хороших, настоящих 5* отдыхали постоянно. Это отель по сравнению с ними действительно только 3*.
Добрый день! По поводу грязи согласна я писала про это, но на счёт мяса?.... телятина , индейка, курица и люля были всегда, может вы поздно приходили) на пятерку да он не тянет, но мы понимали что заплатили мало и поэтому без претензий особых). Мы в том году на майские отдыхали в Гидросе Кемер, так там кроме фарша и гуляша тоже ничего не было, тоже 5*, конечно хочется не дорого и классно , но ...... это Турция
Полезный отзыв
Добрый день. Да, это Турция. Но Турция тоже разная. Посмотрите те отели которые я в своем отзыве перечислял. Не особо дорого, но как говорится другой коленкор. Мы путевки брали за 2 дня до вылета, к сожалению эти отели были раскуплены. Но это другой уровень. О двух всегда хорошо, но меня удивило не совпадение стоимости и качества, нам на 5 человек, обошлось на 30 % дешевле всего, чем нормальные отели.
Уважаемая Ирина,
Прежде всего от лица руководства благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также выражаем нашу признательность за предоставление Вашего комментария по итогам проведённого с нами времени.
Отдельное спасибо Вам за подробное описание ассортимента нашего ресторана, мы стремимся к тому, чтобы у гостей всегда был выбор свежеприготовленных блюд.
Мы прилагаем усилия по любому вопросу, чтобы отдых наших гостей протекал в комфортной и приятной атмосфере. Ваши замечания мы учли и уделяем пристальное внимание всему, что беспокоит гостя.
Ждём Вас и Вашу семью в TUI FUN & SUN RIVER RESORT снова!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
TUI FUN & SUN RIVER RESORT
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина Иванова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 716
  • Фото: 7
0 Благодарностей