АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Campus Hill Hotel & Spa 5*

Турция Кестель Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
05.05.19 - 13.05.19
 - Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Самый худший отдых с ребёнком

Отдыхали 2 взрослых и ребёнок 1 год и 9 месяцев. При заселении в отель получили номер на 8 этаже, лифт не работал, в номере при нас заканчивали уборку после ремонта. Ежедневно что-то сверлили и постоянно шумели, причём именно днём, когда ребенок спал. За 9 дней отдыха только 2 раза была произведена уборка, причём очень посредственная и после скандала. В итоге уборщики забыли постелить простыню, на одну из кроватей, а в номере забыли корзину с моющими принадлежностями для уборки. Пол не мыли ни разу, питьевую воду не приносили, сантехнику помыли 1 раз, не было ни стаканчиков для зубных щеток , ни пепельницы, ни корзины для мусора, полотенца за всё время отдыха поменяли 1 раз. Персонал хамовитый, языков кроме турецкого не знают, на рецепции никакой помощи не оказывают. Единственное к кому нет претензий, это к работниками ресторана- всё вкусно, хорошо и быстро убирают и к водителю автобуса: всегда помогал с коляской,был вежлив и приветлив. У персонала отсутствуют бейджики.Для детей отель не предназначен, можно отдыхать только взрослым и то, если незаконченный ремонт и стройка вокруг не смущает.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.8 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям

Плюсы отеля

  • Хорошие питание
  • просторные и новые номера. Красивый вид на море и горы.

Минусы отеля

  • Хамство и некомпетентность персонала
  • отвратительная и нерегулярная уборка номеров.
Добавлено: 24.05.2019 19:15
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 110 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Tatiana
Аланья Отельер
10:00 27.05.19
Ирина, спасибо Вам и Вашей дочери Александре за отзывы! Вы заехали в первый день открытия отеля, к сожалению были еще незаконченные моменты на тот момент, сейчас, спустя 3 недели уже все отлично функционирует, работы внутри отеля и номеров давно завершены. Бейджики все сотрудники носят, персонал отеля очень вежливый и всегда готов помочь. Приносим Вам извинения, за принесенные неудобства.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (65) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 288
  • Фото: 1
0 Благодарностей