Здравствуйте, Юлия! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим за то, что высоко оценили разнообразие блюд в ресторане, а также качество напитков в барах. Нам очень приятно, что Вы положительно отметили расположение отеля, бассейны и береговую линию, а также чистоту номеров и их дизайн.
Анимационная команда будет рада получить Ваши позитивные слова об их работе и проводимых ими мероприятиях, поэтому мы обязательно передадим им информацию о Вашем отзыве!
Уважаемая Юлия, нам очень жаль, что интерьер показался Вам скромным, а количество локаций для фотосессий недостаточным. Мы передадим на рассмотрение Ваши замечания руководству отеля.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh