Отдыхала С семьей в
мае 2019
- Рекомендую отель
08.05.19 - 18.05.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдыхали в мае 2019, делюсь впечатлениями...
Выбрали отель с мужем по принципу комфортной погоды тёплого моря в данный период. Данный отель рекомендовали в турфирме. Предупредили, что в самолёте не будут кормить, либо нужно заказать самостоятельно обед через сайт, при этом доплатить. Приехали в отель около 12 ч. дня. первое впечатление - красивый отель, территория утопает в цветах, бассейны в оптимальном количестве на любой вкус. Но сразу испортилось впечатление заявлением на ресепшен о том, что обедами кормить не будут, что в день приезда и выезда обедами не кормят. основная масса туристов выразила недовольство, Пегас Туристик об этом не предупреждал ни кого. Пришлось до ужина 19.00 перебиваться остатками домашних пайков, или покупать в магазинах продукты. перед выездом ( а вылет после 18,00) наши туристы попытались запастись с завтрака колбасой, сыром " в дорогу" . но не всем это удалось. меня лично официант задержал с тарелкой, пришлось все заготовки вернуть. при этом настроение и на выезде испортили. хотя до этого я регулярно выносила остатки пищи (мясо, косточки) - для бездомных кошек и собак, которых на территории отеля много. и при этом никто меня не останавливал из персонала. нам по-наследству от предыдущих туристов достался маленький котёнок, который жил на нашем балконе. а в день выезда следил весь персонал ресторана за тем, что бы не вынесли лишний кусок колбасы. Гид поведал в день заезда так же о том, что при том, что "всё включено"- бесплатных вин не будет, в ресторане нет спиртных напитков. пиво, виски - на пляже с 11,00. на следующее утро мы поняли, что кофе выпить так же проблема. в ресторане кофе не было, в номерах пакетированный Nescafe, при чём не каждый день пакетики обновляли. Убирали номера мужчины, качество уборки -на "3". тюль снизу чёрная от грязи, под кроватями залежи песка, мусора, влажную уборку только вокруг кроватей проводят. заправляют кровати ежедневно, но кое-как. на лестницах убирали редко (несколько дней наблюдали остатки от лапок
диких птичек, которых ловили кошки). На дверях не было табличек типа "нужно убрать" и т.п. Приходили убирать "по закону подлости" - когда после пляжа заходили в душ, или выходили голыми. Начинали активно стучать в двери, кричать, если не дожидались ответа, то открывали двери сами. Пришлось иногда закрываться "изнутри" на дополнительный замок. по-русски из всего персонала понимали только аниматоры. Они конечно отрабатывали свои деньги честно, скучать не приходилось. Постоянно зазывали на зарядку, акваэробику, йогу, восточные танцы, волейбол, дартс, водное поло. А вечером ежедневно устраивали шоу-программы. Очень всем понравились аниматоры- танцоры. Что касается еды - то тут на любителя. Морепродуктов не было, рыба одного типа, только в разных вариациях, под разными соусами. Мясо во всех видах, кроме свинины. много зелени, овощи - гриль, маринованные в большом количестве. всегда фрукты, много десертов. Гурманам конечно вся пища через 4-5 дней приедалась. мне лично не хватало к обеду бокала вина или пива.на пляже пиво, виски, соки, вода - после 11,00. первые дни было тяжко до 11 ждать, приходилось воду брать из номеров. кроме того было сложно найти свободное место на пляже. наши туристы при заполненности отеля на 50% умудрялись так разложить свои полотенца, что почти все места были заняты, при этом сами туристы где-то гуляли далеко.
Территория отеля
Отель
Алла оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
аниматоры
бассейны
пляж
тёплое море
Минусы отеля
отсутствие вина
пива
кофе в ресторане
низкое качество уборки номеров.
Добавлено
22.05.19
20:15
(3 360 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:31 23.05.19
Алла в прошлом году на ресепшен работал молодой человек который хорошо знал русский. Не обратили внимание ,он еще там работает?
22:01 24.05.19
в этом году не слышала про такого. аниматоры говорили, что девушка русская тоже работала одно время, но потом уволили.
12:52 31.05.19
Вина вашего агента, что не сообщила вам о времени чек-ин и чек-аут, до и поле которых вы не являетесь гостями отеля и не можете раасчитывать на питание (обед).
14:56 31.05.19
Это не вина агентов, а огромный недостаток самого отеля.
22:53 31.05.19
Конечно вина агентов присутствует в данном случае. но в данной ситуации оказались многие, а туры выкупали через разных агентов, но одного туроператора Пегаст-Туристик. Но и недостаток отеля в этом тоже есть. Что же туристам с собой ещё продукты возить для обеда на семью? или доплачивать немалые суммы в ресторанах... Тур в данный отель не из самых дорогих, но и не из дешёвых...и 5 звёзд с учётом всех замечаний я бы не дала. ранее приходилось отдыхать и в 4-х звёздных отелях Турции, Туниса. но отношение к русским туристам было лучше, номера были намного чище, в ресторанах всегда было кофе, вино, пиво в неограниченных количествах. а тут ещё и за вино в ресторане доплачивать нужно.
12:59 03.06.19
Чтобы не попадать в такую ситуацию, читайте концепцию отеля у того же туроператора. У Пегаса на сайте все прописано по этому отелю ( про алкоголь, начало и конец кормежки )или пытайте до конца турагенство в котором берете тур. В данной ситуации только их вина, что вы не информированы.
13:34 03.06.19
с агентством общался муж. на будущее буду внимательнее изучать концепции и отзывы. я таким образом хочу и других туристов информировать о том, что их ждёт. лично я даже предположить такое не могла. с такими "концепциями" встретилась впервые. Видимо Пегас таким образом удешевляет тур.
04:27 13.09.19
Хочу спросить про напитки в обед и ужин ! Если в столовой их нет , так есть ли возможность их захватить с собой от бара и принести на ужин , или это не разрешается !? Ну и так же с кофе чаем ?
22:42 03.06.19
Я тоже отдыхал в этом ателе в мае 2019 г. Чуть не согласен с Аллой на счёт еды .На завтрак можно было взять яишница,амлет,рис,сосиськи. На обед и ужин рис ,макароны,курица, рыба.За 10 дней дали два раза картошку. Ёгурты были, но это не еда для мужика. Из фруктов кислые яблоки нарезанные кубиками 1.5-1.5 см. и в них попадаются несколько кусочков арбуза.Даже воду нельзя было взять в этой СТОЛОВОЙ ,ЭТО НЕ РЕСТОРАН, А ПЛОХАЯ СТОЛОВАЯ.Есть в течении 10 дней макароны и рис ? уже не лезло.но выбора не было.Море конечно отличное.Мы ехали на море купаться и это мы получили.В номере 1 раз только заменили простыни и полотенца. Ни когда не поеду в эту страну.
04:29 13.09.19
А вы из бара то не брали с собой на обед и ужин напитки !? Или это запрещено ????
17:56 10.06.19
Отдыхали с 21.05. по 01.06. Всё, что написано в отзыве Аллы соответствует действительности. О концепции питания в отеле я заранее сама ознакомилась на сайте Пегаса, так что сюрприза по отсутствию обеда в день заезда и выезда для нас не было. А так, не смотря на однообразное питание и плохое качество уборки в номерах, отдых всё -таки понравился. Красота моря и территории отеля сделали отдых приятным. Не согласна с хвалебными отзывами про анимацию Заказные, наверное, от самих аниматоров. Вечерние мероприятия - полный отстой, одни и те же танцы аргентинев, и конкурс "мистер отель ДВА раза за 10 дней. При этом наши аниматоры с измученными лицами, НИКАКИЕ. Наталья
21:26 05.07.19
По поводу Заказных аннимаций и измученных лиц - никто мне не заказывал ничего. а с замученным лицом была одна девушка с Украины. лично я оценивала не только вечерние мероприятия, а ещё и спортивные занятия, которые я с удовольствием посещала. таким образом скрасились многие недостатки отеля. Латино-американские танцы у меня всегда вызывали восхищение, тем более когда их исполняют на высоком уровне.что касаемо концепции отеля - я видимо не внимательно изучила сайт Пегаса. если бы читала внимательно, то вряд ли бы туда поехала. оценивала бы красоту моря с бокалом вина в другом месте.
04:23 13.09.19
В другом месте : это Египет без ТО ! А если Израиль -соседний Эйлат , то там ,,все включено,, стоит в два раза дороже и не факт что будет обильнее питание ! Имею ввиду : Красное море, самое красивое
11:32 14.09.19
Чай , вода,кофе, соки на завтрак, обед и ужин в свободном доступе в неограниченном количестве. Бар работает на пляже, алкоголь в пластиковые одноразовые стаканчики наливают, не знаю как его нести на обед. Особо ушлые сливали в бутылки, но это , по-моему, совсем не айс ......и как это пить в ресторане я не знаю, так как фужеров нет., только в чашки для чая и кофе наливать...Алкоголь заказной в ресторане. А вообще, наблюдала шумную компанию дам с мужьями в возрасте хорошо за 40, которые ожидая трансфер в аэропорт в день отъезда, вместо того, чтобы насладиться морем перед полетом очень бурно обсуждали количество рулонов бумаги туалетной, которую они прихватили из номера, они весело обсуждали, в стыдно было мне. Хотите выпить-закажите и оплатите.. вы же знаете куда едете.
21:26 16.09.19
мне не пришло в голову с собой носить на обед - ужин спиртное из бара, т.к. предпочитаю вино, а его там не было..Пиво к тому времени пришлось бы ещё и охлаждать? а платить за спиртное дополнительно к путёвке "всё включено" - я не вижу смысла. Что касаемо красоты Красного моря - то о вкусах не спорят. Отель расположен на берегу Акабского залива Красного моря, я отдыхала ранее на Средиземном море, мне оно не показалось чем-то хуже Акабского залива. Но ранее отдыхала всегда по системе "всё включено", и не было ограничений в выборе спиртного,и отдых всегда проходил на "5" даже, если отель был 4 звезды. и при этом не нужно было напиваться, всё было в меру. да, в начале мая было немного прохладнее в Турции, Тунисе,где ранее отдыхала, но в остальном было всё на более высоком уровне.
Добавить комментарий
Добавить комментарий