АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 328
Фото: 10
Отдыхала Парой в
августе 2018
18.08.18 - 27.08.18
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Нам понравилось)

Всем добрый день, хотела написать отзыв давно, как только приехали с отдыха но все оттягивала... то времени не было, то забывала, но сейчас решила все же отписать отзыв, так как в своё время перед поездкой в Египет облазила много сайтов с отзывами о интересующих отелях и просмотрев видео на ютубе с отзывами и осмотрами территорий отелей, номеров и питания и хотелось бы сказать большое спасибо этим людям , что не ленятся и закидывают полезную информацию для нас (новых туристов). Ездили мы в том году в августе, путевки покупали у нас в Белоруссии, вылет был из аэропорта Киева Анекс Просмотрев сайты и видео по отелям мы решили остановится на этом отеле. Анекс тур рейс не откладывал ни туда , ни обратно все по времени было хорошо. Приехали в часов 10 , заселили в течении минут 10-15, но сразу в ужасный номер с видом из балкона на какие-то кусты , мы сразу пошли на ресепшн и стали возмущайся , то агент из тур агенства показывал нам совершенно другие номера, а эти ни капли не похожи на то что нам показывали и показали фото номера на который был договор, без всяких конфликтов и доплат нас заселили в просторный номер, на который мы рассчитывали и нормальным видом из балкона и вообще расположением до бассейна маленького и основного большого с баром и до регепшена, поэтому номером остались довольны. Комаров не было, как некоторые тут на сайте писали , мы на них не наткнулись. По поводу бассейнов... один средний возле номеров , второй основной с баром и столиками , разделён на две части и третий маленький возле центрального для деток , все они до 6 часов работают , но есть ещё один большой немного в другой части на вором этаже, который работает до 12 ночи. По еде все тоже не плохо , мы попали ещё на праздники , поэтому к ужину было очень много разнообразной еды , много мясного на гриле включая крабов и много всякой всячины , уже не помню конкретно что , но выбор был большой. Много вкусных лимонадов с разными вкусами и не со вкусом юппи, а вкусные нормальные лимонады , включая и на пляже возле моря, так же вкусное кофе из кофе машин.. капучино , латте , шоколад на пляже также стояли в баре такиеже кофемашины. Официанты были вежливые , улыбчивые , столы долго грязные и не убранные не стояли , вовремя старались все убирать за людьми , всегда на столах были чисты приборы и белые чистенькие тканевые салфетки. Единственное не понравилось что маленькое разнообразие фруктов было.. дыни не вкусные , как кормовые , груши тоже не очень, яблоки и финики постоянно были, ещё более менее , хотя мужу не понравились и финики их, черещ раз был инжир и виноград. Блюда из картошки тоже не вкусные и колбаса не о чем. В ресторане возле бассейна была вкусная картошка фри и пицца и очень понравилась рыба в кляре и ещё там по меню салаты овощные, лепешки и т.д уже тоже не помню) иногда днём на обед в основной ресторан даже не ходили , записали на бассейне. И кстати там официанты приносили меню и сами всем все разносили по столикам, хотя можно было и самим брать туже пиццу и т.д , но они сразу сами подходили провожали к свободному столику , протирали убирали , если было грязно и в течении 5 минут приносили заказ. По поводу алкоголя, совет не жматить и купить сразу все либо в дюти фри в Киеве , или взять с собой из дома , потому что их алкоголь в Египте просто кошмар. Коктейли в отеле понравились вкусненькие и соки ещё у них тоже вкусные , не разбавленные и не как юппи, нормальные и пиво более менее , но опять же коктейли можно попить первые 2 дня ... пока все перепробуешь, но потом они начинают надоедать, а виски, ром и вино это ужас , невозможно пить, в этом мы очень пожалели что взяли на 10 дней только бутылку вискаря и мартини, пытались купить за пределами отеля в магазинах нечего нет , только опять же их производство все, поэтому в течении отдыха вечером хотелось посидеть расслабится, но с их алкоголем у меня не получалось даже выпить маленький бакал вина, одна спиртяга и муж их вискарь не очень хотел пить)) Застелают пастели с лебедями и всякими фигурками выпрашивая бакс, поэтому муж просто принципиально не ложил, потому что ему не понравилось как наш уборщик пытался его выпросить, но потом как поменялся по какой-то причине другой , первые дни выглаживал просто так и лепестки цветочков и сердечки и фигурки, так мы уже ему сами потом оставляли. Номер убирают нормально...с утра, постоянно беленькие чистенькие полотенца полным комплектом, салфетки пачкой , гель,мыло, шампунь, но мы их не пользовались. В ванне есть фен, поэтому с собой можно не тянуть) Развлекательная программа тоже нормальная, но для детей какая-то однообразная) На первый день вас соберут на собрание и с Анекс тура кто-нибудь из организаторов будет впаривать вам экскурсии по заоблачным ценам, мне про это говорили поэтому мы сразу на это не повелись , хотя много кто из наших побрали , а мы и ещё такая же молодая пара из Украины не соглашались, так он оставил нас 4х и чуть ли не заставлял купить у него экскурсии , ели отвязались и отношение сразу к нам поменялось , стал грубым и хабалистым, но это ладно мы и на пляже не купили экскурсии, чтобы на пляже вам по экскурсиям не напрягали , можно повесить после лежака на зонтик красный флажок и голову никто дурить не будет. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Ну и конечно везде торгуйтесь с египтянами в палатках, что в старом городе , что возле нашего отеля на сувениры , на всякие маски и т.д

И из минусов ещё отелю конечно уже требуется ремонт номеров, старенькое уже все)

Спустя почти год решила все таки отписать отзыв, так как отдыхом остарились довольны)

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
Обслуживание официантов кофемашины с хорошим кофе вкусные лимонады красивый риф хороший пляж красивая территория красивый вид на море из ресторана хорошее расположение отеля от старого города и нама бэй бассейн до 12 ночи веселые бармены своевременная уборка номеров и замена полотенец всегда оставляют в холодильнике чистую воду в бутылках
Минусы отеля
Алкоголь маленькое разнообразие фруктов голуби на столах ресторана номера требуют реставрации первое заселение в номер может быть неудачным
Добавлено 21.05.19 19:05 (5 557 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:02 30.05.19

Здравствуйте, уважаемая Вероника!

Спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, и за то, что даже спустя столько времени, вспомнили о нас и смогли написать отзыв - мы всегда это очень ценим.
Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом вместе с нами и что мы смогли оправдать практически все Ваши ожидания.
Мы сожалеем о том, что Вам не понравился первый номер, и мы рады, что смогли решить эту ситуацию.
Благодарим Вас также за комментарии по поводу фруктов. Мы передадим эту информацию нашему шеф-повару, чтобы постараться усовершенствовать наш сервис.
Реставрация номеров планируется в нашем отеле в скором будущем. Мебель действительно не новая, однако всё в нормальном рабочем состоянии. Также стоит заметить, что ремонт отеля полностью соответствует его ценовой категории. Отели с новой мебелью и современным ремонтом обычно стоят дороже.

Ещё раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв.
Спасибо Вам за рекоммендацию Роял Гранд Шарм!
Для нас будет честью вновь приветствовать Вас в нашем отеле и мы сделаем всё возможное, чтобы Вы вновь остались довольны своей поездкой!

С уважением,
Гостевой сервис

12:57 05.06.19

Вероника, а плохой алкоголь только в этом отеле?

20:03 06.06.19

Не знаю как в других, но нам говорили, что везде в Египте алкоголь их производства не очень

06:40 07.06.19

Вероника!
Нет, ВЕСЬ алкоголь "местного" производства (бесплатный , по системе все включено) не "не очень", а "дрянь полная".
Это во всех отелях! За исключением "элитных" (вроде РИКСАСа и подобных) - там подают "привозной" алкоголь.
Кому нужен "нормальный" алкоголь - берут в "джусике". С собой везти через границу - не вариант ( на взрослого 3литра, и багажу плюс вес)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вероника (1)