Всем добрый день! Мой отзыв будет максимально подробным и честным. Мы отдыхали втроём с подругами в данном отеле в начале сезона 2019 года с 4 по 12 мая. Сразу уточню, что я довольна не привередлива, Лену Летучую из себя не строю и стараюсь наслаждаться отдыхом, а не искать минусы. И не забывайте, пожалуйста, сколько денег Вы платите за путёвку! Если хотите идеального сервиса, будьте добры платить соответствующие деньги. Не нужно ждать от путёвки за 70 тысяч на двоих такого же сервиса, как от путёвки за 300 тысяч на двоих! Итак:

1. ДОРОГА ДО ОТЕЛЯ. Изначально мы должны были прилететь в аэропорт Газипаши, так как он находится близко к Алании (также рекомендую выбирать этот аэропорт), но Анекс Тур поменял авиакомпанию, и мы прилетели в Анталию. Дорога не близкая, от 2,5 до 4 часов, в зависимости от загруженности дорог и количества заездов в другие отели. Как обычно, я рекомендую воспринимать длинный путь как бесплатную обзорную экскурсию, так как дорога достаточно живописная и гиды часто параллельно рассказывают о местных достопримечательностях.

2. ЗАЕЗД. Мы прилетели вечером, поэтому проблем с заселением у нас не было. Официальное заселение, как и во многих отелях в 14:00 часов. Но даже до заселения в номер Вы можете пользоваться всеми услугами отеля (кухня, бассейн, бар и т. п.), так как браслет одевают сразу. С первого взгляда отель производит положительное впечатление, всё светиться и переливается, чистенько.

3. НОМЕР. Хочу предупредить, что на один номер выдаётся один ключ, независимо от количества людей в номере (это не удобно). И начну с лайфхака: необязательно пихать на ресепшене по 20 долларов, чтобы Вам дали хороший номер. Достаточно маленькой бутылочки русской водки и конфет. Номера в отеле очень разные и большинство из них, к сожалению, действительно очень маленькие и тёмные, буквально кровать и столик, протиснуться негде. Но так как мы привезли маленький презент из России и были дружелюбными, нам достался очень просторный номер с видом на море и большим балконом. У нас был 6 корпус, номер на 2 этаже. Номер достаточно чистый, светлый. Да, в некоторых местах была замечена ржавчина (в углу душевой кабины и на балконе), но это явно не та причина, которая может испортить отдых. На троих у нас была одна двуспальная и одна односпальная кровать. Телевизор показывал несколько российских каналов, но большинство турецких. Одна прикроватная тумбочка и один столик. Достаточно большой шкаф. Много красивых зеркал. В номере есть один ОГРОМНЫЙ МИНУС – всего одна розетка! Точнее, есть ещё розетка за холодильником и телевизором, но по факту, свободная розетка только одна. В номере также есть сейф, платный. Мини бар отсутствует, при заезде лишь стоит одна бутылка воды.

4. ВАННАЯ КОМНАТА. Выделила отдельным пунктом, так как она требует внимания. Имейте в виду, что при заезде отсутствует такие средства, как шампунь, бальзам, зубная паста и т.п. Везите всё с собой. Да, в ванной комнате есть приспособление с жидким мылом, но оно сомнительного качества и подходит только для мытья рук. Полотенец нам не доложили, на троих было два банных полотенца и два для рук (напоминаю, отдыхали мы втроём). Также обращаю внимание, что в отеле явные проблемы с водой. Мы дольше пытались наладить нужную температуру, чем мылись. Да и после налаживания вода могла резко стать то горячей, то холодной. Душевая лейка также была сломана. Вроде маленькие замечания, но общее впечатление всё равно портят. В остальном, ванная комната обычная, просторная, чистая, сантехника (кроме лейки) работала исправно.

5. УБОРКА НОМЕРА. Для отеля 5* уборка явно не дотягивает. Постельное бельё не меняли вообще. Полотенца меняли только для рук. Пол не мыли вообще. Подметали только в середине номера. На балконе за 9 дней отдыха убрались только единожды, хотя мы часто сидели на балконе и там действительно было грязно. Про грязь, пыль, волосы и крошки под кроватью и тумбочками от предыдущих гостей я молчу (полезла под кровать не специально, искала тапочек). В целом уборка номера также не испортила нам отдых, так как в номере мы находились не часто, да и дома постельное бельё я тоже не меняю каждый день. Хотя полотенца уж и могли положить по количеству гостей. Так же сразу уточню про пляжные полотенца: они выдаются в отельном спа-центре под залог 5 долларов (при выезде возвращается), их можно менять по мере необходимости. Правда, по непонятной причине, чистые полотенца были не всегда. То есть, смены полотенца на чистое приходилось ждать 2-3 дня.

6. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Отель очень красивый! Огромная территория, везде подсветка, фигурки, цветы. Я не знаю, кому показалось, что территория не ухоженная, это неправда. Всё везде чистенько, газон подстрижен, цветы регулярно поливаются. По всей территории раскиданы маленькие беседки и столики, где можно посидеть вдвоём или компанией. Есть мини зоопарк. Есть небольшой фитнес (тренажеры старые). Есть три бассейна (релакс, основной с анимацией и детский с тремя горками). Есть место для стрельбы, площадка для волейбола и других игр, игровые автоматы, несколько магазинов, зона для кальяна. Из минусов обращу внимание на ну совсем непродуманное расположение бара. Он находится рядом с детским бассейном, а не с основным бассейном, где всегда много людей и проходит анимация. То есть, чтобы от бассейна дойти до бара, нужно пройти по территории, подняться по высокой крутой лестнице и пройти мимо бегающих детишек. А потом со стаканами в руках проделать путь обратно. ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО, жаловались многие туристы! Так же, хочу заметить, что большая территория – не всегда плюс. Из дальних корпусов достаточно далеко идти до основного корпуса, где находится ресепшн, столовая и релакс бассейн. А из основного корпуса достаточно далеко идти до бара, основного бассейна и амфитеатра (по вечерам там проходит детская и взрослая анимационные программы). Об этом нужно знать пожилым посетителям и посетителям с маленькими детьми.

7. БАССЕЙНЫ. Так как анимация проходит на основном бассейне, там всегда больше всего людей. И даже в начале сезона (мы отдыхали на майские праздники) лежаков хватало не всегда. Сам бассейн большой, чистый, лежаки так же чистые, относительно новые. На детском бассейне три горки, включаются по расписанию. Детям нравилось, да и взрослые часто катались с них. Так же есть совсем малюсенький бассейн для маленьких детей. Релакс бассейн расположен рядом с основным корпусом, там всегда тихо. Если Вы хотите просто полежать, позагорать без лишнего шума и анимации, то это можно сделать на релакс бассейне.

8. МОРЕ. Море находится через дорогу от отеля, пройти нужно по подземному переходу. Выше уже писала, что так как территория отеля большая, то из дальних корпусов идти до моря не близко. На море есть бар, пирс и пляж. По пирсу вопросов нет, много лежаков и беседок, спуск в воду по удобной лестнице. А вот сам пляж совсем маленький. Уверена, что в разгар сезона лежаков будет катастрофически не хватать. И к самому пляжу ведет очень крутая лестница, пожилым людям и детям спускаться по ней опасно. Заход в море сначала песок, потом крупная неприятная галька. Без специальной обуви входить очень неудобно и больно. Мы спускались в море с пирса. В пляжном баре подаются слабые алкогольные и безалкогольные напитки, а также закуски (пицца, картофель фри, сосиски и т.п.). Из минусов пляжного бара – он работает то до 17, то вообще до 16 часов. После 23 часов открывается снова, но все напитки становятся платными, хотя алкоголь тот же самый, что и днём. В начале мая море ещё прохладное, но купаться можно. Несколько дней у нас был шторм, пляж вовсе закрывали.

9. БАРЫ. Баров в отеле три: основной (возле детского бассейна), в ресторане и на пляже. У каждого бара стоят автоматы с кофе, чаем и водой. В ресторане бар работает только во время приёмов пищи, ассортимент – пиво и два вида вина. В основном баре нам предлагали следующие алкогольные напитки: пиво (бутылочное и разливное), водка, два вида вина, раки (турецкая водка), джин, виски, бейлиз, коктейли. Коктейлей было несколько видов, но по факту, это одна и та же бодяга из водки с джином и с разными сиропами (про мохито, пина коладу и другие вкусные коктейли речи даже не идёт). Также, чудесным образом, такой алкоголь как виски, бейлиз и бутылочное пиво постоянно заканчивались в баре, по вечерам не было смысла даже просить что-то из вышеупомянутого. А в течение дня, например бейлиз, мог появиться в 11 утра, потом в 12 закончится и снова появится в 16. Очень неприятно, это уже открытая экономия на гостях, которая напрягала абсолютно всех! Ещё многое зависит от барменов. Например, кто-то давал и по четыре больших стакана в руки, а кто-то только по два маленьких. Напомню, что основной бар расположен крайне неудачно и очень далеко от бассейна, поэтому, разумеется, логичнее было взять сразу и побольше, чтобы каждые 20 минут не пробегать марафон до бара и обратно. Опять же экономия. Причём, ни конфетки, ни чаевые в данном случае не срабатывали. По качеству алкоголя – всё, как и в других отелях данной ценовой категории. Пиво слабенькое, вино не вкусное, крепкий алкоголь местного производства. Но мы знали, куда едем и за что платим деньги, поэтому кто хочется напиться, тот напьётся. Джин-тоник, виски-кола, водка-спрайт (если успеете, то бейлиз) – вполне можно пить.

10. АНИМАЦИЯ. Не секрет, что анимация – один из главных плюсов данного отеля. С утра и до ночи Вас будут развлекать. Аниматоры вполне приятные ребята, немного перегибают с зазыванием в платные клубы, уж очень настойчивы (но нужно понимать, что это их дополнительный заработок). Хвалю организаторов анимации за костюмы. Ребята почти каждый день наряжались в интересных персонажей, это безусловный плюс! С утра Вас будут приглашать на стрельбу, волейбол, дартс, дженга и другие подвижные игры. После обеда на бассейне примерно раз в три дня проходит пенная вечеринка! Много пены, надувные фламинго и классная музыка. В 21:00 в амфитеатре детская анимация, в 22:00 взрослая анимация (приглашенные гости, либо конкурсы). В 23:00 каждый день дискотека на пирсе, либо тематическая вечеринка. Очень круто! Правда музыка на дискотеках не всегда бывает хорошая. Странно, что диджей этого не замечает. Ведь как только он включает обычную клубную музыку, люди с танцпола сразу же уходят. Всем нравятся известные песни, под которые можно не только танцевать, но и подпевать. Дискотека работает до 2 часов ночи. Еще нам не очень понравилось караоке (был вечер караоке). Выбор песен совсем маленький и совсем нет классических песен для караоке (Алегровой, Лободы, Комбинации и т.д.). Весь список - реп. А Вы попробуйте спеть Элджея, Мияги, Гуфа и т.д. Думаю, анимационной команде нужно изменить список. Так же ещё раз обращаю внимание, что в 23:00 бар на пирсе становится платным, и все дневные напитки можно купить только за деньги. В общем, анимация действительно на хорошем уровне, с утра и до ночи скучать не придётся. Вопросы лишь к платному бару и музыке.

11. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ. Много сказать не смогу, так как мы отдыхали без детей. Но, как мне показалось, и детская анимация в отеле на хорошем уровне. Детишек развлекали и лепкой, и рисованием, и костюмами, и песнями, и танцами. В отеле есть специальный детский уголок, где в течение дня с ними занимается аниматор. Вечерняя детская анимация в амфитеатре так же была отличная, различные конкурсы и развлечения. Детям нравилось!

12. КУХНЯ. Дорогие гости! Пожалуйста, помните, сколько денег Вы платите за тур! На Ваших столах не будет омаров, фуагра и красной икры. Питание очень разнообразное, но соответствует ценовой категории, то есть без излишеств. На завтраки всегда яйца всех видов (глазунья, пашот, омлет обычный, омлет с добавками, варёные яйца), оладушки, каша, хлопья, мюсли, фрукты, овощи, горячие тосты, выпечка, десерты, всевозможные йогурты, джемы, мёд, шоколадная паста. Чай, кофе, соки. Так же предлагают свежевыжатые соки, но платно – 2 доллара (для сравнения, в Алании эти соки делают за 1 доллар). В обед всегда были два вида супов (к ним гренки, приправы, соусы), десятки гарниров (несколько видов макарон, картофель, рис, бобы, овощи и много всего другого), курица, рыба, мясо (причём основные блюда в разном исполнении: жареное, тушеное, вареное, запеченное), десятки салатов и закусок, свежие овощи и фрукты, много зелени, соусы, заправки, десятки видов десертов. На ужинах такое же разнообразие, как и на обед, всё вкусное! Во время приёмов пищи официанты подносят напитки. Что касается очередей за едой и нехваткой места: кухня огромная! Места всем хватало, даже при полной посадке. А очереди создают жадные гости! Выложили на ужин стейки рыбы (не сёмга, а обычная скумбрия), подбежали люди, чуть ли не по головам друг друга стали хватить по 3-5 кусков, рыба закончилась, повар стал готовить следующую партию, люди стоят по 20 минут и ждут, когда же, когда же он выложит эту прекрасную скумбрию? Выложил, опять все хватают по 3-5 кусков, рыба опять заканчивается. И так на протяжении всего ужина, каждый день. Вместо того, чтобы во время приготовления угощаться другими блюдами, люди создают очередь и очень переживают, что им не достанется эта прекрасная скумбрия. Что за народ?! Хотя обращу внимание, рыбы было достаточно. Всем хватало. Да, возможно во избежание очередей поварам следовало бы готовить, например, эту прекрасную скумбрию в двух местах. Не учли. Но не перегрызать же из-за этого друг другу глотки?! Закрою тему. На кухне всегда был стол с диетическим меню (брокколи, цветная капуста, варёный картофель и другое). Так же целый отдел с разным вкусным хлебом и выпечкой. Отдельно готовили пиццу и лепешки. Сама кухня достаточно чистая, официанты быстро всё убирают. Вопрос только к чистоте тарелок: постоянно приходилось перебирать тарелки, чтобы найти реально чистую. В общем по кухне претензии только к чистоте тарелок и жадным гостям, готовым поубивать друг друга за кусок рыбины.

13. ПЕРСОНАЛ. Как и в большинстве турецких отелях – персонал немного говорит по-русски и немного по-английски. Никакого негатива не замечала. Все работают, выполняют свои обязанности. Людей работает достаточно, в какой бы точке отеля мы не находились, к нам часто подходили официанты и предлагали поднести напитки. Был один неприятный момент с барменом, но это мелочи. Русскоговорящий кальянщик, немного навязчивый, но это его работа. Молодой человек на ресепшене почти всегда шёл навстречу, помогал, отвечал на вопросы. Хотя были неприятные моменты, например, с ТВ. Когда у нас не работал телевизор нам несколько дней вешали лапшу на уши, что сейчас починим, сейчас починим. Думаю, можно было сразу сказать, что ТВ заработает через 2-3 дня, а не врать. Так же был КРАЙНЕ неприятный момент с дверью в номер. На утро после заезда мы обратили внимание что у нас ПРОСТО ОТСУТСВУЕТ на двери электронный замок (к которому прикладывается карта для входа). То есть, дверь была открыта и замка не было! И пришлось несколько раз обращаться на ресепшен и пол дня сидеть в номере, чтобы урегулировать данный вопрос и поставить замок. Так же дверь в соседний номер тоже была постоянно открыта (замок не работал). Проверяйте замки сразу при заезде!

14. КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ. Выделила отдельным пунктом, так как хочу обратиться ко всем, кто собирается приобретать тур в данный отель. Уважаемые, отель имеет название «КЛУБ отель анжелик»! КЛУБ! КЛУБ! КЛУБ! На любом сайте указано, что отель молодежный, тусовочный, с дискотекой до 2 часов ночи! На что Вы надеетесь, когда берете маленьких детей??? ЗАЧЕМ ВЕЗТИ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ МАЛЫШЕЙ, СЕЛИТЬСЯ В КОРПУСАХ РЯДОМ С БАРОМ И МЕСТАМИ ДЛЯ ОТДЫХА, А ПОТОМ В 12 НОЧИ ЖАЛОВАТЬСЯ, ЧТО ВАМ МЕШАЮТ СПАТЬ??? Почему Вы не уважаете отдых других и требуете, чтобы уважали Вас? Почему МОЛОДЕЖЬ, которая приехала в МОЛОДЕЖНЫЙ отель веселится до утра, должна по Вашему желанию выключать музыку в колонках в 12 часов вечера и идти спать??? На Анталийском побережье сотни других отелей в этой же ценовой категории, с концепцией РЕЛАКС, СЕМЕЙНЫЕ и т.д. Зачем Вы выбираете отель, который находится в 4 часах езды от аэропорта, который имеет в своём названии слово «КЛУБ» и потом жалуетесь, какой ужасный у Вас был отдых, что Вам и Вашим детишкам все мешали спать и слушали музыку по ночам??? Мы, молодые, без детей, специально покупаем путёвки в отель, где можно шуметь, петь, танцевать и громко слушать музыку, а Вы портите отдых и себе и нам!!! Выбирайте другие отели, либо хотя бы удалённые корпуса и уважайте, и давайте отдыхать другим гостям!!!

15. ИНТЕРНЕТ. Вай-фай в отеле платный, 1 доллар в день. Работает нормально, иногда вылетает, но всё же. На пляже не ловит. Я покупала роуминг у МТС за 350 рублей в сутки, и была на связи (звонки и интернет) в любой точке Турции.

16. АЛАНИЯ. Гулять рядом с отелем фактически негде, да и в магазинах рядом с отелем цены на порядок выше, чем в Алании, а также нет аптек и кафе. До Алании ехать на маршрутке около 10-15 минут, проезд стоит 1 доллар. Город чудесный! Рекомендую посетить его и днём и ночью. Днём можно побродить по улицам и пляжам, купить сувениры. А ночью оторваться в клубах и барах, так как ночная жизнь Алании кипит!

17. ИТОГ. Могу с уверенностью сказать, что при выборе тура нужно учитывать его стоимость. Мы с подругами заплатили по 28 тысяч с человека (вылет из Москвы), отдыхали 8 ночей на майские праздники (бронировали примерно за 2 недели до вылета). Для такой цены отель вполне неплохой. Да, есть минусы (значительные и не очень), но мы знали, куда едем и сколько платим. И, разумеется, у каждого свои цели поездки. Кто-то едет, чтобы постоять в очереди за скумбрией, поругаться с персоналом и поискать ржавичну в номере. А кто-то едет, чтобы отдохнуть, вкусно покушать и отлично повеселиться. Пожалуйста, не бронируйте данный отель, если Вы привыкли отдыхать в люксовых отелях. Он таким не является! Это обычная четверка с большой территорией и хорошей анимацией, но не более. Не нужно занижать рейтинг отелю, только потому, что Вы либо мамочка с ребёнком, приехавшая в тусовочный отель, где Вам не дают спать, либо Вы просто привыкли в люксу и данный отель Вам показался полным дном. Отель нормальный, типичная четверка. Буду рада ответить на все вопросы!