АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2306 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
10 комментариев
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2019
02.05.19 - 12.05.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Качество абсолютно не соответствует цене

Мы туристы с небольшим стажем, для отдыха каждый раз стараемся выбирать отели, ориентированные на семейный отдых, 5 звезд, UAI, первая линия. Это 6 отель, в которм мы отдыхали. Из последних этого были Swandor, Belek Beach, Von.

На фоне перечисленного Xanthe был сплошным разочарованием.

"Минусы".

1. Уборка в номерах нулевая. Максимум вынесут мусор и разложат по местам декоративные подушки. Оставленные чаевые при этом не забывают забирать.

2. На ресепшн работает менеджер Катя. Несмотря на отсутствие языкового барьера очень сложно решить вопросы с той же уборкой. Согласно кивают головой, но дальше ничего не меняется.

3. Коктейльная карта - по 6 самопальных алкогольных и безалкогольных коктейлей. При этом практически ни один "бармен" не знает их состава. Забирают у тебя из рук карту и начинают читать, что туда входит. Смешивают коктейли откровенно коряво.

4. Работа горок - как повезет. Есть расписание, но его не придерживаются.

5. Ресторан на пляже. Все стулья загажены птицами, садиться на них неприятно. Никто их не моет.

6. Те же самые птицы просто "купаются" в еде. Еду работники не прикрывают. Мы брезговали есть в этом пляжном ресторане.

7. В основном ресторане недостаточно мест. Бывало, что сесть некуда. Гриль, который готовят на улице, иногда не прожаренный.

8. Взрослая и детская анимация отсутствовали вообще! Из стандартного набора (волейбол, водное поло, боча, аквааэробика, дартс и проч.) были только боча и дартс и то нерегулярно. Для детей полный ноль, только почти мертвая мини-диско.

Общее отношение к русским туристам - на тройку.

"Плюсы".

1. Меня, как любителя сыров, порадовал их выбор. Кухня разнообразная.

Вывод однозначный. Отель не стоит своих денег, на 5 звезд не тянет.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.9 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 20.05.2019 11:20 1 741 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Алексей, вы сравниваете с отелями другого уровня. Это 5*, но более бюджетный вариант.
Алена, это никак не 5*
А мы забронировали этот Отель, 15 августа летим
вы летите на отдых, за положительными эмоциями ) все будет отлично!!
Юлия, летите и ни о чем плохом не думайте! Мы вернулись из отеля 30.06.19, отдыхали там две недели. Время провели великолепно. Море теплое, чистое. Да может и валяются какие-то палочки в песочке и один пластиковый стаканчик, который конечно же уберут. Но это такая ерунда. Да где-то ленятся горничные и не всегда убираются качественно, но мусор вынесен всегда.Всегда сменено постельное белье и выданы чистые полотенца. Вот то что анимация никакая я соглашусь. Но это не секрет и все пишут об этом в отзывах, мы лично были к этому готовы. Мы всегда находили чем заняться вечерами. Все зависит от личного настроя.То что мест нет в ресторане и некуда сесть не видели за две недели ни разу. Мест всегда всем хватало и на завтрак и на обед и на ужин и еще оставались свободные. Очередь за едой была только если придти минуту в минуту к открытию. Но все быстро расходились. Еды всегда полно во сколько не приди, хоть за 30 минут до закрытия, выбор огромный и все есть. Минусы есть везде, но есть кто их не замечает, а кто-то прям зацикливается на этом. Считают этот отзыв полностью необъективным! Отличный отель вернулась бы в него еще раз с огромным удовольствием!
Был бы согласен, если за те же деньги получил такой же набор услуг в Российских пансионатах.
Немного справки отдыхали семьей в прошлом году в адлере 13 дней в июне пансионат Фрегат заплатили 90 т.р. (без дороги) + дорога 60 т.р. Отдохнули в Турции с 13 по 22 мая 2019 году в этом отеле цена 112 т.р с перелетом. Честно скажу НЕБО И ЗЕМЛЯ. Все субъективно и строится на личном опыте, с каждым разом все хочется лучше и лучше а тут БАЦ и ХУЖЕ. Опачки. Значит плохой отель!.
Мы тоже отдыхали в мае с детьми, отдохнули просто замечательно! Да, согласна, минусы есть, пляжный бар не ахти, анимация слабовата, но а насчет уборки - у нас убирали без чаевых каждый день, в ресторане всегда были столики свободные, питание - просто блеск! Всего много и ВКУСНО! На горки всегда ходили по расписанию, особенно понравился аквапарк! Пренебрежительного отношения к русским не заметили. Море чистое, мелкое долго, самое то для детей! Правда, пляж грязноват, раньше его целыми днями убирали, а теперь этого не заметили. Нам тоже есть с чем сравнивать, отель хороший, если покупать его по акции раннего бронирования!
Вы сравниваете с отелями, которые стоят в 2 раза дороже... в своей ценовой категории Ксанте- один из лучших вариантов!
Отдыхала с ребенком в этом отеле в 2018 году, в этом году тоже летим в него. Отличный отель с отличной ценой. Пятерка пятерке рознь. Если вы хотите лакшери отель конечно Вам не сюда, но тогда и приготовьтесь платить. Если вы хотите отдохнуть на первой береговой линии, песчаном пляже - то отель то что надо. Отличное питание. Да слабая анимация согласна. Но нужно ездить и наслаждаться отдыхом, а не искать минусы. Мой совет всем сначала решите что для вас важнее, близость к морю и прекрасный песчаный пляж или же роскошь отеля и его мрамор. Отличный олимпийский бассейн на территории. Питание в отеле отличное!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (292) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Aleksei
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 306
  • Фото: 0
0 Благодарностей