Kaya Side 5*

Отдыхали в этом отеле с 6 по 19 мая с двумя детьми двух и пяти лет. Начитавшись прошлогодних отзывов думали ,что полноценно отдохнем и детям будет чем заняться, но как же мы ошибались... Оказывается отель сменил концепцию на TUI FAMILY LIFE и теперь все услуги ,такие как анимация и детская комната предоставляются только иностранным гражданам. Перед русскими детьми демонстративно закрывают дверь в детскую комнату и говорят им "No Russian". Такого хамского отношения я не видела нигде.

При попытке решать это проблему с гестрелейшеном отеля ,он каждый день врал, придумывая очередную причину почему аниматор еще не приехал( то не могут получить рабочую визу ,то билет не смогли купить ). В результате после каждодневной ругани девочка аниматор для русских детей все таки появилась,но возможности работать у нее нет,так как нет ни подходящей комнаты ,ни атрибутики. И она нам рассказала что взяли ее из соседнего отеля.Зачем было врать и почему нельзя было это сделать сразу как начался сезон!?

Кроме того гестрелейшен отеля ни раз поднимал на меня голос и орал. даже угрожал полицией...

Анимации для взрослых в этом отеле нет никакой,есть что то типо акваэробики,но ее и аэробикой не назовешь,там активно махают руками, а в бассейне еще не так тепло чтоб вообще не двигаться.

В отеле есть и плюсы,это замечательное питание, очень хороший пляж, замечательные массажистки в СПА и если бы не эта европейская концепция и расовое разделение детей,то отель был бы на 5+.

Очень жаль ,что отдохнуть полноценно не получилось , и получить полноценный пакет услуг ,который мне обещали,тоже не вышло. Надеюсь отель как то решит эту проблему и можно будет и дальше туда приезжать,но я больше не поеду и вам не советую.