Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Хочу поделиться впечатлениями. В Цитадель приехали в третий раз. Не буду описывать весь отель. Хочу поделиться изменениями, произошедшими в отеле со сменой собственника.

Первое, что бросается в глаза - две лошади перед входом в отель )))), ну ни к чему они, не стояло их там...

Ресепшн. Ранее зона ресепшн была отгорожена от лобби стеклянными дверями, внутри работал кондиционер, теперь это просто небольшой закуток в общем холле. Бар из лобби перенесли этажом ниже + открыли еще один, ярусом ниже (кофе, булочки, в этой зоне можно курить). Получается неудобно, официанты наверх если и поднимаются, то редко, просто не успевают.

Рестораны. Новая мебель (столы и стулья). Нет кафе Джелатерия и кафе Моцарт на набережной. Им на замену на набережной другое кафе, по сути их объединившее, на пристани возле кафе много столиков. Открыто несколько новых ресторанов, но мы по привычке ходили в рестораны, расположенные в основном здании (концепция питания на фото). По самому питанию. Стало как-то однообразно, нет тематических ужинов. Теперь ты приходишь в ресторан и четко знаешь, где пицца (довольно вкусная), где мясо, где морепродукты... и да, готовьтесь постоять в очереди, готовят без запаса, по факту наличия желающих ((((( Стало больше листовой зелени (салат, укроп, петрушка), фрукты сезонные (клубники в апреле не увидите, сезон почти закончен, хотя на рынке еще можно купить).

Номера. Тут без изменений. Надо отметить косметический ремонт. Вообще сложилось впечатление, что весь отель пропылесосили!!! И чуть не забыла, о чудо!, РАБОТАЮТ электронные ключи от номеров!!! Уборка номеров стала тщательнее, а вот смена постельного белья реже. Халаты, тапочки - по запросу, бесплатно (хотя раньше всегда были при заселении). На террасе поменяли мебель с основательной кованой с подушками на пластиковую. Перед наши отъездом в номерах поменяли стулья. Тут на мой взгляд промашка владельца, ну не подходят они к интерьеру...

Дайвинг. Есть собственный дайвинг клуб. Уважаемый отель, верните азуровскую команду дайверов!!!! Не скажу, что совсем плохо, но одна из причин посещения Цитадели - дайвинг, ехали к конкретным людям, с отличным уровнем подготовки и сервиса...

Территория. Везде установлены камеры видеонаблюдения. Поменяли садовника: больше нет великолепных цветущих кустов, пышных пальм. Пальмам оставляют только 4-5 верхних листа, все засажено травянистыми растениями, шикарные кусты опилены... Неплохо, но такой каменный город как Цитадель сразу выглядит голым.

Персонал. Вежливый, улыбчивый, но замученный. За весь отдых ни разу не видели смены официантов и поваров - завтрак, обед, ужин - все те же работники. Со стороны выглядит так как будто за каждым официантом следит пара надсмотрщиков, показывающих куда подойти и что убрать. Ребята стараются, но их маловато на такое количество людей.

Пляж. Был в прошлом году wi-fi на пляже. В этом вроде бы и есть, но очень слабый, даже мессенджеры с задержкой работают. Поменяли матрасы. Больше изменений по пляжу не скажу, т.к. мы всегда ходим в искусственную лагуну (которая ближе к анимации и где спускаются дайверы). У отеля шикарный риф в обе стороны от маяков. У нас проблем с выходом на риф не было - из лагуны в открытое море, хочешь направо, хочешь налево... рыбок разных много, видели морского петуха, скатов, кальмаров, мурену, морскую змею и еще кучу всякой живности )))) очень красиво!

Уважаемый собственник! Не меняйте, пожалуйста, ориентацию отеля. Цитадель - это отель для спокойного, размеренного отдыха.

Как итог - впечатления не однозначные. Отдохнули отлично - море, солнце, толстые рыбки )))

Но вот приедем ли еще, пока не знаю....