Отдыхал с женой в конце апреля, начале мая 2019 года. Летели от туроператора TUI первый раз, очень были огорчены их работой, при бронировании тура были хорошие вылеты, туда в 3:30 утра, обратно в 14:30 дня. За пару дней до вылета туроператор несколько раз менял время вылета, в итоге туда мы вылетели в 12:00, обратно в 10:00, т.е. по факту урезали время нашего отдыха. Когда бронировали тур, на сайте отеля не было указано, что в апреле месяце он будет работать только на 50%, в Турции не первый раз и в апреле месяце тоже отдыхали, но чтобы увидеть море только к концу отдыха, мы такого не ожидали. Так как отель находится на достаточном удалении от моря 2 км и самостоятельно туда не добраться, даже пешком, потому что дорога до моря лежит через другой отель "Titanic", а представитель отеля ответила, что пляж начнёт работать с 1 мая, отчего мы были конечно в шоке, поехать отдыхать на море и увидеть море в последний день отдыха - парадокс! Начали просить замену отеля на другой, чтобы иметь возможность самостоятельно добираться на пляж, после чего нас начали уверять, что всё будет работать и пляж, и трансфер до пляжа, и мороженое будет, всё к нашему заезду заработает (ну-ну)!

- Заселение и номер. Заселили быстро, дали номер на первом этаже, бронировали стандарт, дали 2-х комнатный старый, сырой номер, запах плесени и канализации присутствовал, чайный набор - одно название, чайник с двумя кружками, одна из них с отколотой ручкой, самих пакетиков с чаем и кофе не было, и не донесли, кружку также не поменяли. Телефон не работал. Уборка в номере была поверхностная, можно было встретить волосы, ватные палочки, от предыдущих отдыхающих. Правда в номере стояла бутылка вина и тарелка с фруктами. На следующий день обратились на ресепшен с просьбой заменить номер, в чём девушка Юлия нам несказанно помогла, заселили в большой номер на 2-м этаже, номер тоже не новый, но хотя бы сухой и светлый. Уборки в номере на протяжении всего отдыха почти не было, только выносили мусор, полотенца меняли только по просьбе, попросили халаты, так они только на детей, очень маленьких размеров, общались с другими отдыхающими – картина точно такая же и с халатами, и с уборкой. Туалетные принадлежности и саму туалетную бумагу не доносили, приходилось искать уборщицу, и каждый раз просить всё у неё.

- Питание. Еда однообразная, за блюдами, приготовленными на гриле всегда очередь и вкусного там почти ничего не было, всё пережаренное. Соковыжималку для апельсинов видели за время отдыха 2 раза, к ней сразу выстраивалась большая очередь, к 1 мая она вовсе исчезла. Кофемашина работала только одна, часто заканчивались чашки и стояли пластиковые одноразовые стаканчики, и это 5 звёзд. В концепции было заявлено, что за время отдыха, можно бесплатно посетить 1 раз, любой из 3-х ресторанов A la carte на выбор, но с 1 мая они так и не заработали. Мороженое появилось в мае, хоть нам и обещали с 25 апреля). Обслуживающий персонал и бармены очень приветливые).

- Территория. Территория конечно красивая, но в конце апреля на ней ещё велись строительные работы, что конечно же портило общее впечатление об отеле. Рядом с некоторыми бунгало был строительный мусор, полным ходом шла покраска тротуара, прогуливаться по такой территории было не очень приятно, учитывая тот факт, что за пределами отеля сильно не погулять.

- Пляж. К концу апреля начал ходить трансфер на пляж, редко и не по расписанию, расписание менялось по нескольку раз за день, что было не очень удобно, только к 1 мая возить на пляж стали чаще, и по расписанию. На пляже было натянуто только два навеса, на всех не хватало, к нашему отъезду картина не изменилась, лежаки старые, матрасы все грязные. Бар только начинал свою работу, полным ходом шла подготовка к сезону и это в начале мая, когда отель уже заполнен.

- Крытый бассейн и хамам (особенно бассейн) в плачевном состоянии, местами от стен отваливалась штукатурка, была плесень.

- Wi-Fi в отеле не очень, постоянно работал с перебоями.

- Анимация. Про анимацию ничего сказать не могу, её ещё почти не было, пару раз был волейбол на пляже, дискотеки не было. В отеле 28.04 был концерт Estradarada.

Подводя итог хочу сказать, что отель не соответствует заявленной концепции, не тянет на 5 звёзд, общее впечатление испортило то, что отель к началу мая так и не заработал на 100% , постоянно ведущиеся строительные, уборочные и подготовительные работы омрачили весь отдых, отговорки представителей отеля, что не хватает уборщиков и везде возникают технические проблемы - это как-то не серьезно.

Отель не рекомендую.