Royal Lagoons Resort & Aqua Park 5*

Наконец я добралась до ПК и напишу свой отзыв. Отдых был втроём (ребёнку 6 лет). Не в первый раз мы отдыхаем в Египте, всегда 5*, всегда по совету знакомой, которая ни разу не подвела. Я совершенно без короны, нет понтов, но есть требования, которым должен отвечать выбранный мной отель за который я уплатила деньги. Поселили нас в номер стандарт на 2-х, а нас трое. Я показываю на ребёнка и говорю, что нужен номер на троих, мне отвечают - "файв минутс", приносят раскладушку и начинают её тулить во все углы комнаты. А всё занято: стол журнальный, 2 кресла, телевизор...ну некуда ставить её. Я уже молчу, что обычно у ребёнка кровать мягкая и большая, а тут раскладушка, так он выдер из розетки светильник и телевизор, отодвинул их и влепил раскладушку. Я на него смотрю и говорю, а как же мне пользоваться теперь без розеток этими вещами? Он стоит и улыбается. Поставил мне в коридор узкий стол и кресло-я ему говорю, а как мне в туалет ходить теперь или к двери-он разводит руками. Настроение на "0", выхожу на веранду-все полы усланы птичьем гамном, которому не первый день, на столе пачка сигарет с бычками, то есть никто не убирал тут и не готовился к приёму новых жильцов. На нашем карнизе оборваны шторы, а тюли нет. Я ему показываю, а он свою вразу: "5 минутс". Думаю, не накручивай себя и не порть отдых в первый день. Иду на рецепшн и озвучиваю свои недовольства-все разводят руками, я начинаю повышать голос и слышу:"5 минутс" Прошло пол дня, никто не пришёл и не отозвался на мои недовольства. Я открываю холодильник и там пусто, ну обычно вода там лежит, кола или фанта по приезду, но нет ничего. Иду снова на рецепшн и узнаю, где я могу взять воды попить, мне отвечают: "В баре" Пошла я в бар и прошу воды, дали мне стакан, я говорю, что мне бутылочку-ребёнок в комнате. А в ответ:"No" Никто воду не даёт с собой-хочешь пить-пойди в бар и попей, который работает не круглосуточно! Всмысле, как это? А ночью, если ребёнок захочет пить-куда бежать за стаканом воды? Пошла снова на рецепш, узнаю за воду, что за расклады такие и правила в их отеле? Мне ответили, типа идите в комнату-вам принесут. Ну Вернулась я в комнату, где прождала часов 5 воду, никто не принёс ничего(( Снова иду на рецепш и снова они свою фразу: "5 минутс". Дождалась! Принёс мне воду сотрудник в номер-аж 2 бутылочки по 0,5л. Конечно нам 3-м это на 2 часа максимум. Иду я перед сном на рецепшн с вопросом о воде, и тюли (о ней я тоже помнила), на что мне ответили, что вода выдаётся раз в день с расчётом 1 бутылка на человека. Не буду вам писать сколько было у меня злости и хождений на рецепш, ровно 3 дня я пыталась, боролась, просила, объясняла, что нас 3, так хоть 3 бутылки приносите, а остальное за деньги докупать будем. Я не прилетела туда стоять на рецепшн и спорить с ними, я хочу загорать и купаться.

Пляж. Отдельная тема. Туда возит автобус, по времени, то есть самому дойти можно, но точно не с ребёнком и не через стройку(((( Пляж убитый в хлам. В море плавали пакеты и шкурки от апельсина, на песке окурки, так как нет пепельниц. Лежаки многие вышли из рабочего состояния лет 5 назад, матрацы пора выкинуть было вместе с лежаками. Есть бар на пляже, но там только пить, больше ничего(((

К еде нет вопросов после всего перечисленного. Что я могла ожидать? Кормили и спасибо. Правда персонал в ресторане-замечательный, общительный, чистый и опрятный, вовремя подходили, не лезли и не навязывались. Всегда есть чистая посуда. Вот им я ставлю твёрдую 5!

Фрэш-это развод! Жаль что сфоткала и удалила фото))) Ходил по отелю работник их и предлагал фрэш за 2$. Улыбается и мило предлагает, но я видела, как он его нёс-в канистрах в свою будку и там разливал по красивым стаканам с трубочками, когда подошли и попросили сделать при нас-он отказался. У него нет даже аппарата, который делает. На вкус вода с вареньем. Мороженое бесплатно тут стоит 3$. Впервые такие встречаю. Ребёнок очень расстроен((

За 2 недели отдыха НИКТО на веранде так и не убрал, пачку с окурками выкинули через 4 дня, волосы в ванной лежали до нашего отъезда по периметру ванны, натиралось только зеркало-и то, я слышала запах моющего, а натерли - как мой ребенок салфеткой-куча разводов. Унитаз мыли раз в 3 дня. Зато каждый день к нам во время дневного сна с 14 до 16 к нам стучали в комнату и выдавали по 1 чистому полотенцу на 3-х. Я просила не будить нас, но таблички на дверях не предусмотрены, к огромному сожалению.

Каждый день мы с ребёнком ждали мини-диско. Ну в 21:20 начинать, как по мне поздно, я уже сползала по стулу. Подошла и спросила, почему так поздно, ведь висит реклама и указано, что начало в 20:00, ну я понимаю минут на 10-15 задержать, но не более. В ответ я услышала, что много деток на аква-грим. Ребята, вас же много, посадите пару девочек-аниматоров, пусть рисуют, в чём вопрос? В течении дня никакой тусни и развлечений, аква аэробика начиналась в 11 утра, когда пекло солнце и мы уже уходили. Один раз оставили ребёнка в детской комнате, она любит такое, ну и мы в город за покупками пошли. Пришли через 1,5 часа, ребёнок плачет, у них в комнате нет ни туалета, ни воды, им просто включили мультики. Капец! Обычно я не могу её оттуда забрать, а тут ни игр, ни развлечений.

Много всякого могу ещё дописать, но это самое наболевшее. Мало зелени, всё сухое перед верандой, подсветки в вечернее время практически нет-полная экономия. Мыло и шампунь было дозированно, то есть не в бутылочках, а висела на стене специальная штука, за наполнением которой я тоже бегала 2 дня, спасибо, что закончилось не одновременно, поэтому мыли шампунем руки. Их "5 минутс" мы могли ждать до следующего дня. Забыла!!! Ни разу нам бельё постельное никто не поменял, когда натирали зеркало в ванной, а это было раз в 3 дня, в тот же день нам просто натягивали одеяла на постель. А если его откинуть, то там всё скомкано((( Видео не могу сюда загрузить-храню в телефоне.

Простите конечно, но это далеко не "5" звёзд, ну может слабая "4"-ка, и то, я была в 2-х "4"-ках и они были круче этой "5"-ки. Никому не советую тут отдыхать. Ужасный отель, внешне-полная совдепия, никто не слышит вас и ваши просьбы, вай фай слабый как в 5 утра на рецепшн, так и в 23:00. В еде нет никаких разнообразий. Мне жаль денег потраченных и времени на этот отдых.