за последние 30 дней
Фигня полная
Добрый день! Я не любитель оставлять отзывы но на этот не поленюсь. Были с компанией. С 26.04.2019 по 03.05.2019 г. заплатили за 8 дней. 2 взр. - 977,5 дол. Отель старый, все ушатаное. Это вообще не 5*, максимум4* не больше. Оценка этого отеля реально завышена. Наверное за территорию. В Египте раньше не бывал. Европа, Турция. Мы прилетели в 06-00 утра. ждали до 14-00 чтоб заселиться в номер. Денег за номер у нас не брали. Номер выбирали месте с полицией и главным менеджером. Сервиса нету вообще. Персонал груб. Складывается мнение как будто ты к ним домой пришел за бесплатно. Пришел около 12 ночи на бар, попросил виски с колой, мне ответил бармен - спокойной ночи, хотя виски после 12 ночи платный но он мне даже и этого не сказал. В чем на следующий день думаю он очень пожалел. Русским, украинцам надевают - зеленые браслеты, европейцам - синий. Чтоб Вы понимали отношение к европейцам абсолютно другое. Таким образом они понимают как с Вами общаться. Музыку Вы не услишите, только на баре вечером. Мы включали свою колонку так нам постоянно персонал запрещал. Молодежи там нечего делать вообще. Питание полный отстой. Но голодными Вы не останитесь... Завтраки однообразные, обеды никакие, ужины повторяются. Если вы думаете о мясе разных видов, морепродуктов - их там просто не было. Соки - разбавленное ЮПи, пиво никакое, вино тупо с водой. Алкоголь местный - более ле менее. Шампуни и мыло меняют раз на неделю. В номере то дверь не закрывалась на замок, то кондер не работал. Парам с детьми вообще там нечего делать, ни горок, ни детских программ. Отель скорее для пенсионеров. Но как им подниматься по лестнице вверх - это нонсес. К морю спускаться легко, а вот когда ты целый день на море лежишь, а потом дуй на обед или на ужин вверх по лестницам - это очень не прикольно, особенно для пенсионеров. Туроператор только Join Up. Ни корал, не Пегасус и т.д. Отстой полный. Под конец отпуска - отравились 3 человека. Кому интересно могу дать больше информации. Этот отель вообще не стоит этих денег.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслужиания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов.
Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы.
С уважением,
Генеральный директор.