АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 339
Фото: 10
Отдыхала С друзьями в
апреле 2019
20.04.19 - 30.04.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Во Вьетнаме впервые. Сразу хочу сказать, что ехала...

Во Вьетнаме впервые. Сразу хочу сказать, что ехала с желанием только отдохнуть от общения ( по работе приходится много общаться, и как-то возможно неправильно организовав себя, я умудрилась устать от этого ), от суеты, обыденности и т.д. Ну и очень хотелось просто переключиться... Первый день нахождения в Dessole мне это удавалось... С самого начала я отметила очень корректное и вежливое обслуживание: ресепшн, уборка в номере, ресторан, бар - везде нас сопровождали профессионализм и доброжелательность обслуживания. Вьетнамский персонал хоть и не очень хорошо говорит и понимает по английски и русски, но тем не менее, всё понимает и выполняет свою работу на отлично. Везде порядок и чистота. Использованные посуда, различный мусор убираются молниеносно. Вьетнамские ребята всегда где-то рядом, они все видят, сразу наводят порядок, и самое удивительное, их не видно, не напрягает их присутствие вообще. Это реально очень круто... Мальчишки и девочки в ресторане и на баре целый день на ногах. Работают очень оперативно. И никто из них не сидит на месте. Если они освобождаются, сразу находят себе работу за столиками и т.д... Особенно хочется отметить работу молодого человека по имени Tai. Быстрая реакция и полное понимание желаний клиентов. И язвуковой барьер с такими людьми исчезает сам собой... Вернусь к своему первоначальному нежеланию отдыхать активно... По этому случаю отдельно очень хочется сказать огромное спасибо анимационной команде. Энергичная и заводная Анастасия, Тимур, сочетающий в себе остроумие и артистизм , Алексей, душевный и обаятельльнейший красавчик, и Марина, которая организовывала досуг деток, о которой я ничего не могу сказать, т.к. не могу оценить ее деятельность, но проникновенный добрый голос Марины очень подходит для работы с детьми... Вся команда аниматоров - это спортивные невероятно красивые молодые люди, наполненные позитивом и энергией, с которыми хочется заниматься всеми видами спортивной активности ( аква аэробика, степ аэробика, йога ) и участвовать в различных коллективных играх и мероприятиях. И вот, благодаря этим замечательным ребятам, я, начиная со второго дня отдыха, уже бегала с одного вида активности на другой и нисколько об этом не жалею. А занятия они проводили очень даже профессионально, комментируя и бескорыстно делясь советами... Кстати, вечерние развлекательные мероприятия тоже были всегда весёлыми и никогда не скучными... А целом, аниматоры не давали соскучиться, обеспечивали бодрое настроение на весь день, и отлично мотивировали к активности... Также хочется сказать слова благодарности менеджеру по работе с гостями Саре. Всегда в хорошем настроении, отзывчива и внимательна, готова ответить на любой вопрос, помочь решить любую проблему. Однажды она даже предложила свою помощь и доставила меня до банкомата, хотя, это не входило в её прямые обязанности и происходило во внерабочее время. Просто лишний раз говорит о том, что человек очень душевный... Отношения с представителями Pegas тоже оставило только приятное впечатление. Можно было обсудить и решить любой вопрос. Гиды, по крайней мере, которые попались мне в поездке в Сайгон, Виктор и Вонг, если не ошибаюсь, сделали это путешествие интересным и наполненным информацией о Вьетнаме. Сразу захотелось узнавать ещё больше и больше... Посещала пару раз СПА салон. Замечательно. Массаж очень приятный. Доступна финская сауна и хамам... В итоге... Улетали мы хоть и отдохнувшие, но с грустью, потому как, не хотелось покидать это прекрасное место... И я понимаю, что мой отзыв может быть и не слишком полезен туристам, находящимся в поисках отеля, но по горячим следам, пока не окунулась в рутину, спешу всем сказать огромное спасибо. Я очень хочу к вам вернуться!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 01.05.19 07:40 (3 711 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:38 03.05.19

Уважаемая Марина!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили приветливость и отзывчивость персонала, озелененную и чистую территорию, работу спа центра, а также отметили вечернюю развлекательную программу. Дорогая гостья, благодарим Вас за то, что по достоинству оценили работу анимационной команды и менеджера по работе с гостями. Наши сотрудники всегда стараются прикладывать максимум усилий и уделять внимание каждому гостю, поэтому они будут счастливы узнать, что Вы высоко отметили их работу. Нам радостно слышать, что отдых в отеле полностью удовлетворил Ваши ожидания и подарил прекрасные моменты. Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)