АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в апреле 2019
20.04.19 - 30.04.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Во Вьетнаме впервые. Сразу хочу сказать, что ехала...

Во Вьетнаме впервые. Сразу хочу сказать, что ехала с желанием только отдохнуть от общения ( по работе приходится много общаться, и как-то возможно неправильно организовав себя, я умудрилась устать от этого ), от суеты, обыденности и т.д. Ну и очень хотелось просто переключиться... Первый день нахождения в Dessole мне это удавалось... С самого начала я отметила очень корректное и вежливое обслуживание: ресепшн, уборка в номере, ресторан, бар - везде нас сопровождали профессионализм и доброжелательность обслуживания. Вьетнамский персонал хоть и не очень хорошо говорит и понимает по английски и русски, но тем не менее, всё понимает и выполняет свою работу на отлично. Везде порядок и чистота. Использованные посуда, различный мусор убираются молниеносно. Вьетнамские ребята всегда где-то рядом, они все видят, сразу наводят порядок, и самое удивительное, их не видно, не напрягает их присутствие вообще. Это реально очень круто... Мальчишки и девочки в ресторане и на баре целый день на ногах. Работают очень оперативно. И никто из них не сидит на месте. Если они освобождаются, сразу находят себе работу за столиками и т.д... Особенно хочется отметить работу молодого человека по имени Tai. Быстрая реакция и полное понимание желаний клиентов. И язвуковой барьер с такими людьми исчезает сам собой... Вернусь к своему первоначальному нежеланию отдыхать активно... По этому случаю отдельно очень хочется сказать огромное спасибо анимационной команде. Энергичная и заводная Анастасия, Тимур, сочетающий в себе остроумие и артистизм , Алексей, душевный и обаятельльнейший красавчик, и Марина, которая организовывала досуг деток, о которой я ничего не могу сказать, т.к. не могу оценить ее деятельность, но проникновенный добрый голос Марины очень подходит для работы с детьми... Вся команда аниматоров - это спортивные невероятно красивые молодые люди, наполненные позитивом и энергией, с которыми хочется заниматься всеми видами спортивной активности ( аква аэробика, степ аэробика, йога ) и участвовать в различных коллективных играх и мероприятиях. И вот, благодаря этим замечательным ребятам, я, начиная со второго дня отдыха, уже бегала с одного вида активности на другой и нисколько об этом не жалею. А занятия они проводили очень даже профессионально, комментируя и бескорыстно делясь советами... Кстати, вечерние развлекательные мероприятия тоже были всегда весёлыми и никогда не скучными... А целом, аниматоры не давали соскучиться, обеспечивали бодрое настроение на весь день, и отлично мотивировали к активности... Также хочется сказать слова благодарности менеджеру по работе с гостями Саре. Всегда в хорошем настроении, отзывчива и внимательна, готова ответить на любой вопрос, помочь решить любую проблему. Однажды она даже предложила свою помощь и доставила меня до банкомата, хотя, это не входило в её прямые обязанности и происходило во внерабочее время. Просто лишний раз говорит о том, что человек очень душевный... Отношения с представителями Pegas тоже оставило только приятное впечатление. Можно было обсудить и решить любой вопрос. Гиды, по крайней мере, которые попались мне в поездке в Сайгон, Виктор и Вонг, если не ошибаюсь, сделали это путешествие интересным и наполненным информацией о Вьетнаме. Сразу захотелось узнавать ещё больше и больше... Посещала пару раз СПА салон. Замечательно. Массаж очень приятный. Доступна финская сауна и хамам... В итоге... Улетали мы хоть и отдохнувшие, но с грустью, потому как, не хотелось покидать это прекрасное место... И я понимаю, что мой отзыв может быть и не слишком полезен туристам, находящимся в поисках отеля, но по горячим следам, пока не окунулась в рутину, спешу всем сказать огромное спасибо. Я очень хочу к вам вернуться!!!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 01.05.2019 07:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 711 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Марина!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили приветливость и отзывчивость персонала, озелененную и чистую территорию, работу спа центра, а также отметили вечернюю развлекательную программу. Дорогая гостья, благодарим Вас за то, что по достоинству оценили работу анимационной команды и менеджера по работе с гостями. Наши сотрудники всегда стараются прикладывать максимум усилий и уделять внимание каждому гостю, поэтому они будут счастливы узнать, что Вы высоко отметили их работу. Нам радостно слышать, что отдых в отеле полностью удовлетворил Ваши ожидания и подарил прекрасные моменты. Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (900) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Нефтеюганск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 418
  • Фото: 10
0 Благодарностей