Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
апреле 2019
- Не рекомендую отель
01.04.19 - 30.04.19
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг
Испорченный долгожданный отпуск
На отдыхе не были долго и поэтому ждали его с особым трепетом.
Приехали мы уже ближе к вечеру, но нас почему то долго не хотели заселять,на ресепшен нам сказали что возрос поток туристов и возможны проблемы с заселением(отсутствие свободных номеров).
Уже после ужина человек с ресепшена предложил нам заселиться за 50 долларов,на что мы конечно же согласились так как безумно устали. С виду все чинно и благородно.Но потом мы были сильно разочарованы.
Полотенца и постельное белье не первой свежести и все в пятнах.Следы разводов и плесени в ванной комнате.Пыль и грязь около кроватей и в шкафу.
Постоянно подтекает кондиционер,неисправен минибар.
Жили мы на четвертом этаже пятого корпуса с видом на рынок.Надо сказать что эта сторона не шумная,но только с закрытой балконной дверью так как рано утром,около 5-6 часов громко зазывают песнопения на молитву.А вот на другой стороне 5 корпуса находятся генераторы ,которые громыхают круглосуточно.
Уборка очень слабая,за 10 дней белье поменяли только два раза да и то после звонков на ресепшен.
В лифтах грязь,окурки,предметы личной гигиены!
Питание вполне приличное ,но вот морепродуктов не было практически.Кольца кальмара не считаются.Салаты мешанина,брали только нарезанные овощи.Много фруктов,на завтрак большой выбор сока.
Вроде бы всего много,но перед тем как найти что то действительно вкусное,перепробуешь кучу пустой еды,люди ходят кругами около лотков,а выбрать порой нечего.
Приходилось часто и долго икать чистые тарелки-многие из них все в жиру,склизкие.
Приборы которыми берут сладости все липкие,их вообще не протирают и не меняют.
Приходили с мужем ближе к окончанию ужина,площадь ресторана явно не рассчитана на такое количество отдыхающих.
Чаевые официантам в обязательном порядке,без них вас просто не будут замечать.
Территория отеля маленькая.Море-вход ужасный,огромные валуны и камни,самое опасное что многих камней под водой не видно.Ходили направо метров 150.Прикрепляю фото около отельного пляжа.
Бассейны грязные свободный лежак найти проблематично.Два дня верхний бассейн был вообще закрыт,в нем обнаружили фекалии...
Анимация нас не сильно интересовала,кто был в отеле много раз говорили что стало хуже.
Хамам посетили в отеле.Простоватый,маленький все делают быстро и некачественно.Чего не скажешь о высокой цене.
Отель не стоит своих денег,о выборе Альва донны жалеем.
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
красивое название
Минусы отеля
грязь уборка проблемы с заселением
Добавлено
30.04.19
12:22
(2 366 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:04 09.05.19
Прочитав отзыв не смогла не ответить. Я не знаю в каких отелях отдыхала Екатерина, Мы отдыхали в Альва Донна Эксклюзив, Амара Долче Вита и Макс Роял в Белеке. И в прошлом году весной и осенью в Альва Донна Бич резорт. Заселение всегда до 14 часов . Номера, конечно, как немцам не дадут. Генераторы около 5 корпуса мешают. Мы жили в первый раз в шестом корпусе с видом на рынок, второй раз в 3 корпусе с видом на рынок. Ни разу не слышали молитвы. Валуны в море есть. Справа прекрасный вход в море (пляж соседнего отеля). Слева - там чуть дальше обалденный пляж отеля сети Кристал. Еда - это песня. Мне понравилась еда больше , чем в Альва Донна Эксклюзив. Белье чистое, полотенца тоже, в номерах убираются , как и везде (Макс Роял в расчет не берем - другая ценовая категория). В ресторане чаевые не давали. Обслуживание было хорошее. В лобби вечером небольшие чаевые давали, обслуживание офигительное. Грязной посуды в ресторане ни разу не видели, в лифтах грязи тоже. Бассейны открытый и закрытый подогреваемые чистейшие. Из-за них мы и выбрали Альву Донну в марте и октябре. Надеюсь, что отель за год не мог так измениться в плохую сторону, поэтому не верю этому отзыву.
09:52 10.05.19
Верю, не верю это дело лично каждого. Жили в 5 корпусе 4 этаж. Номера убирали очень плохо. В лифтах и на площадке перед лифтом действительно грязно. В Релакс бассейне на дне песок. Зонты от солнца в помете. Столики у лежаков в грязных разводах и неубранная посуда. Протирала каждое утро сама влажными салфетками которые брала у входа в ресторан. На просьбу мужа убрать грязную посуду менеджеры отеля по очереди подходили, смотрели, фотографировали, но убирать не торопились. Так что автор отзыва имеет право на такое мнение об отеле.
10:11 12.05.19
Марина,в том то и дело что отель по сути, без собственного пляжа. Плюс вам ,судя по-всему, чуть больше повезло с заселением.И чем мы хуже немцев?
18:33 14.05.19
"Есть один нюанс, бельгийцев, немцев и поляков не заселяют в 5 корпус. " Вы не можете знать этого с 100%, вы и про разницу знаете с чьих-то слов. Я видела как немцы жили в 5-м корпусе, потому что им ближе к SPA нужно было. В каждом отеле есть номера не очень, в каждом, и когда отель битком кому-то может не повезти. Вы сами писали какой хороший контингент был с вами в мае в 2018 году, конечно кому-то достались номера не очень.
20:44 14.05.19
«Вы сами писали какой хороший контингент был с вами в мае в 2018 году, конечно кому-то достались номера не очень» - не понимаю о чем это Вы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий