АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
939 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в марте 2019
28.03.19 - 08.04.19
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохое обслуживание

Долго думала писать или нет, но все таки вспомнила как мне важны были отзывы при выборе отеля,поэтому решила рассказать все как есть.

И так начну с начала.

Заселение.

Заселение прошло достаточно быстро, но имейте ввиду, что номер вам дадут с видом на задний двор. Если вы захотите вид на море или бассейн, то необходимо будет заплатить 5$ в день. У нас путевка была на 12 ночей и выходила круглая сумма 60$

Есть одно НО, платные номера только на 2 этаже. на первом бесплатно, но вам об этом не скажут, и туда не заселят. А если вы будете просить, то скажут что занято все, лишь бы стрясти денег! Выход один- жалуйтесь.

Номера.

Нам номер пришлось менять 3 раза. все потому что, они уже все устаревшие, мебель старая.

В первом номере был ужасный запах плесени, который не выветривался. Пробыли мы там первую ночь, после чего попросили поменять.

Во втором уже не работал холодильник, фен, у тумбочки было 3 ноги из за чего она ужасно качалась. Но мы бы на все это закрыли глаза, если бы не обнаружили,что в нашем номере грязные полотенца. Нас это повергло в шок.

Ребят, надо понимать, что тут 5 звездами не пахнет.

В третьем номере, был сломан ящик, текла теплая вода с перебоями, но мы уже на все закрыли глаза, потому что просто надоело.

Обслуживание.

Оно ужасное. Постельное белье нам не поменяли ни разу за весь отдых. хотя обязаны по правилам менять каждый день.

Полотенце для ног поменяли один раз. Не помогало, даже то что мы его уже кидали к входной двери. Его просто клали на место.

Мы жаловались гест релейшен, звонили на ресепшен, оставляли деньги, но безрезультатно. В номере чище не становилось.

Такой сервис омрачает отдых конечно.

Питание.

Питание было хорошим, большое разнообразие блюд, мясо, птица, рыба. Нет очередей. всем всего хватает. Но вся еда однотипная.

Фруктов немного, апельсины, дыня, финики.

Фреш- платно.

Море.

Заход ужасный. когда мы в первый день увидели море, слезы наворачивались на глазах, за такие деньги, можно было улететь в Доминикану. И конечно в описании отеля, было написано песчаный заход. Для нас это было важно. Поэтому если, для вас важно море, имейте ввиду, на протяжении 300м вглубь вам будет по щиколотку. Далеко ходить нельзя. Если хотите купаться, то только с пирса. На пирсе куча людей, особо долго там не покупаешься.

Через несколько дней абстрагировались, купили маски, коралки и пришлось плавать с пирса. Если необходимо будет фото как выглядит заход в море, пришлю в личку.

Анимация.

Сравнивая с другими отелями в которых мы были, анимация конечно слаба. Вечерние шоу программы больше похожи на школьную самодеятельность.

Но удивило и расстроило, что аниматоры выпрашивали телефоны, чтобы писать положительные отзывы о себе и отеле.

Очень рьяно предлагают ехать в клуб, слишком навязчивы. Стоимость поездки в клуб 15$. Для постояльцев отеля parrotel aqua park, который находится через дорогу, эти же аниматоры продают билеты в клуб за 10$. По факту вход в клуб бесплатный. Все деньги забирают себе. Поэтому езжайте в клуб самостоятельно, дешевле будет.

  • большая территория
  • красивая
  • хорошее питание
  • плохой сервис
  • старый номерной фонд
  • ужасный заход в море
Добавлено: 21.04.2019 22:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ужас. Мы тоже едем на 12. Можно фото пляжа. Нам тоже сказали что заход песчанный
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (794) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
MarisabelMari
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.05.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 5 209
  • Фото: 17
0 Благодарностей