Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
5
5 размещение
5 сервис
без питания
Отдых по таймшерингу (клубный отдых).
Решила написать отзыв тк, во-первых, не нашла отзывов на русском языке об этом отеле. Во-вторых, ездили мы по таймшерингу, этот опыт, думаю, тоже будет многим полезен.
Сначала про отель и Михас.
Есть деревенька Михас в горах, есть Михас на побережье. Торренуева находится в прибрежной части. Чисто туристическое место. Одни отели. Очень мало ресторанов, при этом продуктовых магазинов много. Погулять негде, одна дорожка вдоль моря, смотреть нечего. Мы ездили на две недели и сошли с ума бы от скуки в этом поселке. Но недалеко от отеля есть автобусная остановка. Ездили в горный Михас, Фуэнхиролу и Малагу, еще на неделю брали машину, так что нам было не скучно. Кафешки по пальцам можно пересчитать, вечером занято все. Хорошо, что в номере был огромный балкон с видом на море. Сидели там.
Отель нам понравился. Номер был огромный. Две спальни, гостиная, кухня. В номере кондер, но мы не пользовались, кажется он платный. Номер светлый, просторный, все новое, жк телевизор с парой русских каналов, на кухне есть все для приготовлено еды, полностью обставлена техникой. Жили как дома.
Рядом (пешком 10 минут) супермаркет Лидл, который работает и в воскресенье. Километрах в 5-6 Меркадонна, туда только на машине.
До моря медленным шагом идти 15 минут, обратно небольшой подъем. Пляж понравился, достаточно широкий, песчаный, но в море галька, купались в кораллках. Были во второй половине июня, вода холодная, но нам сказали, что она тут всегда прохладная. У нас было 19
Начну с того, что за полтора года до поездки в одном из ТРЦ к нам с мужем подошла девушка, сунула какую-то карточку, записала контакты, сказала, что нам позвонят, чтобы предложить бесплатно отдохнуть. Через две недели позвонили, пригласили на презентацию, мы пришли, купили две недели отдыха в отеле в одной из предоставлен четырех стран. Подробно рассказывать не буду, скажу только, что продавали очень профессионально, отель на две недели обошелся в 42000. Потом начала читать отзывы и сто раз пожалела, что купили. Народ пишет, что таймшеринг - это лохотрон, что на этих презентациях чуть ли не зомбируют и тд. Успокаивало одно - я не нашла ни одного отзыва от человека, который бы купил и его обманули или просто не понравилось что-то в поездке. Все отзывы только от тех, кто прошел на презентацию, развернулся и ушел. Не совсем понимала тогда и не понимаю сейчас, как можно о чем-то говорить, если этого не попробовать.
Так вот, через год мы решили, что готовы воспользоваться этими двумя неделями, за три месяца до поездки я начала звонить по телефону, указанному в контактах, но он был выключен. Звонила по нескольким номерам, указанным в договоре, на визитке, в интернете, но ни один не работал. Нашла сайт головной компании, которая была указана в договоре, тоже телефон не работал. Начала читать о них отзывы и с ужасом узнала, что они закрылись. На сайте было написано, что они выполнят все свои обязательства перед клиентами и указан телефон в Москве, который тоже не работал. Офис в Пятигорске, куда ходили на презентацию и покупали тур, был закрыт. Хозяин помещения сказал, что они съехали пару недель назад и что мы не первые, кто их ищет. Дал личный номер телефона одной сотрудницы, он тоже был выключен. В течении недели я звонила по всем номерам, копалась в интернете и, конечно, уже думала, что плакали наши денежки. Но потом в куче документов нашла сертификат на подарочную неделю (одну подарили в офисе, вторую мы докупили) с каким-то номером московским. И на другом конце провода мне ответили, я выслала все данные, нам подтвердили, что мы есть в базе и можем полететь отдохнуть.
Конечно, в нас уже никто не был заинтересован, ведь мы уже все оплатили. Первая девушка, с которой я общалась, совершенно безответственно себя вела: не перезванивала, когда обещала, не давала информацию, о которой мы говорили и тд, потом появилась другая сотрудница, с ней было приятнее общаться. Она оформила все документы, объяснила как и что. Есть много нюансов о которых не говорили при покупке, тут расписывать не буду. Скажу только, что эти девочки совершенно ничего не знают об отелях, которые предлагают, даже название отелей произносят неправильно. Они просто занимаются оформлением, конечно, для выбора отеля мне нужна была какая-то информация, а ее было крайне мало. В общем, мы слетали, деньги не профукали, чему очень рады :)))
Мы были готовы к тому, что по прилету к нам приставят гида, который будет нас раскручивать на на покупку более дорогого пакета. Так и получилось. Прилетели, нас встретили, отвезли в отель. Потом больше двух часов мы сидели у них в офисе, гид (навязчивая дама средних лет) угощала конфетами, сыром, вином. Говорила про их компанию, якобы наш номер еще не готов, поэтому мы должны тут сидеть и ее слушать. Неприятно. Мы уставшие, хотели искупаться, отдохнуть, поесть и пойти на пляж. Все про отель расскажу отдельно.
Гид с водителем по дороге из аэропорта завезли нас в магазин, это был огромный плюс. Предлагала экскурсии, мы отказались. Назначили дату презентации. Якобы генеральный директор лично приедет с нами пообщаться. Это был ужас. Пришли в 10.00. Дама очень много рассказывала про их компанию, показывала фотографии, рассказывала, как в их клубе обалденно. Потом вышел мужчина, озвучил цену пакета. Точно сумму не помню, но если немножко добавить, то можно купить маленькую однокомнатную квартирку в Пятигорске :)) мы отказались, они начали снижать цену, предлагать другие варианты, дошли до того, что готовы нам за 450 евро предложить также две недели. Мы отказались. Начали хамить, обижаться:
вы понимаете, что вы сюда приехали по сниженной цене? Мы от этого ничего не получаем. Почему вы не хотите покупать? Что вас останавливает? Мой директор у меня спросит: почему генеральный директор строительной компании (мой муж) не купил у меня.
В офисе были еще два человека в других комнатах, этот мужчина постоянно выходил, потом приходил с какими-то эксклюзивными предложениями. Мы не знали, как уйти, это промывание мозгов длилось семь часов. Мы просто уйти не могли, тк, когда вошли, они взяли наши заграны, для оформления чего-то. Потом муж так разозлился, что и про паспорта уже забыл. Ушли. Через час я одна вернулась за паспортами, и еще около полутора часов они меня в крайне грубой форме пытались раскрутить хоть на какую-то покупку.
Резюмирую: в этот отель по цене, указанной на сайтах-агрегаторах мы бы поехать не смогли. Для нас дорого. Конечно, мы рады, что съездили, но больше никогда в это не ввяжемся. Кстати, нас не обманули ни в чем ни разу. В этот отель мы не могли поехать по нашему пакету, но он полностью соответствовал моим требованиям, поэтому его тоже предложили без допплат. Это не лохотрон, но привязывать я к датам, исполнять кучу их условий, нервничать, тк не можешь их найти, один день тратить на их презентации мы больше не хотим.
EKATERINA оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
5.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий