АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2019
01.04.19 - 15.04.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Это не пятерка.

Отдыхали семьей :я ,жена и двое детей 2х и 4х лет.

Приехали около 11 часов,заполнили анкету и ВАУ! Ирина нам выдает ключ-карту от номера в 6 корпусе.

Мы бронировали номер фемели-рум,вид на сад.Слышал что всех русскоговорящих селят в те самые дальние корпуса и ушатанные номера,но такое!

Мебель-такое впечатление,что принесли с помойки,ремонта не было давно.Вода горячая была через день,периодически приходилось мыться холодной.Стены в номере более менее чистые,но в ванной одна сплошная грязь,все в разводьях.

Унитаз смывается плохо,вода из раковины долго не уходила.Сильный запах сырости,в углах плесень.

В номере шампунь только из дозатора,нет зубных щеток и пасты(отель 5 звезд?)

Переселять нас отказались,на ресепшен постоянно говорили что нет свободных номеров фемели,а в стандарт вчетвером заселять нельзя.Пытались впарить нам номер для инвалидов-мы разумеется отказались.И все эти мытарства с двумя маленькими детьми на руках.

Убирают терпимо,за чаевые крутят лебедей.

Интернет слабый,постоянно прерывается.

Питание.Для взрослых всего хватает.Рыба,курица,индейка,мясо, всевозможные салаты,а вот покормить детей проблема, из диет.меню только макароны,цветная капуста,пюре ,жесткая вареная говядина которую и взрослому разжевать проблематично,каши на воде.Каждый день для детей одно и то же,на завтрак баночки с детским питанием приходилось выбивать с боем,выдают крайне неохотно.

Ужин-если чуть -чуть опоздаете к открытию будете долго искать свободный столик.Выбор блюд достаточно большой,но ни языка ни креветок не было ни разу!

Обслуживают в первую очередь немцев,прямо стелятся перед ними.Приходилось даже за столовыми приборами ходить.Гест релейшен Лилия присутствует только на завтраках,и повлиять на ситуацию не в состоянии-столиков не хватает.

Еще не понравилось что курят абсолютно везде,предусмотрены зоны для курения,однако это очень условно.

Море и пляж грязные ,налево от отеля через 20 метров стоянка катеров и гидроциклов(водные виды спорта,усиленно готовятся к высокому сезону),запах бензина,еще чуть далее мутная речка.

Вход в море ужасный,каменные плиты,крупные булыжники под водой,о которые можно поранить ноги.Удачно искупаться можно чуть правее или идти налево метров сто,за водные виды спорта.

Спа дорогой,жена ходила,ей не понравилось.

Активизировались фотографы,навязчиво пристают к отдыхающим со своими услугами.

У отеля нет набережной и променада,сходить погулять некуда,после ужина заняться нечем,разве что только бухать,что многие и делают.Отель на 5 звезд явно не тянет.

  • свежевыжатые соки на завтрак
  • заселение
  • грязно
  • курят везде
Добавлено: 15.04.2019 16:46
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 522 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
К сожалению соглашусь только в одном. В этом году очень много туристов. Мы приезжаем в этот отель семьей в третий раз и сами в шоке. А так в этом отеле тихо и спокойно. В ресторане всегда были места.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (991) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александр
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.12.2017
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 35
  • Читательский охват: 12 847
  • Фото: 1
0 Благодарностей