АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в июне 2018г

Брала тур через Пегас, нам выпал счастливый случай, нам достался бизнес класс в самолёте и туда и обратно. Брали номер с выходом в бассейн, очень хорошо, и удобно. Питание: выбор есть, голодным не останешься, но ничего особенного. Были в отеле когда началась реконструкция дальних корпусов, о чем естественно никто никого не предупреждал, и как следствие, никаких отельных мероприятий, ни массажа при отеле, в общем в отеле было скучно, спасали экскурсии. И на последок - не приятное, после уборки в номере пропала оригинальная зарядка на айфон, спросили на ресепшене, вдруг нечаянно с бельём прибрали, пришла горничная что то искала не понятно, мы её проводили, сказали найдётся, если никто её не брал, но по отьезду вещи все были собраны и зарядка не нашлась. Купили там зарядку на айфон, но не оригинальная греет сильно да и на неделю хватило только. Так, что имейте ввиду, прибирайте,что вам дорого в сейф. В общем нам понравилось. Хорошего отдыха

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Отзывчивый персонал
  • расположение номера
  • Проживание- во время реконструкции
Добавлено: 13.04.2019 10:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 951 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за то, что Вы посетили PGS Hotels Casa Del Sol 4*, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле. Отзывы гостей являются очень важными для нас и существенно помогают нам работать над повышением качества предоставляемых услуг. Действительно, в июне в нашем отеле проходил капитальный ремонт корпусов 5/6/7 и ресторана, но зато сейчас, все семейные номера полностью обновлены. Мы очень сожалеем, что с вами произошла неприятная ситуация с зарядным устройством. Мы обсудим этот вопрос с Департментом уборки, и попросим их быть внимательнее. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. С наилучшими пожеланиями, Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (794) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.04.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 542
  • Фото: 0
0 Благодарностей