В отеле этой зимой были второй раз. Первый раз посещали отель в мае 2017 года, влюбились в него и , и решили побывать здесь на Новый год))

СЕРВИС:

Главным плюсом отеля является высокий уровень сервиса и отношения к гостям. Обслуживание прекрасное-официанты бегают туда-сюда, внимательны и щедры на улыбки, главное-будьте им немного благодарны, и вы получите просто великолепное обслуживание, будь то в Лобби, главном ресторане, Лаунже, да везде. Не стесняйтесь говорить и уточнять, что именно вы хотите) Быстро запоминают предпочтения и только вы присели за столик, как уже подбегают и предлагают то, что чаще заказываешь. Очень приятно!

Уборка была каждый день, мы вешали табличку, чтобы убирали через день. Горничные тоже вежливы, внимательны. Белье нам меняли каждый раз, то есть через день. Качество уборки абсолютно устраивало. Мини бар пополнялся исправно, если не висело таблички "не беспокоить".

ОТДЕЛЬНО и бесконечно долго можно говорить об отношении к готям со стороны персонала с ресепшн, особенно нам помогала в решении всех вопросов Ирина-обаятельная и приветливая, очень внимателтная девушка. Заболел ли ребенок, где что купить,куда съездить- да просто любой вопрос решался очень быстро и она всегда даст совет.

ГЕСТ РЕЛЕЙШН Лилия-мы Вас просто обожаем!!!!! Я, правда, не знаю, где еще настолько отзывчивые есть сотрудники. Без внимания не останется никто! Чудесная девушка, красотка, открытая и добрая, нам даже хотелось лишний раз подойти и просто пообщаться с Вами! Более чем лояльное отношение и помощь в решении любых вопросов!! Подбор номера в соответствии с нашими пожеланиями(конечно, при условии наличия свободных номеров) Замена номера, да еще и с шикарнейшим видом-мы об этом и не мечтали!!! Всегда с улыбкой, всегда спросит, как у нас отдых проходит, есть ли вопросы и пожелания. У нас было ощущение, что нас тут ждали-а это дорогого стоит! Ведь отель был заполнен, но вниманием не был обделен никто!!!

ПИТАНИЕ:

Отличное! 5 баллов! Ну такое разнообразие и качество кухни! Круглосуточно можно есть😂🙊🙊🙊 И пить😉 Всегда на выбор несколько видов мяса, рыбы, птицы, закусок, гарниров, всевозможных соусов, выпечки, фруктов! Десерты лучше не пробовать даже!!! Вызывают десертозависимость и отключают мозг🙈🙈🙈😁😁😁 Это безумно вкусно!!! Детский стол есть, так же как и для тех, кто соблюдает диету-отдельно парено-вареное меню. Утром всегда апельсиновый фреш. Большой выбор качественных пакетированных соков. Туркиш чай в отеле отличный-очень тонизирует и бодрит. Кофе в основном ресторане растворимый, мы пили заварной в Лобби. Туркиш кофе тоже есть-очень вкусно варят. Алкоголь соответствует заявленному-выбор большой. Я не особо разбираюсь, но муж сказал-на уровне))

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Уже сказала, что персонал старается идти на встречу пожеланиям гостей по возможности. Заселение довольно быстрое, но все зависит от наличия свободных номеров и от времени приезда. Номера не сильно новые, но в нормальном состоянии. Мы жили в фемели рум. Не большие комнаты, но нам хватало! Мы в номере особо не засиживались, конечно. В ванной комнате есть все необходимое-халаты, гели, шампунь, шапочки для душа. Полотенца меняют, если кладешь на пол. Тапочки тоже есть. Шкафов для одеджы хватает, спокойно из сумок можно все разгрузить. Телевизор, кондиционер, мини бар у нас работали исправно. Ничего не текло и не плесневело)) Ковролин был чистый, пятен не обнаружили) В целом номера очень уютные, хоть и не большие.

ТЕРРИТОРИЯ:

Не большая, но оооочень красивая, ухожено все аж блестит! Ощущение, что невидимые садовники трудятся бесконечно! Чисто, красиво! Бананы-апельсины висят! Лебеди, кошки, даже черепашки летом были)) В январе нам с погодой не сильно повезло, попали в ливни и ветра, но все равно-не сравнить +16+20 в Сиде и столько же, только со знаком минус в Питере. При всей компактности территории все спланировано очень грамотно, не теряешься и хорошо сразу ориентируешься в отеле. Так же мы, побывав зимой, заметили много новых изменнний в еще лучшую сторону. Например, появилась фотозона ALVA DONNA, поставили новые качели-это очень приятно!

ПЛЯЖ:

Зимой гуляли по берегу, любовались на море и бескрайние просторы. Когда были в мае, купались во всю с мужем(для детей 22 гр прохладная вода). Камни при заходе есть, но чуть правее или левее-и все чудесно. Мест нам хватало, лежаков достаточно, уж не знаю, как в июле-августе. Навесы хорошие, есть и тенек, и на солнце позагорать.

Рядом с отелем есть хороший базарчик, вот вышел и прям в него попал)) Все необходимое можно купить.

АНИМАЦИЯ:

Зимой была вечерняя в Лобби. Либо живая музыка, либо небольшие приезжие коллективы. Раз танцевала девушка белли денс. Дартс был точно, вроде еще какие-то игры. Дискотека есть. Летом же анимация супер, очень весело и на любой вкус. Для маленьких тоже-мини клуб всегда был полон.

СПА в отеле супер! Бесплатно хамам, бани и бассейн крытый. Зимой там зависали-очень нравилось. Так же брали массажи-это кайф, конечно! Массажисты стараются от души, услуги спа-программ качественные и волшебные! Все чисто, я на это обращаю пристальное внимание)) Смело рекомендую-не пожалейте денег и подарите себе это наслаждение и релакс. И не сравнивайте с хамамами за пределами отеля-это небо и земля. Здесь без комментариев..

И еще хочу скать, что приезжайье на отдых с легким настроением и не выискивайте мелкие недочеты. Концентрируйтесь на хорошем, и вам обеспечен шикарный отдых! Радуйтесь лучше всему прекрасному, впитывайте все это великолепие и заряжайтесь кайфом и позитивом!!! Альва Донна вам с радостью подарит все это сполна!!!