Купили квартиру в этом шикарном месте еще в 2013 году, квартира находится в левой части территории, которая к тому времени была еще не заселена полностью. Я очень люблю это место, это наш дом, мы ездили сюда по 4-5 раз в год и даже в период закрытия Египта ездили через Стамбул. Бассейн в этой части можно сказать был тоже личным т.к. народу вообще никогда не было, в этой части продано мало квартир, а в тех, что проданы живут периодами. Путевки покупали в отель, чтобы по вечерам можно было в нем тусить и пользоваться питанием все включено. Рядом с резиденцией куча магазинов, гипермаркет МЕТРО, который в итоге закрыли, когда России запретили перелеты в Египет. Теперь расскажу конкретно про резиденцию, обещенный ремонт территории в ней так и не закончен, центральная стройка так и заброшена на пол пути, хотя обещенно было многое. На самой территории жил менеджер резиденции по имени Хэми, который был жутким непрофессиональным работником, хамом и распустил рабочий персонал, также он сдавал пустующие квартиры кому попало и разрешал на территории резать баранов в праздник Курбан Байрам, хотя это запрещено т.к. лагуна считается интернациональной резиденцией и некоторые дети при нас тыкали палками в бедных животных, а потом бросали кровавые палки в бассейн. Через Хэми нельзя было решить возникшие проблемы, он вообще не участвовал в жизни резиденции, только все бесконтрольно портил. В один из наших приездов он посадил в офис (как мы потом слышали своего родственника) нового сотрудника по имени Луай, который принимал платежи за воду и электричество, а так же предоставлял человека для услуг по уборке как квартир, так и подъездов. По приезду мы наняли уборщика, который должен был убрать нашу квартиру (т.к. в Шарме часто песчанные бури и много голубей, без помощи уборщика, когда приезжаешь периодами не обойтись). После уборки Луай пришел к нам в квартиру за оплатой, хотя это запрещено и оплата происходит только в офисе и увидел откуда моя мама берет деньги, после чего он очень долго стоял у бассейна и изучал наш балкон, соответственно, когда мы вечером ушли из резиденции нашу квартиру обокрали, забрав все деньги. На следующее утро он и несколько уборщиков устроили вечеринку у бассейна курили, смеялись и купались, хотя это строго запрещено персоналу, но менеджеру Хэми было на это плевать. Мы написали письмо в Каир на имя хозяина резиденции, после чего Хэми и его друга Атэфа, который занимался тем же самым, но в отеле Лагуна Виста, перевели в отели в других странах, но а Луай так и остался работать в офисе резиденции, хотя он постоянно нарушал правила резиденции и позволял делать тоже самое другому персоналу. Персонал там просто ужасный, уборщики все время пялятся вместо работы, стреляют сигареты, везде лежит мусор, зачем уборщики вообще нужны непонятно...У бассейна стоят шезлонги и зонты, которые явно списали из отеля, выглядят они так, будто их принесли с помойки, хотя должно быть все новое.

К чему я это пишу, я не знаю куда смотрит хозяин Лагуны, а скорее всего до него вообще вся эта информация не доходит. Как можно запустить так все? Ведь квартиры там стоят очень дорого, но при том, что климат в Шарме нереальный, расположение шикарное, сама Лагуна, если бы ей занялись как обещали и достроили ее до конца, то это все стоило бы своих денег, тем более обещанный проект за который были заплачены деньги должен был быть категории vip, но он заброшен... Вообщем само место шикарное, но любое место портят люди, а в данном случае персонал, с таким персоналом развитие резиденции невозможно, по половине персонала плачет тюрьма, туда давно надо прислать проверку и уволить всех, поставить нормального проверенного менеджера, который будет за всем следить и ответственно выполнять свою работу.

Совет всем, кто хочет купить там квартиру или просто снять, всегда все закрывайте, в квартиру персонал не пускайте, только уборщика или ремонтника и лучше за ними следить во время работы не оставляя одних, оплата любых услуг только в офисе, если замечаете, что кто-то из персонала следит за вашей квартирой или вами, сразу угрожайте полицией, никакие менеджеры вам там не помогут, им плевать... Очень жаль...