Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
апреле 2015
- Воздержался
04.04.15 - 11.04.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
вообще не о чем...
Здравствуйте, отдыхали с сыном, не в сезон, начало апреля, народу, тьма, официанты не справлялись совершенно. Очень много было команд спортивных. Для них отдельные столы, а очереди за едой-общие. Красивая природа, анимация для детей, хорошо. Но без энтузиазма. Хорошо, что территория двух отелей для свободного передвижения. Топкапи понравился больше почему-то. В целом неплохой. Природа очень понравилась, птицы и апельсиновые рощи. Много спорта и спортсменов...
Прочее
Прочее
Развлечения и спорт
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Территория отеля
Плюсы отеля
Территория
природа
дискотека
анимация
Минусы отеля
Ресторан
кафе
еда
Добавлено
20.03.19
21:49
(463 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:59 06.04.19
Зачем писать отзыв в 2019 году, если вы отдыхали в 2015?????
21:13 02.08.19
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добавить комментарий
Добавить комментарий