Отдыхала C маленькими детьми в
феврале 2019
- Рекомендую отель
13.02.19 - 24.02.19
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую, но были минусы.
Номера в отеле требуют ремонта, староват отель. У нас было 3 номера.
Номер 529, корпус возле ресепшен - самый свежий, в принципе нам понравился, мебель более свежая, но был потоп у соседей и номер затопило, нам повезло, что вещи были не на полу. Но сотрудники быстро высушили номер. Единственное кровать для ребёнка - это был матрас на полу....
Номер 4501 - был ужасен, вид из окна - на крышу, маленький, мебель старая, одна "душевая"-сплошное разочарование. "Душевая" - это углубление из кафеля в полу метр на метр и плюс шторка, ширины которой не хватало на весь периметр. Если принимаешь душ - брызги либо на унитаз, либо на дверь....
Ломался лифт во время нашего проживания.
Номер 3412 - спасал только вид с балкона на море. В первый же день там сломалась сушилка на балконе - под весом полотенца. Капал кондиционер, потом его правда - починили. Но всё старенькое. Если моешься в ванной, то направив душ на стену - между ванной и стеной щель - вся вода на полу. Нет окна в номере...
Конечно, все номера у нас были стандарт. Но для уровня 4* - считаю их плохими. До этого мы так же жили в стандартных номерах в отелях Египта (Grand Plaza Hotel 4*) и Furama Jomtien Beach 4* Паттайя Таиланд - такого не было, номера были простыми, но ничего не ломалось и вид был - и на море и на красивую территорию отелей.
Мебель на улице так же старая, под мужчиной за соседним столиком сломался стул, хотя мужчина был средней комплекции и сидел спокойно, просто стул сломался от старости. Смотрите сами фото.
Весь отдых спасала Анимация на 5+, особо отмечу работу парней - аниматоров, большие молодцы. Лёха-красавчик))) +++ В номерах мы мало находились, поэтому могу рекомендовать отель.
Территория отеля
Рестораны и бары
Номера
Территория отеля
Рестораны и бары
Номера
SpicynaNatalia оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
питание.
Минусы отеля
Номера в отеле требуют ремонта
староват отель.
Добавлено
27.02.19
14:02
(1 697 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:47 01.03.19
Уважаемая Наталья,
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за оценку нашего номерного фонда, а так же за добрые слова в адрес анимационной команды. Хотим отметить, что номера категории Стандарт не предусматривают наличие определенного вида, а так же балкона. Данная информация указана на сайтах отеля. Приносим свои извинение за причиненные неудобства, всвязи с поломкой сушилки и неисправностью кондиционера.Поломки в номерах устранили в Вашем присутствии и хотим заверить Вас, что подобное больше не повторится. Мы приняли во внимание Ваши замечания и рекомендации относительно обновления предметов мебели в номерах отеля. Мы всегда открыты к диалогу и постараемся улучшить предоставляемый сервис. Мы передали ваши замечания соответствующему департаменту и приложим все усилия во избежание подобных случаев.
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
14:06 01.03.19
До встречи! Удачи вам! Будем рады приехать к вам ещё)))
14:42 01.03.19
И ещё одна рекомендация всем, кто едет отдыхать в Муйне. Покупайте фрукты в Муйне, в Нячанге таких вы не найдёте. Особо касается тех, кто берёт комби-тур.
Для примера, в Муйне, прям у отеля Дессоле мы брали манго по 25т.донгов и они были крупные, ровные, сладкие, без волокна - 2 манго=1 кг. В Нячанге мы таких не нашли.... и покупали уже 3 манго = 1 кг, по цене 30 т. донгов и они по вкусу и внешне хуже.
Всё-таки Муйне - юг и фрукты там вкуснее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий