за последние 30 дней
Февраль 2019
Отдыхали с сестрой с 10 февраля по 21 февраля 2019.
Заезд: прибыли в отель около 8.00. Размещение в отеле в 15.00. По приезду нам одели браслеты и отправили ожидать заселения. Мы прошли по территории, даже покупались на бассейне, но полотенце надо свое, потому что карточки на полотенца выдают при заселении. Мы подошли к стойке регистрации около 14.00 и нам предложили погулять еще 30 минут, чтобы для нас убрали хороший номер. Персонал на ресепшн очень вежлив (это без сарказма), вам всегда улыбаются и откликаются на все ваши просьбы. Нас заселили в номер 8104. Это корпус со стандартными номерами. Комната не большая, очень маленький душ. И в корпусе 8, т.е. все номера будут начинаться с 8000, нет балконов. Если у вас будет номер по четной стороне, то окна смотрят на бассейн и аквапарк, бар и ресторанчик. Если нечетная сторона, то на стройку.
Будьте внимательны при покупке тура со стандартным номером в этом отеле!!!
Все стандартные номера находятся в корпусе 8. Все остальные номера в этом отеле superior и deluxe. И если вы захотите поменять на номер с балконом, то вам скажут, что надо доплатить 15 евро за ночь, т.е. если вы заехали на 10 дней доплата составит 150 евро, но вам сделают скидку и доплата составит 100 евро. Я отдыхала в Египте и не только, и никогда не встречалась с таким. Этот отель позиционирует себя, как 5*, а размещение на 3*.
В номере есть холодильник, в котором стояло две бутылки воды, несколько баночек кока колы и две маленьких коробочки сока.Чайник, две чашки, растворимый кофе, чай и сахар, сухие сливки( все в одноразовых пакетиках).
На умывальнике стояло: шампунь, душ гель, лосьон для тела, мочалки. По просьбе нам дали халаты и тапочки ( в беседе с гидом). В нашем номере убирали хорошо.
Территория: небольшая, но все чисто, в зелени и цветах. На пляже мест хватало. за территорию 5 баллов.
Питание: Еды много, фруктов много. Но посуда плохо промыта. На тарелках налет, даже не много липкие. Мне не совсем понравилась организация питания, но возможно я преувеличиваю. Ходили в рестораны аля карт. Еда была хорошо приготовлена. Мне понравилось. 5- ( за посуду)
Персонал: К нам относились отлично. В отзывах в интернете писали, что к русским бегут в последнюю очередь. Это не правда. Все работают отлично. Работники бара и на пляже, и на бассейне, постоянно проходят и предлагают напитки. 5 баллов
Анимация: Отличные ребята! Всегда в работе. Одна группа работает на пляже. Вторая на бассейне с аквапарком. 5 баллов
Бассейны чистые, вода теплая (в основных) 5 баллов
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Мы очень благодарны нашим гостям за комментарии это помогает нам предоставлять максимально комфортный отдых для Вас. Конечно, мы будем очень рады встретить Вас вновь и обязательно учтем и исправим все комментарии. Очень хочется добавить, что с момента Вашего посещения уже произошло много изменений к лучшему.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением
Ms Liubov Faustova.
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Вы действительно хотите удалить комментарий?