АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в феврале 2019
10.02.19 - 21.02.19
- Рекомендую отель
3.8
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Февраль 2019

Отдыхали с сестрой с 10 февраля по 21 февраля 2019.

Заезд: прибыли в отель около 8.00. Размещение в отеле в 15.00. По приезду нам одели браслеты и отправили ожидать заселения. Мы прошли по территории, даже покупались на бассейне, но полотенце надо свое, потому что карточки на полотенца выдают при заселении. Мы подошли к стойке регистрации около 14.00 и нам предложили погулять еще 30 минут, чтобы для нас убрали хороший номер. Персонал на ресепшн очень вежлив (это без сарказма), вам всегда улыбаются и откликаются на все ваши просьбы. Нас заселили в номер 8104. Это корпус со стандартными номерами. Комната не большая, очень маленький душ. И в корпусе 8, т.е. все номера будут начинаться с 8000, нет балконов. Если у вас будет номер по четной стороне, то окна смотрят на бассейн и аквапарк, бар и ресторанчик. Если нечетная сторона, то на стройку.

Будьте внимательны при покупке тура со стандартным номером в этом отеле!!!

Все стандартные номера находятся в корпусе 8. Все остальные номера в этом отеле superior и deluxe. И если вы захотите поменять на номер с балконом, то вам скажут, что надо доплатить 15 евро за ночь, т.е. если вы заехали на 10 дней доплата составит 150 евро, но вам сделают скидку и доплата составит 100 евро. Я отдыхала в Египте и не только, и никогда не встречалась с таким. Этот отель позиционирует себя, как 5*, а размещение на 3*.

В номере есть холодильник, в котором стояло две бутылки воды, несколько баночек кока колы и две маленьких коробочки сока.Чайник, две чашки, растворимый кофе, чай и сахар, сухие сливки( все в одноразовых пакетиках).

На умывальнике стояло: шампунь, душ гель, лосьон для тела, мочалки. По просьбе нам дали халаты и тапочки ( в беседе с гидом). В нашем номере убирали хорошо.

Территория: небольшая, но все чисто, в зелени и цветах. На пляже мест хватало. за территорию 5 баллов.

Питание: Еды много, фруктов много. Но посуда плохо промыта. На тарелках налет, даже не много липкие. Мне не совсем понравилась организация питания, но возможно я преувеличиваю. Ходили в рестораны аля карт. Еда была хорошо приготовлена. Мне понравилось. 5- ( за посуду)

Персонал: К нам относились отлично. В отзывах в интернете писали, что к русским бегут в последнюю очередь. Это не правда. Все работают отлично. Работники бара и на пляже, и на бассейне, постоянно проходят и предлагают напитки. 5 баллов

Анимация: Отличные ребята! Всегда в работе. Одна группа работает на пляже. Вторая на бассейне с аквапарком. 5 баллов

Бассейны чистые, вода теплая (в основных) 5 баллов

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • территория
  • атмосфера
  • персонал
  • заселение
  • посуда
Добавлено: 22.02.2019 17:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 585 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая АЛЛА!
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Мы очень благодарны нашим гостям за комментарии это помогает нам предоставлять максимально комфортный отдых для Вас. Конечно, мы будем очень рады встретить Вас вновь и обязательно учтем и исправим все комментарии. Очень хочется добавить, что с момента Вашего посещения уже произошло много изменений к лучшему.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением
Ms Liubov Faustova.
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (431) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Алла
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2018
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 178
  • Фото: 21
0 Благодарностей