Отдыхала Семьей с детьми в
феврале 2019
- Рекомендую отель
02.02.19 - 12.02.19
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Двойная путевка
Приезжаю в Отель не первый раз)Понравилось,что нас быстро заселили)В номере все чисто,комфортно,есть кондиционер,что прям огромный плюс)Ребёнок в восторге от детского клуба,просто не вытащить оттуда,аниматоры большие молодцы)как в мини клубе,так и взрослые)Отмечу Аделину,человечек,который притягивает к себе позитив,открытая,весёлая)Настена,с ней очень приятно общаться,но а если идти вместе в пляс,то глаз от неё не Оторвать)Каждый аниматор офигенный по-своему)))
Плюсы отеля
Питание
море
мини клуб
Минусы отеля
Не равнозначное отношение к туристам
Добавлено
12.02.19
11:27
(465 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:40 13.02.19
Добрый вечер, уважаемая Елена!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно слышать, что Вы довольны отдыхом в нашем отеле. Мы рады, что процесс заселения был достаточно быстрым. Благодарим Вас за то, что оценили комфортабельность и чистоту номеров, и, не оставили без внимания нашу команду аниматоров, а также мини-клуб Панда.
Уважаемая Елена, могли бы Вы более подробно прокомментировать Ваше замечание по поводу "неравнозначного отнощения к туристам". Отправьте, пожалуйста, Ваши комментарии на почту gr.camranh@swandorhotels.com
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий